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E‑Mails mit empfohlenen Aktionen nachverfolgen

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Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Willkommen bei Dynamics 365 Sales. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365-, Power Platform- und Cloud for Industry-Veröffentlichungspläne.

Aktiviert für Öffentliche Vorschauversion Vorabzugriff Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzer*innen, automatisch - 31. Juli 2023 20. Okt. 2023

Geschäftswert

Derzeit müssen Verkäufer*innen den Überblick über ihre E-Mail-Konversationen behalten. Sie müssen Aktionspunkte sorgfältig abrufen und notieren und sicherstellen, dass ein Fälligkeitsdatum festgelegt und Aufgaben erledigt werden. Die Aufgaben können so einfach sein wie die Organisation eines Folgetreffens oder so komplex wie die Überarbeitung von Angeboten nach Gesprächen mit allen Beteiligten und können einige Minuten bis einige Tage in Anspruch nehmen.

Mit dieser Verbesserung überwacht und identifiziert das System Aktionselemente aus E-Mail-Konversationen und füllt sie zum einfachen Nachschlagen in das Up-Next-Widget ein. Das System sendet außerdem Erinnerungen an die Erledigung der Aufgabe, wodurch das Notieren und das Risiko, Aufgaben zu verpassen, reduziert werden.

Details zur Funktion

Mit dieser Funktion können Verkäufer*innen folgende Aufgaben ausführen:

  • Vorschläge zum Erstellen von Folgeaufgaben basierend auf dem Inhalt einer eingehenden E-Mail in Dynamics 365 anzeigen
  • Folgeaufgaben im Copilot-Bereich anzeigen
  • Erinnerungen zum Erledigen von Aufgaben erhalten

Im Copilot-Bereich wird immer wenn eine E-Mail eingeht, bei der eine Aufgabe aussteht, automatisch eine Eingabeaufforderung für E-Mails zur Nachverfolgung anzeigen angezeigt. Wenn Sie diese Option auswählen, wird eine Karte mit allen zu bearbeitenden E-Mails generiert.

Geografische Regionen

Diese Funktion wird in den folgenden Regionen von Microsoft Azure veröffentlicht:

  • Deutschland
  • Norwegen
  • Singapur
  • Südafrika
  • Schweiz
  • Vereinigte Arabische Emirate
  • Vereinigte Staaten
  • Europa
  • Asien-Pazifik
  • Vereinigtes Königreich
  • Australien
  • Brasilien
  • Kanada
  • Indien
  • Japan
  • Frankreich
  • Südkorea

Siehe auch

E-Mails anzeigen, die nicht beantwortet wurden (Dokumente)