Informationen zur Microsoft 365-Überwachung
Sie können Dashboards im Microsoft 365 Admin Center verwenden, um die Integrität verschiedener Microsoft-Dienste für das Microsoft 365-Abonnement Ihres organization zu überwachen. Diese Funktion begann mit Exchange Online und wurde auf andere Microsoft-Dienste wie Microsoft Teams und Microsoft 365 Apps erweitert, wobei in Zukunft weitere Dienste hinzugefügt werden.
Die Microsoft 365-Überwachung erhöht die Durchblickbarkeit und minimiert Ausfallzeiten, indem Benutzertelemetriedaten nahezu in Echtzeit mit angereicherten Warnungen im Service Health-Dashboard des Microsoft 365 Admin Center bereitgestellt werden.
Die Überwachung bietet Ihnen Informationen zu Vorfällen und Empfehlungen, die in den folgenden Kategorien erfasst werden:
Infrastruktur. Das Problem wird in der Microsoft 365-Infrastruktur erkannt, die Microsoft besitzt, um regelmäßige Updates bereitzustellen und das Problem zu beheben. Beispielsweise können Benutzer aufgrund von Problemen mit Exchange oder einer anderen Microsoft 365-Cloudinfrastruktur nicht auf Exchange Online zugreifen.
Infrastruktur von Drittanbietern. Das Problem wird in der Infrastruktur eines Drittanbieters erkannt, auf der Ihr organization eine Abhängigkeit eingegangen ist, und erfordert zur Lösung Maßnahmen Von Ihrem organization. Beispiel: Transaktionen zur Benutzerauthentifizierung werden durch einen Sicherheitstokendienst (STS, Security Token Service) eines Drittanbieters eingeschränkt, der verhindert, dass Benutzer eine Verbindung mit Exchange Online herstellen können.
Kundeninfrastruktur. Das Problem wird in der Infrastruktur Ihres organization erkannt und erfordert Maßnahmen Von Ihrem organization zur Lösung. Benutzer können beispielsweise nicht auf Exchange Online zugreifen, da sie aufgrund eines abgelaufenen Zertifikats kein Authentifizierungstoken vom STS-Anbieter abrufen können, der von Ihrem organization gehostet wird.
Hier sehen Sie ein Beispiel für die Seite Dienststatus im Microsoft 365 Admin Center, die unter Integrität>Dienststatus für organization Szenarien und Szenarien mit Prioritätskonten verfügbar ist.
Wenn die Microsoft 365-Überwachung Probleme erkennt, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern, werden diese unter Probleme in Ihrer Umgebung, die eine Aktion erfordern , im Abschnitt Aktive Probleme auf der Seite angezeigt.
Um auf detaillierte Überwachungsseiten für bestimmte Dienste zuzugreifen, wählen Sie auf der Dienstintegritätsseite unter Überwachung auf Organisationsebene die Option Ansicht aus.
Hier sehen Sie ein Beispiel für die Seite Exchange Online-Überwachung im Microsoft 365 Admin Center, die die Integrität von Kontoszenarien auf organization- und Prioritätsebene zeigt, die über Integrität> verfügbar sind Dienststatus>Exchange Online.
Auf der Seite mit der Szenarioliste können Sie sehen, ob der Microsoft-Dienst fehlerfrei ist oder nicht und ob zugehörige Vorfälle oder Empfehlungen vorhanden sind. Mit Exchange Online Überwachung können Sie z. B. den Dienststatus für bestimmte E-Mail-Szenarien betrachten und Signale nahezu in Echtzeit anzeigen, um die Auswirkungen anhand organization Szenarios zu bestimmen. Sie können auch die Integrität von Szenarien mit prioritätsbasierten Konten anzeigen, sofern verfügbar.
Anforderungen an die Überwachung
Diese Vorschau ist für Kunden aktiviert, die die folgenden Anforderungen erfüllen:
Ihre organization muss mindestens 5.000 Lizenzen für eines oder eine Kombination dieser Produkte haben: Office 365 E3, Microsoft 365 E3, Office 365 E5 oder Microsoft 365 E5.
So kann Ihre Organisation beispielsweise über 3000 Office 365 E3-Lizenzen und 2500 Microsoft 365 E5-Lizenzen verfügen, die insgesamt 5500 Lizenzen für berechtigende Produkte ergeben.
Ihre Organisation benötigt mindestens 50 aktive Benutzer pro Monat für einen oder mehrere grundlegende Microsoft 365-Dienste, einschließlich Microsoft Teams, OneDrive for Business, SharePoint Online, Exchange Online und Office-Apps.
Jede Rolle mit Berechtigungen auf Ebene „Dienststatus-Dashboard“ kann auf die Exchange Online-Überwachung zugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter So überprüfen Sie den Microsoft 365-Dienststatus.
Zusätzliche Überwachung für Microsoft-Dienste
Die dienstspezifische Überwachung ist auch für die folgenden Microsoft-Dienste aktiviert. Wählen Sie den entsprechenden Link aus, um mehr über die Überwachung für diesen Dienst zu erfahren.
Senden Sie uns Ihr Feedback
Es gibt zwei Möglichkeiten, Feedback zu senden:
Verwenden Sie die Feedback-Option, die auf allen Seiten des Microsoft 365 Admin Centers verfügbar ist.
Senden Sie Feedback mithilfe von **Ist dieser Beitrag hilfreich? Link für einen bestimmten Vorfall oder eine Empfehlung.
Häufig gestellte Fragen
1. Warum wird der Link "Anzeigen" unter der Spalte "Organisationsüberwachung" im Microsoft 365 Admin Center in Service Health nicht angezeigt?
Vergewissern Sie sich zunächst, dass Sie das neue Admin Center auf der Seite Start im Microsoft 365 Admin Center aktiviert haben.
Stellen Sie dann sicher, dass Sie die beiden folgenden Voraussetzungen erfüllen:
Ihre organization muss mindestens 5.000 Lizenzen für eines oder eine Kombination dieser Produkte haben: Office 365 E3, Microsoft 365 E3, Office 365 E5 oder Microsoft 365 E5.
Ihr organization benötigt mindestens 50 aktive Benutzer monatlich für einen oder mehrere Microsoft 365-Kerndienste, einschließlich Microsoft Teams, OneDrive, SharePoint, Exchange Online und Office-Apps.
Wenn die Lizenzanzahl für Ihre Organisation unter 5.000 Benutzer fällt und die monatlich aktiven Benutzer in den Kerndiensten unter 50 Benutzer sinken, wird die Exchange Online-Überwachung erst aktiviert, wenn diese Anforderungen erfüllt sind.
2. Wird es in Zukunft weitere Überwachungsszenarien für andere Dienste geben?
Ja. Wir haben jetzt einige weitere Dienste in der öffentlichen Vorschau. Wir werden weiterhin daran arbeiten, den Speicherbedarf auf andere Dienste zu erweitern.
3. Wie sieht der Plan für die allgemeine Verfügbarkeit dieser Erfahrung aus?
Der Plan von Microsoft besteht darin, Ihr Feedback zur Vorschauumgebung zu sammeln und dann unseren Plan für die allgemeine Verfügbarkeit zu definieren.
4. Ist dies ein kostenloses (enthaltenes) oder kostenpflichtiges (zusätzliches) Feature?
Die Microsoft 365-Überwachungsfeatures befinden sich für berechtigte Kunden in der Vorschauphase. Während der Vorschauphase ist dieses Feature für Kunden, die die Berechtigungsanforderungen erfüllen, ohne zusätzliche Gebühren verfügbar.
5. Gewusst wie Feedback geben?
Für allgemeines Feedback verwenden Sie das Symbol Feedback geben in der unteren rechten Ecke der Überwachungsseite.
Wenn Sie Feedback zu Vorfällen oder Empfehlungen geben möchten, verwenden Sie den Link Ist dieser Beitrag hilfreich?.
6. Gibt es Datenschutzbedenken?
Die Überwachung konzentriert sich auf Dienstmetadaten, und Benutzerinhalte werden nicht überwacht.