E-Mails mit verbesserter Empfängerverwaltung verfassen

Aktiviert für	Öffentliche Vorschauversion	Vorabzugriff	Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen	-	-	3. Mai 2024

Geschäftswert

Die verbesserte Funktionalität für Empfänger*innen bietet eine verbesserte Nutzungserfahrung für E-Mails. Empfänger*innen können auf eine Weise konfiguriert werden, dass ihre E-Mail-Adressen so angezeigt werden, wie ihre Namen in Datensätzen erscheinen. Außerdem können sie per Drag & Drop zwischen den Feldern „An“, „CC“ und „BCC“ verschoben werden. Darüber hinaus ist es möglich, sich den Anwesenheitsstatus und die Abwesenheitsnachrichten von Empfänger*innen anzusehen und E-Mail-Adressen in großen Mengen in Dynamics 365-Datensätze aufzulösen.

Einzelheiten zur Funktion

Agent*innen können zum Verfassen von E-Mails die verbesserte Funktionalität für E-Mail-Empfänger*innen nutzen. Dies sind die wichtigsten Funktionen:

• Empfänger*innen per Drag & Drop zwischen den Feldern „An“, „CC“ und „BCC“ verschieben
• E-Mail-Adressen von Empfänger*innen zusammen mit den Namen anzeigen
• E-Mail-Adressen ganz einfach in Dynamics 365-Datensätze verwandeln
• Anwesenheitsstatus und Abwesenheitsnachrichten der Empfänger*innen anzeigen
• Auflösung einer nicht aufgelösten E-Mail-Adresse in Dynamics 365-Datensätze für eine schreibgeschützte E-Mail blockieren

Siehe auch

Empfängersteuerung aktivieren (Dokumente)