Freigegebene Postfächer in Exchange Online

Freigegebene Postfächer erleichtern es einer Gruppe von Personen in Ihrem Unternehmen, E-Mails über ein gemeinsames Konto wie info@contoso.com oder support@contoso.comzu überwachen und zu senden. Wenn eine Person in der Gruppe auf eine an das freigegebene Postfach gesendete Nachricht antwortet, hat es den Anschein, als stamme die E-Mail vom freigegebenen Postfach und nicht von dem bestimmten Benutzer.

Hinweise:

• Sie sollten Ihr freigegebenes Postfach im Microsoft 365 Admin Center erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines freigegebenen Postfachs.

• Das Erstellen eines freigegebenen Postfachs in Exchange Online erstellt ebenfalls ein aktives Benutzerkonto mit einem systemgenerierten (unbekannten) Kennwort. Um das Anmelden für dieses Konto zu blockieren, lesen Sie Blockieren der Anmeldung für das freigegebene Postfachkonto.

• Wenn Ihre Organisation eine hybride Exchange-Umgebung verwendet, sollten Sie das Exchange Admin Center (EAC) ihrer lokalen Exchange-Organisation zum Erstellen und Verwalten von freigegebenen Postfächern verwenden. Weitere Informationen zu freigegebenen Postfächern finden Sie unter Freigegebene Postfächer.

• Wenn Benutzer in einem freigegebenen Postfach Elemente von einem Ordner in einen anderen verschieben, wird eine Kopie des Elements im Ordner Wiederherstellbare Elemente gespeichert.

Erstellen eines freigegebenen Postfachs mithilfe des Exchange Admin Centers (EAC)

Bevor Sie dieses Verfahren bzw. diese Verfahren ausführen können, müssen Ihnen die entsprechenden Berechtigungen zugewiesen werden. Informationen zu den von Ihnen benötigten Berechtigungen finden Sie unter dem Eintrag „Empfänger“ im Thema Featureberechtigungen in Exchange Online.

1. Öffnen Sie das EAC Exchange Admin Center.

2. Wechseln Sie zu Empfänger Postfächer>, und klicken Sie dann auf Freigegebenes Postfach hinzufügen.

3. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus:

   • Anzeigename
   • E-Mail-Adresse
   • Alias

4. Klicken Sie auf Erstellen , um Ihre Änderungen zu speichern und das freigegebene Postfach zu erstellen.

5. Klicken Sie im Abschnitt Nächste Schritte auf den Link Benutzer zu diesem Postfach hinzufügen .

6. Klicken Sie zum Erteilen von Vollzugriff oder Senden als auf die Schaltfläche Benutzer hinzufügen , und wählen oder durchsuchen Sie dann die Benutzer, die Sie Berechtigungen erteilen möchten. Sie wissen nicht, welche Berechtigung zu verwenden ist? Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Welche Berechtigungen sollten Sie verwenden? später in diesem Thema.

   Hinweis

   Die Vollzugriff-Berechtigung ermöglicht es einem Benutzer, das Postfach zu öffnen und Elemente darin zu erstellen oder zu ändern. Die "Senden als"-Berechtigung ermöglicht es Benutzern, bei denen es sich nicht um den Postfachbesitzer handelt, E-Mails von dem freigegebenen Postfach zu senden. Beide Berechtigungen sind für erfolgreiche freigegebene Postfächer erforderlich.

7. Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen zu speichern und das freigegebene Postfach zu erstellen.

Verwenden des EAC zum Bearbeiten der Stellvertretung für das freigegebene Postfach

1. Navigieren Sie im EAC zu Empfänger>Postfächer. Wählen Sie das freigegebene Postfach aus, und klicken Sie dann auf Symbol "Postfachdelegierung.

2. Klicken Sie neben dem Berechtigungstyp auf Bearbeiten , um Vollzugriff (Lesen und Verwalten) und Senden als zu gewähren oder zu entfernen.

3. Auf der Seite Postfachdelegierung verwalten können Sie bereits hinzugefügte Berechtigungen entfernen, indem Sie auf die aufgeführten Benutzer klicken (falls vorhanden) oder die Berechtigung erteilen, indem Sie auf Berechtigungen hinzufügen klicken und dann die Benutzer auswählen, für die Sie Berechtigungen erteilen möchten.

   Hinweis

   Die Vollzugriff-Berechtigung ermöglicht es einem Benutzer, das Postfach zu öffnen und Elemente darin zu erstellen oder zu ändern. Die "Senden als"-Berechtigung ermöglicht es Benutzern, bei denen es sich nicht um den Postfachbesitzer handelt, E-Mails von dem freigegebenen Postfach zu senden. Beide Berechtigungen sind für erfolgreiche freigegebene Postfächer erforderlich.

4. Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen zu speichern.

5. Klicken Sie auf Schließen , um die Seite Postfachberechtigungen hinzugefügt/entfernt zu schließen.

Verwenden eines freigegebenen Postfachs

Um zu erfahren, wie Benutzer auf freigegebene Postfächer zugreifen und diese verwenden, lesen Sie die folgenden Artikel:

• Öffnen und Verwenden eines freigegebenen Postfachs in Outlook für Windows
• Öffnen und Verwenden eines freigegebenen Postfachs in Outlook im Web
• Öffnen und Verwenden eines freigegebenen Postfachs in Outlook Mobile

Verwenden von Exchange Online-PowerShell zum Erstellen eines freigegebenen Postfachs

Wie Sie eine Verbindung mit Exchange Online-PowerShell herstellen, finden Sie unter Herstellen einer Verbindung mit Exchange Online-PowerShell.

In diesem Beispiel wird das freigegebene Postfach "Sales Department" erstellt, und der Sicherheitsgruppe "MarketingSG" werden Vollzugriff und "Senden im Auftrag von"-Berechtigungen erteilt. Benutzern, die Mitglied der Sicherheitsgruppe sind, werden die Berechtigungen für das Postfach erteilt.

Hinweis

In diesem Beispiel wird davon ausgegangen, dass Sie bereits die Sicherheitsgruppe MarketingSG erstellt haben und dass die Sicherheitsgruppe für E-Mail aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von E-Mail-aktivierten Sicherheitsgruppen.

New-Mailbox -Shared -Name "Sales Department" -DisplayName "Sales Department" -Alias Sales | Set-Mailbox -GrantSendOnBehalfTo MarketingSG | Add-MailboxPermission -User MarketingSG -AccessRights FullAccess -InheritanceType All

Ausführliche Informationen zu Syntax und Parametern finden Sie unter New-Mailbox.

Welche Berechtigungen sollten Sie verwenden?

Sie können die folgenden Berechtigungen mit einem freigegebenen Postfach verwenden.

• Vollzugriff: Die Berechtigung „Vollzugriff“ ermöglicht es einem Benutzer, das freigegebene Postfach zu öffnen und als Besitzer dieses Postfachs zu agieren. Nach dem Zugriff auf das freigegebene Postfach kann der Benutzer Kalenderelemente erstellen, E-Mails lesen, anzeigen, löschen und ändern sowie Tasks und Kalenderkontakte erstellen. Ein Benutzer mit der Berechtigung "Vollzugriff" kann jedoch keine E-Mails über das freigegebene Postfach senden, außer er hat auch die Berechtigung "Senden als" oder "Senden im Auftrag von".

• Senden als: Die Berechtigung „Senden als“ ermöglicht es einem Benutzer, die Identität des freigegebenen Postfachs beim Senden einer E-Mail zu wechseln. Wenn Karl sich beispielsweise beim freigegebenen Postfach "Marketingabteilung" anmeldet und eine E-Mail sendet, sieht es so aus, als wäre sie von der Marketingabteilung gesendet worden.

• Senden im Auftrag von: Die Berechtigung „Senden im Auftrag von“ ermöglicht es einem Benutzer, E-Mails im Namen des freigegebenen Postfachs zu senden. Wenn Johan sich beispielsweise beim freigegebenen Postfach "Empfangsgebäude 32" anmeldet und eine E-Mail sendet, sieht es so aus, als ob die E-Mail von "Johan im Auftrag von Empfangsgebäude 32" gesendet worden wäre. Sie können das EAC nicht dazu verwenden, „Senden im Auftrag von“-Berechtigungen zu erteilen. Sie müssen das Set-Mailbox-Cmdlet mit dem GrantSendonBehalf-Parameter verwenden.

Weitere Informationen

Informationen zu Tastenkombinationen für die Verfahren in diesem Thema finden Sie unter Tastenkombinationen für das Exchange Admin Center.