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Erstellen eines gehosteten Steuerelements vom Typ Channel Integration Framework

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In diesem Thema wird beschrieben, wie ein gehostetes Steuerelement vom Typ Channel Integration Framework erstellt wird, um das Codieren von und Escapevorgänge für Sonderzeichen zu ermöglichen.

Codieren und Escapevorgänge für Sonderzeichen aktivieren

Wenn ein Kanalanbieter-Widget Daten mit Sonderzeichen an die Unified Service Desk-Client-Anwendung übergibt, führen die Sonderzeichen dazu, dass die API-Aufrufe des Channel Integration Framework fehlschlagen und die Daten nicht an die Unified Service Desk-Client-Anwendung übergeben werden.

Verwenden Sie die UII-Option EscapeCharacters, um Daten mit Sonderzeichen zu übergeben. Diese Option wird zum Codieren und Ausführen von Escapevorgängen von Sonderzeichen verwendet, wenn die API-Aufrufe des Channel Integration Framework in Unified Service Desk aufgerufen werden. Die Option ist aktiviert, wenn sie nicht hinzugefügt wurde oder ihr Wert auf Wahr festgelegt ist. Wenn diese Option explizit auf Falsch festgelegt ist, ist das Codieren und Ausführen von Escapevorgängen von Sonderzeichen deaktiviert.

Die UII-Option EscapeCharacters hinzufügen

  1. Melden Sie sich bei der Dynamics 365-Instanz an.

  2. Gehen Sie zu Einstellungen>Unified Service Desk.

  3. Klicken Sie auf Optionen.

  4. Klicken Sie auf der Seite Aktive UII-Optionen auf Neu.

  5. Wählen Sie im Feld Globale Option Andere aus.

  6. Geben Sie im Feld Name EscapeCharacters ein.

  7. Wählen Sie im Feld Wert die Option Wahr aus.

  8. Wählen Sie Speichern aus.

Erstellen eines gehosteten Steuerelements

  1. Melden Sie sich bei der Dynamics 365-Instanz an.

  2. Wählen Sie auf der Navigationsleiste Dynamics 365 aus.

  3. Wählen Sie die Unified Service Desk Administrator-App.

  4. Wählen Sie auf der Seite Aktive gehostete Steuerelemente Neu aus.

  5. Geben Sie auf der Seite für Neue gehostete Steuerelemente die folgenden Informationen ein.

    Feld Value
    Name Name des Kanalanbieters
    Unified Service Desk – Komponententyp Framework zur Channel-Integration
    Hosting-Typ Chrome-Prozess
    Kanal-URL URL des Anbieters, um im Widget zu hosten.
    Anwendung ist global Markiert
    Anzeigegruppe RightPanel
    Anwendung ist dynamisch Ja
    Benutzer kann schließen Überprüft

    Geben Sie Name, Kanalintegrationsframework als Unified Service Desk-Komponententyp, Chrome-Prozess als Hosting-Typ, Kanal-URL und RightPanel für Anzeigegruppe ein.

  6. Wählen Sie Speichern in der rechten unteren Ecke aus, um das gehostete Steuerelement zu erstellen.

Siehe auch

Kanalintegrationsframework (gehostetes Steuerelement)
Einen Kanalanbieter mithilfe des Dynamics 365 Channel Integration Framework integrieren