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Greifen Sie über die Nachrichtenerweiterungen auf Dynamics 365-App zu (produktionsreife Vorschauversion)

Wichtig

Dieses Thema ist Teil der Dokumentation zur Vorabversion und kann geändert werden.

Wenn Sie die Dynamics 365-App bereits Microsoft Teams hinzugefügt haben, fahren Sie mit dem Abschnitt Greifen Sie auf die Dynamics 365-App zu fort. Wenn Sie die Dynamics 365-App noch nicht zu Microsoft Teams hinzugefügt haben, fahren Sie mit dem Abschnitt Fügen Sie die Dynamics 365-App hinzu fort.

Lizenz- und Rollenanforderungen

Anforderungstyp Sie benötigen
Lizenz
  • Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional, Dynamics 365-Teammitglieder oder eine beliebige Dynamics 365 Customer Engagement App-Lizenz
  • Microsoft Teams-Lizenz

Weitere Informationen:
Sicherheitsrollen
  • Jede primäre Vertriebsrolle, z. B. Vertreibsmitarbeiter oder Vertriebsmanager
  • Jede Rolle, die Zugriff auf einen Dynamics 365-Datensatz hat

Mehr Informationen: Primäre Vertriebsrollen

Fügen Sie die Dynamics 365-App hinzu

  1. Öffnen Sie einen Kanal in Teams und beginnen Sie eine neue Unterhaltung.

    Öffnen Sie alternativ eine beliebige Chat-Unterhaltung mit einer Person oder Gruppe.

  2. Auswählen Aktionen und Apps (+) in der Befehlsleiste, suchen Sie nach Dynamics 365 und Auswählen es dann.

    Screenshot der Suche nach der Dynamics 365-App.

  3. Wählen Sie im Fenster Dynamics 365 Hinzufügen aus.

    Screenshot des Hinzufügens der Dynamics 365-App in Teams.

    Die App wird dem Kanal oder einer Chatunterhaltung in Teams hinzugefügt.

Notiz

Sobald Sie die App für einen Kanal oder Chat installiert haben, steht sie für die Verwendung in allen anderen Kanälen und Chats zur Verfügung.

Dynamics 365 App-Zugriff

Nachdem die Dynamics 365-App zu einem Kanal hinzugefügt wurde, ist sie in Teams über Aktionen und Apps (+) verfügbar.

Öffnen Sie in Teams den Kanal, zu dem Sie die Dynamics 365-App hinzugefügt haben, und starten Sie eine neue Unterhaltung.

Öffnen Sie alternativ die Chat-Unterhaltung mit einer Person oder Gruppe, der Sie die Dynamics 365-App hinzugefügt haben.

Nachdem Sie die App eingerichtet haben, können Sie die Einstellungen später nach Bedarf ändern. Mehr Informationen: Einstellungen der Dynamics 365-App bearbeiten

Teilen und aktualisieren Sie Dynamics 365-Datensätze in der Microsoft Teams Unterhaltung
Einstellung der Dynamics 365-App bearbeiten
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Teilen und aktualisieren Sie Dynamics 365-Datensätze in der Microsoft Teams Unterhaltung
Datensatzdetails anzeigen und aktualisieren
Fügen Sie Chatnachrichten als Notizen oder Aufgaben zu Dynamics 365 hinzu