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Identifizieren von Fehlern in Microsoft 365-Aufbewahrungs- und Aufbewahrungsbezeichnungsrichtlinien

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  • Gilt für::
    Microsoft Purview

Dieser Artikel enthält Schritte, die Sie ausführen können, um in Microsoft 365-Aufbewahrungs- oder Aufbewahrungsbezeichnungsrichtlinien auf Fehler zu überprüfen. Sie finden diese Richtlinien in den Lösungen datenlebenszyklusverwaltung und Datensatzverwaltung innerhalb der Microsoft Purview-Complianceportal.

Richtlinienfehler können während des Richtliniensynchronisierungs- und Verteilungsprozesses in Microsoft Purview auftreten. Dieser Prozess ist eine Voraussetzung für die Richtlinienerzwingung. Wie eine Richtlinie erzwungen wird, hängt vom Typ der Richtlinie ab:

  • Für Aufbewahrungsrichtlinien erstellt das System Regeln, um Richtlinieneinstellungen zu erzwingen, z. B. Aufbewahrungs- und Löschverhalten.

  • Bei veröffentlichten Bezeichnungsrichtlinien bedeutet erzwingen, dass das System veröffentlichte Bezeichnungen zur Verwendung an benutzerdefinierten Speicherorten zur Verfügung stellt. Benutzer können dann die veröffentlichten Bezeichnungen manuell anwenden.

  • Bei Richtlinien für die automatische Anwendung von Bezeichnungen bedeutet erzwingen, dass das System Bezeichnungen gemäß benutzerdefinierten Kriterien auf Inhalte anwendet.

Richtlinienfehler können sowohl in statischen als auch in adaptiven Bereichsrichtlinien auftreten.

Wichtig

Microsoft Purview unterstützt keine Richtlinien, die Fehler enthalten. Sie müssen zunächst alle Richtlinienfehler beheben. Andernfalls funktionieren Aufbewahrungs- und Aufbewahrungsbezeichnungsrichtlinien möglicherweise nicht wie beabsichtigt.

Überprüfen auf Richtlinienfehler

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um nach Richtlinienfehlern zu suchen.

Methode 1: Verwenden des Microsoft Purview-Complianceportal

Im Microsoft Purview-Complianceportal:

  • Navigieren Sie zu Data Lifecycle Management>Microsoft 365. Wählen Sie für jede Richtlinie auf den Registerkarten Aufbewahrungsrichtlinien und Bezeichnungsrichtlinien die Richtlinie aus, und überprüfen Sie dann im Bereich mit den Richtliniendetails den Abschnitt Status .

  • Wählen Sie Datensatzverwaltung aus. Wählen Sie für jede Richtlinie auf der Registerkarte Bezeichnungsrichtlinien die Richtlinie aus, und überprüfen Sie dann im Bereich mit den Richtliniendetails den Abschnitt Status .

Hinweis

Wenn Sie die Richtlinie auswählen, um den Bereich mit den Richtliniendetails zu öffnen, stellen Sie sicher, dass Sie den Richtliniennamen und nicht das entsprechende Kontrollkästchen aktivieren. Andernfalls wird der Detailbereich nicht geöffnet.

Methode 2: Verwenden von PowerShell

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um nach Fehlern in Richtlinien zu suchen, die auf folgendes abzielen:

  • Microsoft Exchange Online E-Mail
  • Microsoft SharePoint-Websites
  • Microsoft OneDrive-Konten
  • Microsoft 365-Gruppen
  • Microsoft Skype for Business-Unterhaltungen
  • Öffentliche Ordner in Exchange Online
  • Microsoft Teams-Chatnachrichten
  • Teams-Kanalnachrichten

  1. Herstellen einer Verbindung zur Security & Compliance Center-PowerShell.

  2. Rufen Sie Mithilfe des Cmdlets Get-RetentionCompliancePolicy Richtlinieninformationen ab. Führen Sie die folgenden Befehle aus:

    Get-RetentionCompliancePolicy -Identity "<policy name>" -DistributionDetail | FL DistributionStatus
Get-RetentionCompliancePolicy -Identity "<policy name>" -DistributionDetail | Select -ExpandProperty DistributionResults

    Alle Richtlinienfehler werden im Wert angezeigt, der von der DistributionStatus -Eigenschaft zurückgegeben wird. Wenn Richtlinienfehler auftreten, enthält der von der DistributionResults -Eigenschaft zurückgegebene Wert weitere Informationen zu den Fehlern.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um nach Fehlern in Richtlinien zu suchen, die auf folgendes abzielen:

  • Private Teams-Kanalnachrichten
  • benutzernachrichten Microsoft Viva Engage
  • Viva Engage Communitynachrichten

  1. Herstellen einer Verbindung zur Security & Compliance Center-PowerShell.

  2. Rufen Sie Richtlinieninformationen mithilfe des Cmdlets Get-AppRetentionCompliancePolicy ab. Führen Sie die folgenden Befehle aus:

    Get-AppRetentionCompliancePolicy -Identity "<policy name>" -DistributionDetail | FL DistributionStatus
Get-AppRetentionCompliancePolicy -Identity "<policy name>" -DistributionDetail | Select -ExpandProperty DistributionResults

    Alle Richtlinienfehler werden im Wert angezeigt, der von der DistributionStatus -Eigenschaft zurückgegeben wird. Wenn Richtlinienfehler auftreten, enthält der von der DistributionResults -Eigenschaft zurückgegebene Wert weitere Informationen zu den Fehlern.

Führen Sie die folgenden Methoden aus, um Aufbewahrungsrichtlinienfehler zu minimieren:

  • Wenn Sie PowerShell verwenden, wählen Sie geeignete Cmdlets für den entsprechenden Richtlinientyp und die entsprechenden Workloads aus. Unterschiedliche Cmdlets gelten für unterschiedliche Workloads. Weitere Informationen zu den verfügbaren Cmdlets finden Sie unter Identifizieren der verfügbaren PowerShell-Cmdlets für die Aufbewahrung.

  • Überprüfen Sie, ob die Synchronisierungs- und Verteilungs-status einer Richtlinie aussteht, bevor Sie weitere Aktualisierungen an der Richtlinie vornehmen. Wenn Sie die Microsoft Purview-Complianceportal verwenden, überprüfen Sie den Abschnitt Status im Bereich mit den Richtliniendetails. Wenn Sie PowerShell verwenden, führen Sie den folgenden Befehl aus:

    Get-RetentionCompliancePolicy -Identity "<policy name>" -DistributionDetail | FL DistributionStatus

    Wichtig

    Warten Sie, bis die Richtlinie status nicht mehr "Ausstehend" ist, bevor Sie weitere Änderungen an der Richtlinie vornehmen.

  • Führen Sie Ihre Updates in einer einzelnen Massenanforderung mit einer Richtlinie zusammen, anstatt jeden Richtlinienaktualisierungsbefehl wiederholt auszuführen. Wenn Sie einer Richtlinie beispielsweise mehrere Speicherorte hinzufügen möchten, verwenden Sie das Cmdlet Set-RetentionCompliancePolicy , um alle Speicherorte in einer einzigen Massenanforderung hinzuzufügen. Im folgenden Beispiel wird dargestellt, wie Sie dazu vorgehen:

    Set-RetentionCompliancePolicy -Identity "<policy name>" -AddExchangeLocation "User1", "User2", "User3", "User4", "User5" -AddSharePointLocation https://contoso.sharepoint.com/sites/teams/finance

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