Die häufig gestellten Fragen (FAQs) zur Verwaltung von Volumenlizenzvereinbarungen sind in logische Themen unterteilt, die Ihnen helfen, schnell Antworten auf Ihre Fragen zu finden.
Alle VLSC-Features jetzt im Microsoft 365 Admin Center
- Microsoft hat alle Zuvor im VLSC verfügbaren Volumenlizenzverwaltungsfunktionen in das Microsoft 365 Admin Center umgestellt.
- Volumenlizenzverträge für GCC High und DoD werden in separaten Portalen verwaltet, die unten erwähnt werden.
Wechseln Sie zum Microsoft 365 Admin Center > Abrechnung>Ihrer Produkte>Volumenlizenzierung für die folgenden Features.
- Downloads & Schlüssel unter Produkte und Dienstleistungen
- Lizenzzusammenfassung – unter "Verträge"
- Beziehungszusammenfassung – in "Verträge" enthalten
- Öffnen der Programm-Onlinedienstaktivierung
- Enterprise-Programm Online-Abonnementreservierung
- Verwalten von Rollenzuweisungen – zuvor Verwalten von Benutzern
[! Hinweis] Wenn die Abrechnung in Ihrem Microsoft 365 Admin Center-Menü standardmäßig nicht angezeigt wird, klicken Sie auf " Alle unten links anzeigen" und "Anheften" an Ihr Menü.
Was sind die verschiedenen Standorte, an denen Volumenlizenzverträge verwaltet werden?
- Public Cloud* Benutzer verwalten Volumenlizenzierung im Microsoft 365 Admin Center *umfasst kommerzielle Benutzer und die standardmäßige Governemnt Community Cloud (GCC)
- For Government Community Cloud High volume licensing, go to GCCH
- Für us Dept of Defense Cloud Volume Licensing wechseln Sie zu DoD
Gewusst wie Unterstützung für Volumenlizenzierung im Microsoft 365 Admin Center erhalten?
Wenden Sie sich an unser Volume Licensing Service-Team, das unter "Kontaktieren Sie uns" verfügbar ist, um Support auf die VL-Features im Microsoft 365 Admin Center zuzugreifen oder diese zu verwenden.
Hinweis: Die Antworten auf das Webformular können bis zu 24 Stunden dauern; Für dringende Probleme erstellen Sie bitte online einen Supportfall und rufen Sie dann (sofern verfügbar) auf, und stellen Sie die Supportfallnummer bereit.
Müssen VL-Benutzer als Microsoft 365 Admin Center-Administratoren hinzugefügt werden?
Nein Globale Administratoren im AAD-Mandanten einer Organisation haben keine Standardverantwortung für die Verwaltung von VL-Benutzern oder den Zugriff auf volumenlizenzierung im Microsoft 365 Admin Center.
VL-Benutzer benötigen keine Microsoft 365 Admin Center-Rolle (z. B. globaler Administrator oder Abrechnungsadministrator) und sehen keine Nicht-VL-Informationen im Microsoft 365 Admin Center, z. B. Abrechnungsinformationen, AAD-Benutzerverwaltung oder Lizenzen, die nicht aus Volumenlizenzkäufen stammen.
Volumenlizenzadministratoren sind für alle Rollen und Berechtigungen der Volumenlizenzierung verantwortlich.
Sehen VL-Benutzer Abrechnungsinformationen im Microsoft 365 Admin Center?
Nein VL-Benutzer sehen nur Informationen auf der Registerkarte "Volumenlizenzierung", die im Menü "Abrechnung" im Microsoft 365 Admin Center aufgeführt ist.
Es werden keine anderen Daten angezeigt, die Abrechnungsadministratoren im Admin Center sehen können, z. B. Lizenzen (nicht Volumenlizenzierung), Rechnungen und Zahlungen oder Abrechnungskonten, Zahlungsmethoden oder Abrechnungsbenachrichtigungen.
Funktioniert meine alte VLSC-Anmelde-ID für VL im Microsoft 365 Admin Center?
VLSC-Benutzer, die sich mit einem verwalteten Geschäfts-, Schul- oder Unikonto (WSA) bei VLSC angemeldet haben, sollten dieselbe Anmelde-ID für das Microsoft 365 Admin Center verwenden können.
VLSC-Benutzer, die ihre Anmelde-ID nicht von einem Microsoft-Konto oder einem nicht verwalteten Geschäfts-, Schul- oder Unikonto aktualisiert haben (beide wurden bis Dezember 2022 für VLSC veraltet) können sich nicht anmelden.
Volumenlizenzierungsbenutzer, die sich nicht im Microsoft Admin Center > anmelden können, > sollten einen aktiven Administrator bitten, sie als Benutzer hinzuzufügen.
Wenn kein aktiver Administrator verfügbar ist, müssen sich die Benutzer auch an den Microsoft-Volumenlizenzierungssupport wenden. Weitere Informationen finden Sie unten.
Was müssen VL-Administratoren tun, um sicherzustellen, dass VL-Benutzer im Microsoft 365 Admin Center auf VL-Informationen zugreifen können?
Die meisten Kunden müssen nichts anderes tun. VL-Administratoren verfügen über dieselben VL-Berechtigungen und -Rollen im Microsoft 365 Admin Center wie im VLSC.
Administratoren, die einige Benutzer oder Lizenz-IDs fehlen, die sie erwartet haben, sollten Synchronisierungsberechtigungen synchronisieren, um alle Datenträger aufzulösen. Navigieren Sie zu den Einstellungen für die Volumenlizenzierung>von Abrechnungsprodukten> > > (sofern verfügbar). Wählen Sie "Synchronisierungsberechtigungen" aus.
In seltenen Fällen, in denen Benutzerkonten nicht von VLSC zum Microsoft 365 Admin Center migriert wurden, können die Volumenlizenzadministratoren den Benutzer einfach über die Funktion "Rollenzuweisung verwalten" hinzufügen.
Sind Volumenlizenzrollen im Microsoft 365 Admin Center identisch?
Einige Rollennamen unterscheiden sich geringfügig vom VLSC, sind aber leicht wiederverwendbar. Die Berechtigungen für alle Rollen bleiben mit einer Ausnahme gleich.
Die Rolle "Online Subscription Manager" (OSM) verfügt jetzt automatisch über die Berechtigung zum Verwalten von Onlinedienste Erneutervierung, ohne dass die spezifisch ausgewählte Option erforderlich ist.
Vertragsadministratoren, die es Benutzern lieber nicht gestatten möchten, Reservierungen zu platzieren, können zu "Rollenzuweisung verwalten" wechseln, um die Rolle der Benutzer von OSM in den Lizenzierungsinformations-Viewer zu ändern.
Wer kann VL-Informationen im Microsoft 365 Admin Center anzeigen?
Zum Anzeigen der Volumenlizenzierung im Microsoft 365 Admin Center benötigen Sie registrierte Berechtigungen für eine Lizenz-ID (Volumenlizenzvertrag oder Registrierung).
[!NOTE]
M365 Admin Center-Administratoren, die nicht auch über VLSC-Berechtigungen verfügen, haben keinen Zugriff auf VL-Features im M365 Admin Center. Es liegt an den Vertragsadministratoren, alle Benutzer, einschließlich globaler Administratoren, hinzuzufügen, die zugriff auf bestimmte Lizenz-IDs möchten.
Bleiben GCC High- und DoD-Volumenlizenzverträge im VLSC?
Nein Während wir den Übergang von GCC High- und DoD-Vereinbarungen auf den Letzten verlassen haben, sind alle Volumenlizenzverwaltungsaufgaben für diese Vereinbarungstypen, die zuvor in VLSC durchgeführt wurden, jetzt für GCC High- und DoD Admin Center verfügbar.
Wichtig – Nach der Aktivierung werden alle lizenzierten Dienste im GCC High M365 Admin Center bereitgestellt (nicht das "public cloud" M365 Admin Center).
- For Government Community Cloud High volume licensing, go to GCCH
- Für us Dept of Defense Cloud Volume Licensing wechseln Sie zu DoD
Benutzer, die sowohl auf die öffentliche Cloud als auch auf die GCC High Cloud zugreifen, benötigen eine separate ID für das GCC High Admin Center (genau wie zuvor separate IDs für VLSC und GCC High Admin Center).
Feedback geben
Wir wissen, dass Sie manchmal allgemeines Feedback oder Beobachtungen teilen möchten, bei denen es sich nicht unbedingt um Probleme handelt, bei denen Sie Unterstützung benötigen.
Wenn Sie Feedback oder Vorschläge mit unserem Produktentwicklungsteam zur Volumenlizenzerfahrung im Microsoft 365 Admin Center teilen möchten, klicken Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche "Feedback senden".
