Messaging Records Management (MRM) und Aufbewahrungsrichtlinien in Microsoft 365
Ursprüngliche KB-Nummer: 4032361
Zusammenfassung
Microsoft 365 bietet eine Standardaufbewahrungsrichtlinie (auch als Standard-MRM-Richtlinie bezeichnet). Führen Sie das folgende Cmdlet aus, um nach diesen Richtlinien in Ihrer Umgebung zu suchen:
Get-RetentionPolicy | fl Name
Die Ausgabe dieses Cmdlets sieht z. B. wie folgt aus:
Name : Default MRM Policy
Name : Contoso-Default-Retention-Policy
Um zu sehen, welche Richtlinie für ein Postfach festgelegt ist, führen Sie das folgende Cmdlet aus:
Get-mailbox <SMTP> | fl RetentionPolicy
Die Ausgabe dieses Cmdlets sieht z. B. wie folgt aus:
RetentionPolicy: Contoso-Default-Retention-Policy
Führen Sie das folgende Cmdlet aus, um eine Aufbewahrungsrichtlinie für einen Benutzer zu ändern oder festzulegen:
Set-Mailbox <SMTP> -RetentionPolicy "Contoso-Default-Retention-Policy"
Führen Sie das folgende Cmdlet aus, um die Aufbewahrungsrichtlinientags anzuzeigen, die dem Plan zugeordnet sind:
(Get-RetentionPolicy "Contoso-Default-Retention-Policy").RetentionPolicyTagLinks | Format-Table name
Die Ausgabe dieses Cmdlets sieht wie folgt aus:
Name
----
1 Month Delete
1 Year Delete
3 Year Delete
6 Month Delete
Never Delete
Voice Mail Deletion
1 Week Archive
1 Month Archive
1 Year Archive
Never Archive
2 Year Archive
3 Month Archive
6 Month Archive
3 Year Archive
Führen Sie das folgende Cmdlet aus, um die Details für ein bestimmtes Aufbewahrungsrichtlinientag anzuzeigen:
Get-RetentionPolicyTag "1 Week Delete" | Format-list Name,Type,AgeLimitForRetention,MessageClass,RetentionAction
Die Ausgabe dieses Cmdlets sieht wie folgt aus:
Name : 1 Week Delete
Type : Personal
AgeLimitForRetention : 7.00:00:00
MessageClass : *
RetentionAction : DeleteAndAllowRecovery
Führen Sie das folgende Cmdlet aus, um die Details für alle Aufbewahrungsrichtlinientags anzuzeigen:
Get-RetentionPolicyTag | Format-Table Name,Type,AgeLimitForRetention,MessageClass,RetentionAction
Die Ausgabe dieses Cmdlets sieht wie folgt aus:
Name Type AgeLimitForRetention MessageClass RetentionAction
---- ---- -------------------- ------------ ---------------
1 Week Delete Personal 7.00:00:00 * DeleteAndAllowRecovery
1 Month Delete Personal 30.00:00:00 * DeleteAndAllowRecovery6 Month Delete Personal 180.00:00:00 * DeleteAndAllowRecovery1 Year Delete Personal 365.00:00:00 * DeleteAndAllowRecoveryNever Delete Personal * DeleteAndAllowRecovery ...
Problembehandlung
Wenn eine Aufbewahrungsrichtlinie nicht wie erwartet funktioniert, überprüfen Sie zuerst die folgenden Artikel, um sicherzustellen, dass Sie wissen, wie die Richtlinienelemente in Ihrem Postfach verarbeitet werden.
Problem: Elemente laufen nicht wie erwartet ab.
Problem: Der Assistent für verwaltete Ordner scheint meine Elemente nicht zu verarbeiten.
Grundlegendes zum Assistenten für verwaltete Ordner mit Aufbewahrungsrichtlinien
Notiz
Wenn Sie den Assistenten für verwaltete Ordner sofort starten müssen, lesen Sie "Start-ManagedFolderAssistant".
Informationen zu ablaufenden Kontakten, Kalenderelementen und Aufgaben.
Wie Sie Elemente wiederherstellen, die möglicherweise vom Assistenten für verwaltete Ordner verarbeitet wurden.
Weitere Informationen
Für Endbenutzer
Wenn Sie das Aufbewahrungsrichtlinientag in Outlook anzeigen und anwenden möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Ordner, und wählen Sie dann das gewünschte Tag aus.
Je nach Gruppenrichtlinie eines Benutzers kann er diese Liste (hinzufügen/löschen) über OWA unter "E-Mail-Aufbewahrungsrichtlinien>">ändern.
Überprüfen Sie die Aufbewahrungsrichtlinienoption , die für den Ordner gilt, in dem die Elemente gespeichert sind. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf den Ordner, und scrollen Sie dann nach unten, um die Richtlinie zuzuweisen.
Überprüfen Sie die Felder "Aufbewahrungsrichtlinie " und "Ablaufen" , um festzustellen, ob ein Element ein Ablaufdatum festgelegt ist.
Verwenden Sie die Suchleiste, um elemente schnell zu finden, die für den Ablauf festgelegt sind. Beispiel: "expires:<=the next month".
Weitere Informationen finden Sie unter Learn to narrow your search criteria for better search in Outlook.
Verwenden Sie den Kundensuchordner , um eine umfangreichere Suche durchzuführen. Verwenden Sie dazu unter " Voraus "-Einstellung das Feld "Ablauf" . Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines Suchordners.
Legen Sie ein bestimmtes Ablaufdatum fest. Ausführliche Schritte finden Sie unter Festlegen eines Ablaufdatums für Nachrichten.
Für Administratoren:
Administratoren können neue Aufbewahrungstags und -richtlinien mithilfe der richtigen Berechtigung über das Exchange Admin Center (EAC) oder PowerShell erstellen. Ausführliche Schritte finden Sie unter Erstellen einer Aufbewahrungsrichtlinie.
Neues Aufbewahrungstag
Neue Aufbewahrungsrichtlinie (mit neuen oder vorhandenen Tags)
Aufbewahrungstags werden verwendet, um Aufbewahrungseinstellungen auf Nachrichten und Ordner in Benutzerpostfächern anzuwenden. Es gibt drei Arten von Aufbewahrungstags:
- Das Standardrichtlinientag (DPT) ist ein Aufbewahrungstag, das für alle Elemente in einem Postfach gilt, auf die noch kein Aufbewahrungstag angewendet wurde. Sie können nur einen DPT in einer Aufbewahrungsrichtlinie haben.
- Das Aufbewahrungsrichtlinientag (RPT) ist ein Aufbewahrungstag, das auf Standardordner wie Posteingang und gelöschte Elemente angewendet wird.
- Persönliches Tag wird verwendet, um Aufbewahrungseinstellungen für benutzerdefinierte Ordner und einzelne Elemente wie E-Mail-Nachrichten zu erstellen. Es ist für Outlook Web App, Outlook 2010 und höhere Versionen verfügbar.
Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln:
- Messaging-Datensatzverwaltung
- Terminologie für die Verwaltung von Messagingdatensätzen
- Aufbewahrungstags und Aufbewahrungsrichtlinien
Helfen Sie Benutzern, fehlende Nachricht wiederherzustellen
Überprüfen Sie, ob ein Element gelöscht wurde, und stellen Sie es dann bei Bedarf wieder her. Informationen hierzu finden Sie unter "Wiederherstellen gelöschter Nachrichten" im Postfach eines Benutzers in Exchange Online.
Suchen und untersuchen Sie fehlende Elemente. Dies finden Sie in den folgenden Artikeln: