Kundenseite Zusammenfassung Verantwortlicher KI FAQ
In diesem Artikel werden einige häufig gestellte Fragen zur Funktion Kundenseitenübersicht beantwortet Microsoft Dynamics 365 Finance.
Was ist die Kundenseitenzusammenfassung?
Die Kundenseitenzusammenfassung ist eine Funktion in Dynamics 365 Finance, die durch den großen Sprachmodell-Dienst von Azure OpenAI unterstützt wird. Wenn ein Benutzer die Kundenseite öffnet, wird oben auf der Kundenseite ein KI-generierter Zusammenfassungstext angezeigt.
Was wird in der Zusammenfassung der Kundenseite angezeigt?
Die Kundenseitenübersicht verwendet historische Kundenrechnungen, Kundenzahlungen, Verkaufsaufträge, Verkaufsvereinbarungen, Rabatte, überfällige Rechnungen und verspätete Auftragspositionen als Eingaben. Diese Daten stammen ausschließlich aus der Finanzabteilung des Kunden Umgebung. Die Kundenseitenübersicht zeigt eine Zusammenfassung des aktuellen Kundenstatus und ausgewählte Einblicke in das Kundenkonto.
Was ist der Verwendungszweck der Kundenseitenzusammenfassung?
Benutzer mit Zugriff auf die Kundenseite können schnell eine Zusammenfassung des Kundenstatus und Einblicke erhalten. Die Funktion reduziert die Zeit, die Benutzer damit verbringen müssen, zwischen Modulen zu wechseln, um relevante Kundentransaktionen abzufragen, und trägt zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz bei.
Wie wurde die Kundenseitenübersicht bewertet? Welche Metriken werden verwendet, um die Leistung zu messen?
Die KI-generierte Zusammenfassung wurde auf Basis der vorhandenen Transaktionsdaten (Kundenrechnungen, Kundenzahlungen, Verkaufsaufträge, Kaufverträge, Rabatte, überfällige Rechnungen und verspätete Auftragspositionen) ausgewertet. Alle Berechnungen werden in der Finanzabteilung Fertig und nicht über Azure OpenAI durchgeführt und während des Testvorgangs anhand derselben Daten überprüft.
Welche Einschränkungen gibt es bei der Kundenseitenzusammenfassung? Wie können Benutzer die Auswirkungen dieser Einschränkungen minimieren?
Die Übersicht bietet einen umfassenden Überblick über die Kundentransaktionen des vergangenen Jahres, beginnend mit dem Sitzungsdatum. Es umfasst jährlich aggregierte Daten zu Kundenrechnungen, Kundenzahlungen, Verkaufsaufträgen, überfälligen Rechnungen und verspäteten Auftragspositionen. Es deckt nicht die gesamte Bandbreite dieser Transaktionen ab.
Diese Copilot-Funktion wurde validiert für diese Sprachen. Obwohl es in anderen Sprachen verwendet werden kann, funktioniert es möglicherweise nicht wie beabsichtigt. Die Sprachqualität kann je nach Benutzerinteraktionen oder Systemeinstellungen variieren und daher die Genauigkeit und das Benutzererlebnis beeinträchtigen.
Welche betrieblichen Faktoren und Einstellungen ermöglichen eine effektive und verantwortungsvolle Nutzung der Kundenseitenzusammenfassung?
Systembenutzer können die Verarbeitung der Kundentransaktionsdaten (Kundenrechnungen, Kundenzahlungen, Verkaufsaufträge, Verkaufsvereinbarungen, Rabatte, überfällige Rechnungen und verspätete Auftragspositionen) nicht ändern. Dynamics 365 Finance führt diese Verarbeitung mithilfe von Azure OpenAI großes Sprachmodell.
Der Systemadministrator kann diese Funktion in der Funktionsverwaltung mithilfe der Funktion Kundenseitenübersicht aktivieren oder deaktivieren.