Definieren Sie Einstellungen für die Planung Ihrer Ressourcen.
Im Dynamics 365 Field ServiceBereich Ressourcen hat Auswählen.
Unter Verwaltung, Auswählen Planungsparameter.
Auswählen Ressourcenplanung in der Liste.
Auswählen die Registerkarte für die Einstellungen, die Sie ändern möchten, und geben Sie dann die erforderlichen Informationen ein. In den folgenden Abschnitten werden die Einstellungen auf den einzelnen Registerkarten beschrieben.
Wählen Sie Speichern, um Ihre Änderungen zu übernehmen.
Allgemeines
Feld
Eigenschaft
Intervall (in Sekunden) zur Aktualisierung der Zeitplanübersicht
Definieren Sie, wie oft Zeitplanübersicht aktualisiert wird.
Reisebuchung automatisch aktualisieren
Aktivieren oder deaktivieren Sie automatische Updates der Reisezeit und -distanz in der Stundenansicht von Zeitplanübersicht.
Aktivieren Sie einen Zuordnung-Dienst , um Reisen zu berechnen und Karten anzuzeigen. Wenn Sie eine bestimmte Karte verwenden möchten, geben Sie den API-Schlüssel der Karte ein. Standardmäßig wird Bing verwendet.
Zeitplanassistent
Feld
Eigenschaft
Standardradiuseinheit
Auswählen Meilen oder Kilometer.
Standardradiuswert
Auswählen der Standardradius, den der Zeitplan Assistent verwendet, wenn er nach Ressourcen für Arbeitsaufträge sucht. Wenn Sie beispielsweise einen Radius von 20 Meilen Auswählen haben, findet der Zeitplan Assistent Ressourcen im Umkreis von 20 Meilen um den Arbeitsauftrag Buchungsstandort.
Outlook Frei/Gebucht in der Suchressourcenverfügbarkeits-API einschließen
Auswählen, ob das System den Outlook-Zeitplan der Ressource einbeziehen soll, wenn es in der Planungs-API nach der Ressourcenverfügbarkeit sucht.
Geo-Daten
Field Service lässt sich mit Drittanbietern integrieren, um die Echtzeitpositionierung von Ressourcen oder Fahrzeugen auf Zeitplankarten anzuzeigen. Verwenden Sie diese Einstellungen, um das integrierte Standortdaten dem Field Service-System zuzuordnen.
Feld
Eigenschaft
Benutzerdefinierte Geolocation aktivieren
Auswählen, ob das System eine benutzerdefinierte Entität als Quelle für Geolokalisierungen für Ressourcen in der Kartenansicht verwenden soll.
Entität "Benutzerdefinierte Geo-Position"
Der logische Name der Kundenentität für Geolokalisierungen.
Feld "Benutzerdefinierte Geo-Ressource"
Der logische Name der Ressource für Geolokalisierungen.
Geografischer Standort: Aktualisierungsintervall in Sekunden
Legen Sie fest, wie oft (in Sekunden) das System die aktualisierte Geolokalisierung des Mobilgeräts eines Außendienstmitarbeiters überprüft, auf dem Field Service (Dynamics 365-Mobil-App) oder ein benutzerdefiniertes GPS-Gerät ausgeführt wird.
Feld "Benutzerdefinierte Geo-Breite"
Der logische Name des Breitengrads für Geolokalisierungen.
Feld "Benutzerdefinierte Geo-Länge"
Der logische Name des Längengrads für Geolokalisierungen.
Feld "Benutzerdefinierter Geo-Zeitstempel"
Der logische Name des Zeitstempels für Geolokalisierungen.
Geo-Position läuft nach X Minuten ab
Definieren Sie, wie lange (in Minuten) die Geolokalisierung einer vorherigen Synchronisierung bestehen bleibt. Wenn Sie den Wert beispielsweise auf 60 Minuten festlegen, bleibt die Geolokalisierung eines Frontline-Mitarbeiters 60 Minuten nach der Synchronisierung erhalten und wird als aktueller Standort des Mitarbeiters auf Zeitplanübersicht angezeigt. Nach 61 Minuten wird der Standort entweder auf den Standort des vorherigen Arbeitsauftrag oder auf den Startstandort der Ressource zurückgesetzt.
Aktivieren oder Deaktivieren der automatischen Zeitplanung in der Umgebung.
Standardziel
Ein Optimierungsziel ist das, was die Resource Scheduling Optimization Lösung optimieren soll. Beispiele für Optimierungsziele sind die Maximierung der Arbeitszeit und die Minimierung der Reisezeit. Mithilfe eines Standardziels können Interaktionen mit der Resource Scheduling Optimization innerhalb der Zeitplanübersicht beschleunigt werden, indem vordefiniert wird, wie das Modul Daten optimiert.
Das Standardziel ist die Optimierung einer einzelnen Ressource.