Häufig gestellte Fragen zur Microsoft 365 Copilot Erweiterbarkeit und darüber hinaus
Dieser Abschnitt enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) zu Microsoft 365 Copilot Erweiterbarkeit und verwandten Themen.
Was ist der Unterschied zwischen A und B?
Was ist der Unterschied zwischen deklarativen Agents und benutzerdefinierten Engine-Agents?
Deklarative Agents: Sind Tools, die die Microsoft 365 Copilot Erfahrung verbessern. Sie kombinieren benutzerdefiniertes Wissen und Fähigkeiten (z. B. Aktionen, Trigger und Workflows), um eine umfassende Konversationserfahrung zu schaffen. Diese Agents können in Microsoft 365 integriert werden und Connectors für erweiterte Features verwenden. Sie können auch andere Features wie API-Plug-Ins und App-Funktionen für Teams und Microsoft 365 enthalten.
Benutzerdefinierte Engine-Agents: werden mit benutzerdefinierten Foundation-Modellen und Orchestratoren entwickelt und können auf bestimmte Unternehmensanforderungen zugeschnitten werden. Diese benutzerdefinierten Agents umfassen Agents, die mit Copilot Studio, teams KI-Bibliothek, Azure KI usw. erstellt wurden. Benutzerdefinierte Engine-Agents arbeiten derzeit als eigenständige Teams-Apps und in Zukunft als immersive Copilot-Agent-Erfahrungen.
Sie sind sich nicht sicher, welches erstellt werden soll? Ihre Erweiterbarkeitsoptionen für Microsoft 365 Copilot Artikel können Ihnen helfen.
Was ist der Unterschied zwischen benutzerdefinierten Engine-Agents und Copilot Studio benutzerdefinierten Agent?
Benutzerdefinierte Engine-Agents und Copilot Studio benutzerdefinierten Agents haben ein ähnliches Merkmal: Sie verwenden nicht das Microsoft Copilot-Basismodell oder die Orchestrierung. Wenn Sie eine erweiterte Anpassung der Orchestrierung benötigen oder Ihre Benutzer nicht Microsoft 365 Copilot verwenden, sollten Sie den benutzerdefinierten Agent-Pfad in Betracht ziehen. Sie können dies über mehrere Alternativen erstellen, z. B. die Teams KI-Bibliothek oder Azure OpenAI für benutzerdefinierte Engine-Agents oder Copilot Studio zum Erstellen benutzerdefinierter Agents.
Was ist der Unterschied zwischen Aktionen und Plug-Ins?
Während die Begriffe "Aktionen" und "Plug-Ins" manchmal synonym verwendet werden, bezieht sich eine Aktion technisch gesehen auf einen einzelnen API-Aufruf eines Plug-Ins (z. B. "Ticket schließen #1234"), während ein Plug-In eine Sammlung von Funktionen umfasst (z. B. Schließen, Erstellen, Auflösen usw.).
Im Allgemeinen sind Aktionen die Funktionalität, die Copilot in deklarativen Agents Fähigkeiten bereitstellt. Entwickler können Copilot Studio verwenden, um Aktionen aus Power Platform-Connectors zu erstellen, oder sie können Unterhaltungs-, Eingabeaufforderungs- oder Flowconnectors mithilfe der Copilot Studio Entwurfscanvas erstellen. Entwickler können Teams Toolkit oder einen beliebigen Technologiestapel verwenden, der standardmäßige REST-APIs unterstützt, um Aktionen als API-Plug-Ins zu erstellen. Mit Aktionen können Sie Copilot-Agents aufleuchten, die im Kontext von Microsoft 365 Copilot arbeiten, oder sie können auch verwendet werden, um Copilot-Agents, die in immersiven Umgebungen arbeiten, z. B. deklarative Agents, Fähigkeiten bereitzustellen.
Was ist der Unterschied zwischen Power Platform-Plug-Ins und API-Connectors?
Sowohl Power Platform-Connectors als auch API-Plug-Ins ermöglichen das Aufrufen einer Standard-REST-API mit einer Open AI-Definition (Swagger), die diese beschreibt. Power Platform-Connectors werden jedoch von Power Platform verwendet, einschließlich Copilot Studio, und API-Plug-Ins werden in einem Microsoft Teams/Microsoft 365-Anwendungspaket zusammen mit deklarativen Agents definiert.
Was ist das Äquivalent von API-Plug-Ins in Copilot Studio?
Die Orchestrator- und Connectormechanismen in Copilot Studio unterscheiden sich von API-basierten Plug-Ins. Um eine API mit Copilot Studio zu verbinden, müssen Sie einen benutzerdefinierten Connector erstellen, der OpenAPI V2-Swagger verwendet, und eine KI-Beschreibung hinzufügen. Mit diesem Ansatz können Sie verschiedene APIs nahtlos integrieren und die KI-Funktionen von Copilot Studio für erweiterte Funktionen anwenden.
Was sind die Unterschiede zwischen Graph-Connectors und Power Platform-Connectors?
Graph-Connectors ermöglichen es, zusätzliche Informationen in Microsoft Graph zu integrieren, sodass es in verschiedenen Microsoft 365-Umgebungen, einschließlich Copilot für Microsoft 365, auffindbar ist. Die Verbindung ist synchron mit Daten bereitstellenden Diensten und repliziert Daten in Microsoft 365 für die Verwendung in Copilot und anderen Szenarien.
Im Gegensatz dazu ermöglichen Power Platform-Connectors Agents die Interaktion mit anderen Systemen, um Informationen nahezu in Echtzeit abzurufen (z. B. "Ticket abrufen #1234"), auch Lese-/Schreibaktionen einzurichten (z. B. "Erstellen eines Tickets").
Für Microsoft Graph-Connectors können Sie mit allen gültigen Microsoft 365 Copilot, Microsoft 365 oder Office 365-Lizenzen Daten von Connectors in Ihren Suchergebnissen anzeigen. Sie benötigen jedoch ein ausreichendes Indexkontingent, um Inhalte aus diesen Connectors zu erfassen.
Bei Power Platform-Connectors können die Lizenzierungsanforderungen je nach den spezifischen Connectors und den Aktionen variieren, die Sie ausführen möchten. Einige Connectors erfordern möglicherweise Premium-Lizenzen, die nicht in den Microsoft 365-Standardlizenzen enthalten sind.
Was sind die Unterschiede zwischen copilot-Erweiterbarkeit und Azure KI-Diensten?
Wechseln Sie weiter unten zum Abschnitt Azure KI-Fragen !
Daten- und Sicherheitsfragen
Sind meine Daten mit Microsoft 365 Copilot geschützt?
Ja, Ihre Daten mit Microsoft 365 Copilot sind geschützt. Microsoft Copilot für Microsoft 365 hält strenge Datenschutz-, Sicherheits- und Compliancestandards ein, einschließlich der DSGVO und der EU-Datengrenze. Es verwendet Verschlüsselung für Daten während der Übertragung und im Ruhezustand und behält Aufforderungen oder Antworten nicht über einen kurzen Zwischenspeicherungszeitraum für Laufzeitzwecke hinaus bei. Darüber hinaus greift sie nur auf Daten zu, die Sie in Ihrer Microsoft 365-Umgebung sehen dürfen.
Wenn Sie Copilot erweitern, kann es Abfragen basierend auf Ihren Eingabeaufforderungen, Dem Konversationsverlauf und Microsoft 365-Daten für den Agent freigeben, um Antworten zu generieren oder Befehle abzuschließen. Darüber hinaus werden alle externen Daten von Connectors in Microsoft Graph erfasst und verbleiben in Ihrem Mandanten. Weitere Informationen finden Sie unter Überlegungen zu Daten, Datenschutz und Sicherheit bei der Erweiterung von Copilot für Microsoft 365.
Wie werden Leistung und Sicherheit bewertet?
Alle Reaktionsgenerierungsfeatures von Agents werden vor der allgemeinen Freigabe intern getestet, gemessen und überprüft. Solche Bewertungen werden mit umfangreichen Experimenten durchgeführt, um genaue, fundierte und verantwortungsvolle Antworten zu gewährleisten, die den menschlichen Vorlieben entsprechen.
Für jede Funktion haben wir mehrere Tests durchgeführt, um Microsoft Copilot für Microsoft 365 zu überprüfen. Zusätzlich zu allen Copilot für Microsoft 365-bezogenen Funktionen wurden Rai-Tests (Responsible AI) für verschiedene Schadenstypen durchgeführt, um die Fehlerraten zu bewerten. Die Fehlerbewertungen werden dann verwendet, um das Modell zu verbessern und den Schaden zu mindern. Es ist wichtig zu bedenken, dass das System so konzipiert wurde, dass es die natürliche menschliche Kommunikation imitiert, aber die Ausgabe kann ungenau, falsch oder veraltet sein.
Fragen zur Lizenz
Welche Lizenzen muss ich erwerben, um deklarative Agents oder benutzerdefinierte Engine-Agents zu entwickeln?
Es gibt keine zusätzliche Lizenzanforderung zum Erstellen deklarativer Agents (einschließlich Graph-Connectors und Plug-Ins), wenn Sie über die Microsoft 365 Copilot Lizenz verfügen.
Copilot-Erweiterbarkeit mit Copilot Studio: Copilot Studio Lizenz ist zum Erstellen von Copilot-Agents nicht erforderlich. Wenn Sie jedoch andere KI-Lösungen als Copilot-Agents erstellen, ist die Lizenz erforderlich.
Wenn Sie hingegen einen benutzerdefinierten Engine-Agent mithilfe der Teams KI-Bibliothek erstellen möchten, ist Microsoft 365 Copilot Lizenz nicht erforderlich. Stattdessen hängen die Kosten von den Azure-Diensten ab, die in der App genutzt werden. Weitere Informationen finden Sie im Azure-Preisrechner.
Kann ich über eine Copilot-Lizenz für Entwicklungszwecke verfügen?
Leider gilt die Copilot-Lizenz nicht für den Microsoft 365-Entwicklungsmandanten. Sie müssen einen separaten Mandanten mit einer Copilot-Lizenz erwerben oder auf einer Produktionsumgebung aufbauen, obwohl letzteres nicht empfohlen wird.
Fragen zum Teams-Toolkit
Welchen Wert hat die Verwendung des Teams-Toolkits?
Wenn Sie bereits Visual Studio Code-Benutzer sind, wird das Teams-Toolkit in VS Code mit GitHub-Integration ausgeführt. Außerdem können Sie die Features wie CI/CD und mehrinstanzenfähige Unterstützung nutzen.
Was benötige ich, um eine Verbindung mit einer API herzustellen?
Im Gegensatz zur Low-Code-Lösung, bei der Sie den Power Platform-Connector verwenden, um eine API zu verbinden, können Sie im Teams-Toolkit ein Anwendungspaket erstellen, damit Copilot ohne Zwischenebene auf eine REST-API zugreifen kann. Sie müssen lediglich eine OpenAPI-Definition einschließen. Es ist wichtig, der OpenAPI-Definition ausführliche Beschreibungen hinzuzufügen, damit Copilot weiß, wie die API verwendet wird. Die Vereinfachung sehr großer oder komplexer APIs kann in einigen Fällen erforderlich sein.
Fragen zu Azure KI
Azure KI-Dienste und Copilot-Erweiterbarkeit erfüllen unterschiedliche Anforderungen und Anwendungsfälle innerhalb des KI-Ökosystems. Hier sind einige Themen, die Ihnen helfen, ihre Unterschiede zu verstehen:
Was sind die Unterschiede zwischen copilot-Erweiterbarkeit und Azure KI-Diensten?
Copilot-Erweiterbarkeit
- Umfang: Der Schwerpunkt liegt auf der Erweiterung der Funktionen von Microsoft Copilot innerhalb des Microsoft 365-Ökosystems.
- Anpassung: Ermöglicht die Erstellung von Plug-Ins, Connectors und deklarativen Agents, um Produktivitätstools wie Word, Excel und Teams zu verbessern.
- Integration: Integriert in erster Linie in Microsoft 365-Anwendungen und nutzt Organisationsdaten und Kontext.
Azure KI-Dienste
- Umfang: Azure KI-Dienste bieten eine breite Palette von KI-Funktionen, einschließlich Machine Learning, Cognitive Services und Azure OpenAI Service.
- Anpassung: Hochgradig anpassbar, sodass Entwickler KI-Modelle erstellen und bereitstellen können, die auf bestimmte Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.
- Integration: Kann über das Microsoft-Ökosystem hinaus in verschiedene Anwendungen und Dienste integriert werden.
Anwendungsfälle für Azure KI-Dienste umfassen das Erstellen maßgeschneiderter KI-Lösungen, z. B.:
- Einen Kundendienst-Chatbot für Ihre E-Commerce-Website
- Eine virtuelle Assistent zum Planen von Terminen für Ihren Gesundheitsdienst
- Gaming-Umgebungen, die generative KI enthalten
Was sind die Unterschiede zwischen Copilot Studio und Azure KI Studio?
Die Unterschiede sind der Umfang, die Anpassung und die Integration, die sie bieten.
Copilot Studio bietet Low-Code-Features für Benutzer, die den Ansatz bevorzugen. Es wendet KI an, um Chatbots und Agents mit einer Reihe von Features wie KI-Integration und einfacher Bereitstellung über verschiedene Kanäle hinweg zu erstellen.
Azure KI Studio ist eine codierungsbasierte Plattform, mit der Entwickler intelligente, vollständig anpassbare Bots erstellen und bereitstellen können. Sie können diese verschiedenen KI-Tools und -Modelle integrieren, sodass Entwickler mit KI auf sichere und verantwortungsvolle Weise innovativ sein können. Azure KI Studio ist jedoch nicht das Tool, um Microsoft 365 Copilot zu erweitern.
Kann ich Microsoft Copilot-Agents mit Azure KI-Diensten erstellen?
Wenn Sie Azure KI-Dienste verwenden möchten, empfehlen wir Ihnen, einen benutzerdefinierten Engine-Agent zu erstellen, anstatt Microsoft Copilot zu erweitern.
Sie können einen benutzerdefinierten Engine-Agent mit Microsoft 365 Enterprise-Daten erstellen, indem Sie die webbasierte Benutzeroberfläche von Azure OpenAI Studio verwenden. Sie können intelligente Bots für Teams und Microsoft 365 über das Feature In Teams bereitstellen mit dem Teams-Toolkit erstellen.
Weitere Informationen zum Unterschied zwischen benutzerdefinierten Engine-Agents und deklarativen Agents finden Sie unter Ihre Erweiterbarkeitsoptionen für Microsoft 365 Copilot.
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