Die Kund*inneneinwilligung ganz einfach über Kontakt- und Lead-Formulare verwalten
Wichtig
Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Neuerungen in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365-, Power Platform- und Cloud for Industry-Veröffentlichungspläne.
| Aktiviert für | Öffentliche Vorschauversion | Vorabzugriff | Allgemeine Verfügbarkeit |
|---|---|---|---|
| Administrator*innen, Maker*innen, Marketingspezialist*innen oder Analyst*innen, automatisch |  12. März 2024 |
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Geschäftswert
Mit den erweiterten Kontakt- und Lead-Formularen können Sie die Einwilligung von Kund*innen schnell einsehen und aktualisieren und so mühelos verwalten, welche Arten von Nachrichten an Ihre Kund*innen gesendet werden. Diese umfassende Ansicht bietet Ihnen einen zentralen Ort zur Verwaltung der Einwilligung über alle Kanäle und Geschäftsbereiche Ihres Unternehmens hinweg. Sehen Sie, ob sich Kund*innen von jeglicher kommerzieller Kommunikation Ihres Unternehmens abgemeldet haben. Entdecken Sie, welche Themen ein Kontakt für den Erhalt über alle Kanäle (E-Mail, SMS und angepasste Kanäle) aktiviert oder abgelehnt hat. Verschaffen Sie sich auf einem angepassten Bildschirm einen vollständigen Überblick über die Einwilligungspräferenzen jedes Kontakts und Leads.
Einzelheiten zur Funktion
- Erhalten Sie eine zusammenfassende Ansicht der Einwilligung jedes Kontakts oder Leads, um auf einen Blick zu erkennen, ob Kund*innen erreichbar sind.
- Ändern Sie die Einwilligung für die E-Mail-Adressen, Telefonnummern und angepassten Kanäle eines Kontakts oder Leads ganz einfach direkt über die Kontakt- oder Lead-Formulare, sodass Sie die Art der Nachrichten steuern können, die auf jedem Kanal an die Kund*innen gesendet werden.
- Führen Sie einen detaillierten Einblick in die Einwilligungen für jedes für Ihr Unternehmen konfigurierte Compliance-Profil durch, sodass Sie die Kund*inneneinwilligungen für jeden Geschäftsbereich nachvollziehen können.
Siehe auch
Einwilligungsdatensätze anzeigen und verwalten (Dokumente)