Verwalten von Volumenlizenzierungsbenutzerrollen – Häufig gestellte Fragen

Neu hinzugefügte VL-Benutzer erhalten eine Einladungs-E-Mail von microsoft-noreply@microsoft.com der Anweisung, ihre Registrierung abzuschließen. Die E-Mail enthält den Betreff "Aktion erforderlich: Melden Sie sich an, um Ihre Volumenlizenzressourcen zu verwalten" und wird an die geschäftliche E-Mail-Adresse gesendet, die vom VL-Administrator beim Hinzufügen eines neuen Benutzers angegeben wird.

Jeder VL-Vertrag verfügt über mindestens einen bestimmten VL-Administrator, der für die Registrierung der Lizenzen und die Verwaltung von VL-Rollen zuständig ist. Dies umfasst das Anzeigen, Hinzufügen, Bearbeiten und Entfernen von VL-Benutzerrollen, einschließlich für andere VL-Administratoren.

Standardmäßig wird die VL-Administratorrolle dem Benachrichtigungskorrespondenten oder dem primären Kontakt zugewiesen, der vom Lizenzlösungspartner (License Solutions Partner, LSP) oder Vertriebspartner beim Einrichten des VL-Vertrags bereitgestellt wird.

Primäre oder Benachrichtigungskontakte im VL-Vertrag können die Einladung zum Registrieren einer Lizenz-ID an eine andere Person weiterleiten, die sich dann stattdessen als VL-Administrator registrieren kann. Der Administrator sollte die Einladung für jede Lizenz-ID weiterleiten, die er nicht verwalten möchte.

VL-Administratoren, die sich bereits registriert haben, müssen andere VL-Benutzer als Administratoren zuweisen.

Aus Datenschutzgründen können wir keine Namen von VL-Administratoren angeben, die Ihrem organization zugeordnet sind. Fragen Sie den LSP Ihres organization, welche Kontaktinformationen sie für Ihren VL-Vertrag angegeben haben.

Bei Bedarf können die Einkaufs-, Finanz- oder IT-Abteilungen Ihres organization Ihren Microsoft-Vertriebspartner anhand der Einkaufsdatensätze Ihrer organization identifizieren.

Globale Administratoren und Abrechnungsadministratoren sind nicht berechtigt, VL-Benutzerrollen im Microsoft 365 Admin Center anzuzeigen oder zu verwalten, es sei denn, ein VL-Administrator hat ihnen eine Rolle zugewiesen.

VL-Administratorberechtigungen umfassen keine Berechtigungen zum Verwalten von Microsoft-Diensten wie Microsoft 365 oder zum Hinzufügen oder Entfernen von Benutzern aus dem Mandanten des organization.

Wenn ein globaler Oder Abrechnungsadministrator dem VL-Administrator Nicht-VL-Administratorrollen zuweist, muss der VL-Administrator dieselben Anmeldeinformationen verwenden, die er für die Anmeldung beim Volume Licensing Service Center (VLSC) verwendet.

Informationen zu Nicht-VL-Administratorrollen im Microsoft 365 Admin Center finden Sie unter Informationen zu Administratorrollen im Microsoft 365 Admin Center.

Der Zugriff auf VL-Informationen im Microsoft 365 Admin Center wird entfernt, sobald das Geschäfts-, Schul- oder Unikonto eines Benutzers in Microsoft Entra ID aus der Domäne seiner organization entfernt wird. Der Benutzer wird jedoch auf der Seite Zuweisungen verwalten angezeigt, bis ein VL-Administrator den Benutzer von allen Lizenz-IDs entfernt. Weitere Informationen finden Sie unter Gewusst wie Berechtigungen vorhandener VL-Benutzer bearbeiten oder entfernen?

Ein VL-Administrator kann VL-Berechtigungen auch manuell von einem VL-Benutzer entfernen, der keinen Zugriff mehr benötigt, aber im organization verbleibt.

Primäre Oder Benachrichtigungskorrespondenten sind formelle Kontakte im Microsoft VL-Vertrag, der von LSPs an Microsoft übermittelt wird. Um diese Kontakte für eine Lizenz-ID zu ändern, wenden Sie sich an Ihren Microsoft-Vertriebspartner, um die Änderungsanfrage in Ihrem Namen zu bearbeiten.

Microsoft weist den Zugriff auf der Ebene der Lizenz-ID zu (die Programmebene, auf der Bestellungen aufgegeben werden können). Nur Lizenz-IDs, für die Ihnen die VL-Administratorrolle zugewiesen ist, werden auf Administratorseiten im Microsoft 365 Admin Center angezeigt.

VL-Administratoren können die Microsoft 365 Admin Center verwenden, um VL-Benutzer für von ihnen verwaltete Lizenz-IDs anzuzeigen, zu bearbeiten oder zu entfernen.

1. Wechseln Sie zum Microsoft 365 Admin Center.
2. Wählen Sie im NavigationsmenüAbrechnung>Ihre Produkte und dann die Registerkarte Volumenlizenzierung aus.
3. Wählen Sie im Abschnitt Rollenzuweisungen die Option Zuweisen von Benutzern zu Verträgen oder Verwalten von VL-Rollenzuweisungen aus.

Es gibt sieben unterschiedliche VL-Benutzerrollen, die Sie jeder Lizenz-ID zuweisen können. Jede Rolle ermöglicht bestimmte Aktionen zum Verwalten von VL.

Die folgende Tabelle zeigt die Beziehungen zwischen VLSC-Benutzerrollen und Microsoft 365 Admin Center VL-Benutzerrollen sowie die Aktionen, die diese Rollen ausführen können.

1. Wechseln Sie zum Microsoft 365 Admin Center.
2. Wählen Sie im NavigationsmenüAbrechnung>Ihre Produkte und dann die Registerkarte Volumenlizenzierung aus.
3. Wählen Sie im Abschnitt Rollenzuweisungen die Option VL-Rollenzuweisungen verwalten aus. Die Seite Zuweisungen verwalten wird geöffnet und enthält eine Liste der VL-Benutzer für die von Ihnen verwalteten Lizenz-IDs.
4. Wählen Sie Zugriff für einen Benutzer anzeigen aus, um die Lizenz-IDs anzuzeigen, für die er über Berechtigungen verfügt.

Die Seite Zuweisungen verwalten enthält eine Liste aller VL-Benutzer, die Sie eingeladen haben, und enthält Informationen wie deren status und die VL-Rollen, die Sie ihnen zugewiesen haben. In der folgenden Tabelle werden die einzelnen Spalten in der Liste erläutert.

In der folgenden Tabelle sind die Status aufgeführt, die möglicherweise in der Spalte Status auf der Seite Zuweisungen verwalten angezeigt werden.

Wenn Sie der primäre Kontakt, der Benachrichtigungskorrespondent oder der Onlinezugriffskontakt sind, der in einem Microsoft Business and Services Agreement (MBSA) benannt ist, können Sie die VL-Administratorberechtigungen für jede Lizenz-ID erben, die unter dieser MBSA hinzugefügt wurde.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Anmeldeeinstellungen anzuzeigen.

1. Wechseln Sie zum Microsoft 365 Admin Center.
2. Wählen Sie im NavigationsmenüAbrechnung>Ihre Produkte und dann die Registerkarte Volumenlizenzierung aus.
3. Wählen Sie im Abschnitt Einstellungen die Option Einstellungen bearbeiten aus.

Im Detailbereich "Einstellungen " werden Ihr Name, Ihre Anmelde-E-Mail-Adresse, Ihre Geschäftliche E-Mail-Adresse, die Liste der zugewiesenen Rollen und die Angabe angezeigt, ob Sie die Rolle "Administrator" für alle zukünftigen Registrierungen erben möchten, die unter mbSA hinzugefügt wurden.

Fügen Sie neue Benutzer hinzu, die noch nicht über VL-Berechtigungen verfügen.

1. Wechseln Sie zum Microsoft 365 Admin Center.
2. Wählen Sie im NavigationsmenüAbrechnung>Ihre Produkte und dann die Registerkarte Volumenlizenzierung aus.
3. Wählen Sie im Abschnitt Rollenzuweisungen die Option Zuweisen von Benutzern zu Verträgen aus.
4. Wählen Sie Benutzer hinzufügen oder bearbeiten aus.
5. Suchen Sie nach den Benutzern, die Sie hinzufügen möchten, und wählen Sie sie aus.
6. Wenn sich die geschäftliche E-Mail-Adresse eines Benutzers von der E-Mail-Adresse für die Anmeldung unterscheidet, geben Sie die alternative E-Mail-Adresse ein.
7. Wählen Sie Überprüfen + übernehmen aus.
8. Fahren Sie mit "Schritt 2. Zuweisen von Vertrags-IDs zu VL-Benutzern."

1. Wählen Sie auf der Seite Zuweisen von Benutzern zu Verträgen die Schaltfläche erweitern neben einem Benutzer und dann Verträge hinzufügen aus. Es wird eine Liste aller Lizenz-IDs angezeigt, für die Sie Administrator sind.
2. Wählen Sie die Verträge aus, die Sie dem ausgewählten Benutzer zuweisen möchten, und wählen Sie dann Hinzufügen aus.
3. Wenn Sie zur Seite Benutzer zu Verträgen zuweisen zurückkehren, erweitern Sie die Benutzerdetails erneut. Nun wird die Liste der Lizenz-IDs angezeigt, die Sie diesem Benutzer zugewiesen haben.
4. Fahren Sie mit "Schritt 3. Weisen Sie Benutzern VL-Rollen zu."

Nachdem einem VL-Benutzer eine Lizenz-ID zugewiesen wurde, können Sie VL-Rollen zuweisen. Ein Benutzer verfügt möglicherweise über unterschiedliche VL-Rollen für unterschiedliche Lizenz-IDs.

1. Wählen Sie auf der Seite Zuweisen von Benutzern zu Verträgen die Schaltfläche erweitern neben einem Benutzer und dann Rollen zuweisen aus. Es wird eine Liste aller Lizenz-IDs angezeigt, die im vorherigen Schritt zugewiesen wurden.
2. Wählen Sie im Bereich Rollen zu ausgewählten Verträgen zuweisen in der Dropdownliste Volumenlizenzrollen eine oder mehrere Rollen aus.
   • Um die gleichen Rollen für andere Lizenz-IDs zuzuweisen, wählen Sie Rolleneigenschaften kopieren aus. Wählen Sie andere Lizenz-IDs aus, denen Sie die gleichen Rollen zuweisen möchten, und wählen Sie dann Rolleneigenschaften einfügen aus.
3. Wählen Sie Anwenden aus.
4. Wenn Sie zur Seite Zuweisen von Benutzern zu Verträgen zurückkehren, sehen Sie, dass die Details des Benutzers jetzt die neuen VL-Rollen enthalten.

Um die Updates zu speichern, wählen Sie Benutzerzuweisungen überprüfen und speichern aus. Wenn Sie Updates für VL-Benutzer speichern, erhalten diese eine Willkommens-E-Mail, in der sie aufgefordert werden, ihre Berechtigungen zu registrieren. Die E-Mail stammt von mit microsoft-noreply@microsoft.com der Betreffzeile "Aktion erforderlich: Melden Sie sich an, um Ihre Volumenlizenzressourcen zu verwalten".

Neue Benutzer können auf die Lizenz-ID basierend auf den VL-Rollen zugreifen und diese verwalten, die Sie ihnen etwa zwei Stunden nach Abschluss der Registrierung zugewiesen haben.

Eine Benachrichtigungs-E-Mail wird auch an Benutzer gesendet, wenn sich ihre Berechtigungen für eine Lizenz-ID ändern. Diese E-Mail stammt ebenfalls von microsoft-noreply@microsoft.com, mit der Betreffzeile "Berechtigungsänderungen für Microsoft-Volumenlizenzverträge".

Gewusst wie Berechtigungen vorhandener VL-Benutzer bearbeiten oder entfernen?

Wenn Sie einen VL-Benutzer löschen, werden die diesem Benutzer zugewiesenen Berechtigungen für alle Lizenz-IDs entfernt, denen sie zugewiesen wurden, und der Benutzer wird aus der Liste Zuweisungen verwalten entfernt.

1. Wechseln Sie zum Microsoft 365 Admin Center.
2. Wählen Sie im NavigationsmenüAbrechnung>Ihre Produkte und dann die Registerkarte Volumenlizenzierung aus.
3. Wählen Sie im Abschnitt Rollenzuweisungen die Option CL-Rollenzuweisungen verwalten aus.
4. Suchen Sie den Benutzer, für den Sie Rollen verwalten möchten, und wählen Sie Zugriff anzeigen aus.
   • Wählen Sie im Detailbereich die Dropdownliste Volumenlizenzrollen für die Lizenz-ID aus, die Sie ändern möchten, und aktivieren oder deaktivieren Sie dann die Kontrollkästchen für die Rollen, die Sie hinzufügen oder entfernen möchten.
5. Wählen Sie Überprüfen und Speichern von Änderungen aus.

Es wird eine E-Mail gesendet, um den Benutzer über die Änderungen zu informieren.

Gewusst wie Feedback zu VL-Features im Microsoft 365 Admin Center geben?

Microsoft freut sich über Feedback zu vorhandenen VL-Funktionen und Vorschlägen für neue Features. Sie können die Schaltfläche Feedback geben unten rechts auf jeder Seite im Microsoft 365 Admin Center verwenden, um Ihr Feedback direkt an unser Produktentwicklungsteam zu übermitteln. Die Bereitstellung von Screenshots und Details hilft dem Team, Ihr Feedback zu untersuchen und zu integrieren.

Gewusst wie den Support kontaktieren?

1. Wählen Sie im Microsoft 365 Admin Center die Schaltfläche Hilfe & Support aus.
2. Geben Sie eine Beschreibung Ihres Problems in das Textfeld ein.
3. Wenn keine der angebotenen Lösungen Ihren Anforderungen entspricht, können Sie ein Supportticket an das VL-Supportteam übermitteln. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre VL-Lizenz-ID und eine Telefonnummer angeben, mit der unser Team Sie erreichen kann.
4. Wählen Sie die E-Mail-Methode aus, um sich an das Supportteam zu wenden.
5. Sie können uns auch telefonisch oder per Webformular kontaktieren, um VL-Support zu erhalten.