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Microsoft 365 Teams-Überwachung

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Die Überwachung von Microsoft Teams unterstützt die folgenden Organisationsszenarien mit Informationen nahezu in Echtzeit:

Szenarien auf Organisationsebene für die Teams-Überwachung.

  • App-Start. Gibt an, wie oft Benutzer den Teams-Client ohne Fehler geöffnet haben. Die Daten werden alle 30 Minuten erfasst und abgerufen.

  • Chatten. Die Anzahl der in Teams gesendeten und übermittelten Chatnachrichten. Die Daten werden alle 30 Minuten erfasst und abgerufen.

  • An Besprechung teilnehmen. Die Anzahl der Benutzer, die ohne Fehler an Teams-Besprechungen teilgenommen haben. Die Daten werden alle 30 Minuten erfasst und abgerufen.

  • Qualität der Erfahrung. Der Prozentsatz der Audiostreams, für die QoE-Telemetriedaten (Quality of Experience) vom Teams-Dienst empfangen wurden. Daten können bis zu 3 Tage nach Abschluss des Anrufs empfangen werden. Wenn die Rate sinkt, untersuchen Sie Ihre Netzwerkkonfiguration, um sicherzustellen, dass die Microsoft Teams-Telemetrie-URLs nicht blockiert werden. Die Telemetrie-URLs finden Sie hier: Office 365-URLs und IP-Adressbereiche – Microsoft 365 Common und Office Online

  • UDP-Stream-Einrichtung. Der Prozentsatz der audiostreams, die über UDP (User Datagram Protocol) eingerichtet wurden. Über UDP erstellte Echtzeitmedien sind effizienter und bieten eine bessere Anrufqualität. Wenn die Rate sinkt, untersuchen Sie Ihre Netzwerkkonfiguration, um sicherzustellen, dass die von Microsoft Teams erforderlichen Ports und Protokolle nicht blockiert werden. Die erforderlichen IP-Adressen, Hostnamen, Ports und Protokolle finden Sie hier: Office 365-URLs und IP-Adressbereiche – Skype for Business Online und Microsoft Teams

Administratoren können die Informationen verwenden, um von Microsoft gemeldete Probleme mit den Nutzungsdaten zu korrelieren, um die tatsächlichen Auswirkungen auf ihre Organisation zu bestätigen. Außerdem können Administratoren alle Nutzungsdaten der letzten zwei Wochen anzeigen, um Anomalien zu identifizieren.

Beispiel für die Teams-Überwachung.