Szenario: Office-Deinstallation
Das Office-Deinstallationsszenario entfernt jede Version von Office von einem Gerät. In diesem Szenario werden alle Schritte automatisiert, die unter Deinstallieren von Office auf einem PC beschrieben und bereitgestellt werden.
In der Vollversion von Microsoft-Support and Recovery Assistant ist der entsprechende Einstiegspunkt für dieses Szenario Office & Office-Apps \ Ich habe Office installiert, aber ich habe Probleme beim Deinstallieren.
Hinweis: Für dieses Szenario müssen Sie ein Eingabeaufforderungsfenster mit erhöhten Rechten verwenden. Wählen Sie hierzu Start aus, geben Sie cmd ein, klicken Sie in den Ergebnissen mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung , und wählen Sie dann Als Administrator ausführen aus.
Herunterladen der Enterprise-Version des Assistenten
Wählen Sie die folgende Schaltfläche aus:
Ausführliche Informationen zum Ausführen der Enterprise-Version des Assistenten finden Sie unter Enterprise-Version von Microsoft-Support und Wiederherstellungs-Assistent.
Verfügbare Optionen für das Office-Deinstallationsszenario
Die folgenden Optionen sind für dieses Szenario verfügbar. Bei ihnen wird die Groß-/Kleinschreibung nicht beachtet. Sofern nicht als optional angegeben, sind die Schalter erforderlich, um das Szenario auszuführen. Sie können mehr als einen optionalen Schalter verwenden.
Parameter wechseln <> | Details | Erforderlich/Optional |
---|---|---|
-S <scenarioname> |
Geben Sie diesen Schalter und OfficeScrubScenario als Wert für den scenarioname Parameter an, um dieses Szenario auszuführen. |
Erforderlich |
-AcceptEula |
Geben Sie diesen Schalter an, um den Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA) zu akzeptieren und dieses Szenario auszuführen. | Erforderlich |
-OfficeVersion |
Geben Sie diesen Schalter an, um die office-Version zu entfernen, die <version> im Parameter definiert ist. Die zulässigen Werte für den <version> Parameter sind All, M365, 2021, 2019, 2016, 2013, 2010 und 2007. |
Optional |
Beispielbefehle
Im Folgenden finden Sie einige Beispielkombinationen von Schaltern zum Ausführen dieses Szenarios.
Beispiel 1
Um die erkannte installierte Version von Office zu deinstallieren, führen Sie den folgenden Befehl in einem Eingabeaufforderungsfenster mit erhöhten Rechten aus:
SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula
Beispiel 2
Um eine Abonnementversion von Office zu deinstallieren, z. B. Microsoft 365 Apps for Enterprise, führen Sie den folgenden Befehl in einem Eingabeaufforderungsfenster mit erhöhten Rechten aus:
SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion M365
Beispiel 3
Um nur Office 2016 zu deinstallieren, führen Sie den folgenden Befehl in einem Eingabeaufforderungsfenster mit erhöhten Rechten aus:
SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion 2016
Beispiel 4
Um alle Versionen von Office zu deinstallieren, führen Sie den folgenden Befehl in einem Eingabeaufforderungsfenster mit erhöhten Rechten aus:
SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion All
Erkannte Bedingungen und Ergebnisse
Wenn Sie das Office-Deinstallationsszenario mit der Enterprise-Version des Assistenten ausführen, erhalten Sie keine Eingabeaufforderungen. Dies ist eine andere Erfahrung als die Vollversion des Assistenten. In der folgenden Tabelle werden die Aktionen beschrieben, die die Enterprise-Version des Assistenten für jede Bedingung ausführt, die in diesem Szenario auftritt, und die entsprechende Ausgabe, die angezeigt wird.
Bedingung | Von der Enterprise-Version ausgeführte Aktion | Im Eingabeaufforderungsfenster angezeigte Ausgabe |
---|---|---|
Office wurde erfolgreich entfernt | Keine | 00: Dieses Szenario wurde erfolgreich abgeschlossen. Hinweis: Es wird empfohlen, den Computer neu zu starten, um alle verbleibenden Bereinigungsaufgaben abzuschließen. |
Das Office-Programm hat .exe Dateien gefunden, die ausgeführt werden: , , , , , onenote visio ois msouc outlook setlang groove winproj mspub powerpnt graph infopath mstore msaccess excel winword lync teams |
Beenden des Szenarios | 06: Office-Programme werden ausgeführt. Schließen Sie alle geöffneten Office-Programme, und führen Sie dieses Szenario erneut aus. |
Es wurden keine Office-Produkte gefunden, und der -OfficeVersion Schalter wird nicht verwendet. |
Beenden des Szenarios | 68: Wir konnten keine Office-Version finden. Führen Sie dieses Szenario erneut aus, und geben Sie die richtige Office-Version an, die auf Ihrem Computer installiert ist. Sie können dieses Szenario auch mit der Vollversion der Benutzeroberfläche von SaRA ausführen. Weitere Informationen finden Sie unter https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion. Hinweis: Für SaRA-Befehlszeilenbenutzer mit Version 17.00.8256.000 oder früheren Versionen wird der folgende Fehler angezeigt: -07: Es wurden keine installierten Office-Versionen gefunden. Bitte verwenden Sie die vollständige SaRA-Version. |
Mehrere Office-Versionen werden als installiert erkannt, und der -OfficeVersion Switch wird nicht verwendet. |
Beenden des Szenarios | 08: Mehrere Office-Versionen wurden gefunden. Bitte verwenden Sie die vollständige SaRA-Version. |
Fehler beim Entfernen von Office | Beenden des Szenarios | 09: Fehler beim Entfernen von Office. Bitte verwenden Sie die vollständige SaRA-Version. |
Der Assistent wird nicht im Modus mit erhöhten Rechten ausgeführt. | Beenden des Szenarios | 10: SaRA muss für dieses Szenario mit erhöhten Rechten ausgeführt werden. Verwenden Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten. |
Die in der Befehlszeile angegebene Office-Version stimmt nicht mit der erkannten installierten Version überein. | Beenden des Szenarios | 66: Die angegebene Office-Version wurde nicht gefunden. Führen Sie dieses Szenario erneut aus, und geben Sie die richtige Office-Version an, die auf Ihrem Computer installiert ist. Sie können dieses Szenario auch mit der Vollversion der Benutzeroberfläche von SaRA ausführen. Weitere Informationen finden Sie unter https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion. |
Ungültige Office-Version in der Befehlszeile angegeben | Beenden des Szenarios | 67: Die von Ihnen angegebene Office-Version ist ungültig. Führen Sie dieses Szenario erneut aus, und geben Sie die richtige Office-Version an, die auf Ihrem Computer installiert ist. Sie können dieses Szenario auch mit der Vollversion der Benutzeroberfläche von SaRA ausführen. Weitere Informationen finden Sie unter https://aka.ms/SaRA_CommandLineVersion. |