Verbesserungen bei Leistung, Offlinesynchronisierung und Gerätespeicher in der Field Service Mobile-Anwendung

Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Neue und kommende Funktionen in Field Service. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365-, Power Platform- und Cloud for Industry-Veröffentlichungspläne.

Aktiviert für	Öffentliche Vorschauversion	Vorabzugriff	Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzer*innen, automatisch	-	6. Feb. 2023	1. Juli 2023

Geschäftswert

Durch die Verbesserung der Anwendungsleistung und -zuverlässigkeit können Sie schnell die Informationen abrufen, die Sie zum Ausführen der Arbeit benötigen, und relevante Daten aktualisieren – auch wenn keine drahtlosen Netzwerke verfügbar sind. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Kund*innen rechtzeitig Fehlerbehebungen erhalten und das Backoffice die neuesten Informationen erhält.

Details zur Funktion

Moderne und vertrauenswürdige digitale Tools sind entscheidend für die erfolgreiche digitale Transformation jeder Organisation in der heutigen Welt. Für Außendienstorganisationen ist es von entscheidender Bedeutung, Außendienstmitarbeiter*innen mit mobilen Geräten und Anwendungen auszustatten, die ihre Arbeit in einer Vielzahl von Szenarien und unter schwierigen Bedingungen unterstützen können. Die Field Service Mobile-App ist die spezielle Lösung für kund*innennahe Mitarbeiter*innen, um ihre Arbeitsaufträge und Buchungen zu verwalten, mit ihren Kund*innen in Kontakt zu bleiben und wichtige Informationen zu den von ihnen verwalteten Ressourcen und Einrichtungen zu erhalten. Unser Ziel ist es, die Anforderungen Ihrer mobilen Benutzer*innen zu erfüllen, damit Sie die Zufriedenheitsrate als Unterscheidungsmerkmal nutzen können, um Talente für Positionen für kund*innennahe Mitarbeiter*innen zu gewinnen.

Diese Reihe von Funktionen umfasst:

• Schnellere Zeiten zum Starten der App und zum Laden von Formularen
• Schnellere Synchronisierung von Offlinedaten
• Erhöhte Stabilität, um Abstürze oder das Einfrieren von Apps zu minimieren
• Verbesserte Speicherverwaltung unter iOS, was zu weniger Fehlern und besserer Bedienfreundlichkeit führt.
• Optimierung der Offlineformularvalidierung zur Vermeidung unerwarteter Validierungsfehler
• Die Offlineerfahrung wurde verbessert, indem interne APIs jetzt Daten vom Server abrufen können, wenn ein verbundenes Gerät versucht, auf einen nicht in der Offlinedatenbank enthaltenen Datensatz zuzugreifen. Wenn kein Netzwerkzugriff verfügbar ist, wird Benutzer*innen eine spezifischere Fehlermeldung angezeigt, die auf die fehlende Tabelle im Offlinemodus hinweist.

Diese Verbesserungen werden im Laufe des 1. Veröffentlichungszyklus 2023 eingeführt und sind nicht an ein bestimmtes Veröffentlichungsdatum gebunden.

Siehe auch

Übersicht über die mobile Field Service Dynamics 365-App (Dokumente)