Mixed Reality-Anmerkungen von Remote Assist in Microsoft Teams verwenden

Wichtig

Einige der in diesem Veröffentlichungsplan beschriebenen Funktionen wurden noch nicht veröffentlicht. Die Zeitpläne für die Veröffentlichung können sich ändern, und geplante Funktionen werden möglicherweise nicht veröffentlicht (weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Richtlinie). Weitere Informationen: Neue und geplante Funktionen

Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Übersicht zu Dynamics 365 Field Service. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365-, Power Platform- und Cloud for Industry-Veröffentlichungspläne.

Wichtig

Einige der in diesem Veröffentlichungsplan beschriebenen Funktionen wurden noch nicht veröffentlicht. Die Zeitpläne für die Veröffentlichung können sich ändern, und geplante Funktionen werden möglicherweise nicht veröffentlicht (weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Richtlinie). Weitere Informationen: Neue und geplante Funktionen

Aktiviert für	Öffentliche Vorschauversion	Vorabzugriff	Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzende durch Administratoren, Maker oder Analysten	17. Apr. 2024	-	Jan. 2025

Geschäftswert

Für Serviceunternehmen sind die First-Time-Fix-Raten eine wichtige geschäftliche und betriebliche Metrik. Wenn Servicetechniker*innen bei einem Arbeitsauftrag nicht weiterkommen, weil ihnen möglicherweise die erforderlichen Kenntnisse oder Erfahrungen zu diesem Problem fehlen, können sie schnell andere Techniker*innen oder Supportspezialist*innen im Backoffice anrufen, die sie bei dem Problem und dessen Lösung unterstützen.

Einzelheiten zur Funktion

Mitarbeiter*innen in Service und Produktion können jetzt direkt in der mobilen Teams-Version per Videoanruf Remoteunterstützung mit räumlichen 3D-Anmerkungen erhalten. Benutzer*innen müssen nicht mehr zwischen Apps wechseln, um Remote Assist zu verwenden, wenn sie auf ihren mobilen Geräten in Teams zusammenarbeiten.

Diese Funktion ist derzeit auf iOS-Geräten verfügbar, eine schnelle Nachfolge für Android-Geräte ist geplant.

Siehe auch

Mobiles Teams zum Kommentieren in der Umgebung eines Benutzenden verwenden (Dokumente)