Welche Felder können mit Outlook synchronisiert werden?
Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-Administratoren können festlegen, ob eine Synchronisierung auftritt, und die Synchronisierungsrichtung für Customer Engagement (on-premises) und Microsoft Dynamics 365 for Outlook-Felder.
Sie können die Synchronisierung für die Entitäten festlegen, die in der folgenden Tabelle aufgeführt sind. Informationen zum Einstellen der Feldsynchronisation finden Sie unter Steuerfeld-Synchronisation zwischen Customer Engagement (on-premises) und Outlook oder Exchange
Entität: Termin
Outlook-Felder | Standardsynchronisierung | Festlegbare Synchronisierung | Customer Engagement (on-premises) Feld | Hinweise |
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Termin |
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Termin | Aggregation der Startzeit, Dauer, Endzeit, ganztägiges Ereignis usw. |
Anhänge |
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Berechnet | Attachments | Änderungen an ![]() |
Body |
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Beschreibung | Outlook und Exchange können Elemente, wie Bilder und Links enthalten. Customer Engagement (on-premises) können nur mehrere Textzeilen enthalten. |
Bedeutung |
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Priorität | Outlook hat Hohe Wichtigkeit, Geringe Wichtigkeit. |
Ort |
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Ort | |
Optionale Teilnehmer |
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Optionale Teilnehmer | |
Planung |
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Planung | Siehe unten. |
Thema |
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Thema | Siehe unten. |
Erforderliche Teilnehmer |
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Erforderliche Teilnehmer | |
Zeitspanne anzeigen als |
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Status für Termine | |
Betreff |
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Thema |
Notizen
Organisator: Bei der Outlook-Synchronisierung führt ein in Customer Engagement (on-premises) erstellter Termin erst dann zum Ausfüllen des Feldes Outlook-Organisator, wenn er in Outlook weiter geändert wird. Dies gilt für Termin, Serientermin und Serviceaktivität. In der serverseitigen Synchronisierung wird eine Serviceaktivität, die in Customer Engagement (on-premises)-Apps erstellt wird, zum Ausfüllen des Exchange-Organisator-Felds mit der Person, die diesen Termin synchronisiert.
Bezug: Wenn Sie einen Bezug festlegen, wird das Feld Bezug in Outlook durch den Namen des entsprechenden Objekts aus Customer Engagement (on-premises) ersetzt. Die Aktion Bezug festlegen in Dynamics 365 for Outlook und in Customer Engagement (on-premises) sollte bis zum Synchronisieren das Feld Bezug festlegen in Outlook nicht ändern.
Entität. Vertrag
Outlook-Felder | Standardsynchronisierung | Festlegbare Synchronisierung | Customer Engagement (on-premises) Feld | Hinweise |
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Jahrestag |
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Jahrestag | |
Name des Assistenten |
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Sekretariat | |
Telefon des Assistenten |
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Telefon (Assistent) | |
Geburtstag |
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Geburtstag | |
Fax geschäftlich |
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Fax | |
Telefon (geschäftlich) |
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Telefon (geschäftlich) | |
Telefon geschäftlich 2 |
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Telefon geschäftlich 2 | |
Rückruf |
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Rückrufnummer | |
Children |
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Namen der Kinder | |
Zentrale Firmenrufnummer |
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Telefonnummer des Unternehmens | |
Department |
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Department | |
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E‑Mail | ||
E-Mail 2 |
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E-Mail-Adresse 2 | |
E-Mail 3 |
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E-Mail-Adresse 3 | |
FTP-Site |
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FTP-Site | |
Vollständiger Name |
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Vollständiger Name | ||
Personalausweisnummer |
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Behörden und Ämter | |
Privatadresse |
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Adresse 2 | Änderungen an ![]() |
Telefon (privat) |
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Telefon (privat) | |
Telefon (privat) 2 |
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Telefon (privat) 2 | |
Position |
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Position | |
Postanschrift/Geschäftsadresse |
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Adresse 1 | Postadressenänderungen bei Geschäftsadresse basierend auf Systemeinstellungen. |
Name des Managers |
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Manager | |
Mobil |
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Mobiltelefonnummer | |
Spitzname |
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Spitzname | |
Anmerkungen |
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Beschreibung | Outlook und Exchange können Elemente, wie Bilder und Links enthalten. Customer Engagement (on-premises) können nur mehrere Textzeilen enthalten. |
Weitere Adresse |
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Adresse 3 | Änderungen an ![]() |
Weitere Telefonnummer |
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Telefon 3 | |
Pager |
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Pager | |
Elternteil (Bezug) |
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Firmenname (Bezug) | Siehe Hinweise unten. | |
Ehepartner/Ehepartnerin |
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Name des Ehepartners/Partners | |
Webseite |
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Website | |
Yomi - Vorname |
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Yomi - Vorname | |
Yomi-Nachname |
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Yomi-Nachname |
Notizen
Übergeordnet (Bezug): Wenn Sie einen Bezug festlegen, wird das Feld Unternehmen in Outlook durch den Namen des entsprechenden Objekts aus Customer Engagement (on-premises) ersetzt. Wenn nicht synchronisiert wird, sollte die Bezug festlegen-Aktion in Dynamics 365 for Outlook und in Customer Engagement (on-premises) das Feld Unternehmen in Outlook nicht ändern. Benutzer können das Aktualisieren des Felds Unternehmen für Outlook-Kontakte in Dynamics 365 for Outlook steuern. Weitere Informationen: Festlegen der persönlichen Optionen, die sich auf Nachverfolgung und Synchronisierung zwischen Customer Engagement (on-premises) und Outlook oder Exchange auswirken
Wenn die Kontaktentität deaktiviert ist (Statusgrund: Inaktiv), enthält das Outlook-Feld in Outlook die Kategorie: [Dynamics 365 for Customer Engagement] Inaktiv. Dies soll den inaktiven und aktiven Status von einem Pool von verfolgten Outlook-Kontakten unterscheiden helfen.
Entität: Fax
Outlook-Felder | Standardsynchronisierung | Festlegbare Synchronisierung | Customer Engagement (on-premises) Feld | Hinweise |
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Abschlussdatum |
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Tatsächliches Ende | |
Fälligkeits- datum |
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Fälligkeits- datum | Siehe Hinweise unten. |
Bedeutung |
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Priorität | Outlook hat Hohe Wichtigkeit, Geringe Wichtigkeit. | |
Anmerkungen |
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Beschreibung | Outlook und Exchange können Elemente, wie Bilder und Links enthalten. Customer Engagement (on-premises) können nur mehrere Textzeilen enthalten. |
Bezug |
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Bezug | Siehe Hinweise unten. | |
Startdatum |
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Startdatum | |
Status |
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Status | Berechnet aus Aktivitätsstatus und Statusgrund. | |
Betreff |
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Thema |
Notizen
Fälligkeitsdatum: Umfasst Datum und Uhrzeit. Wenn eine Aufgabe in Outlook erstellt wird, weist das System der Aufgabe eine Erinnerungszeit zu. Erinnerungsinformationen werden von Outlook nicht mit Customer Engagement (on-premises) synchronisiert. Wenn jedoch für eine Aufgabe über ein Fälligkeitsdatum in Customer Engagement (on-premises) festgelegt ist, wird es zur Erinnerungszeit in Outlook synchronisiert.
Falls ein Startdatumwert, jedoch kein Fälligkeitsdatumswert in Outlook/Exchange, Outlook/Exchange vorhanden ist, füllt Outlook automatisch den Fälligkeitsdatumswert mit dem Startdatum aus, wenn Sie das Startdatum direkt in Customer Engagement (on-premises) ändern; wenn ein Startdatumswert, aber kein Fälligkeitsdatum in Customer Engagement (on-premises) vorhanden ist, füllen -Apps automatisch den Fälligkeitsdatumswert mit dem Startdatum aus. Diese werden von Outlook/Exchange und Customer Engagement (on-premises) separat gesteuert, und nicht von den Synchronisierungsrichtungen hier.
Bezug: Wenn Sie einen Bezug festlegen, wird das Feld Bezug in Outlook durch den Namen des entsprechenden Objekts aus Customer Engagement (on-premises) ersetzt. Die Aktion Bezug festlegen in Dynamics 365 for Outlook und in Customer Engagement (on-premises) sollte bis zum Synchronisieren das Feld Bezug festlegen in Outlook nicht ändern.
Entität: Brief
Outlook-Felder | Standardsynchronisierung | Festlegbare Synchronisierung | Customer Engagement (on-premises) Feld | Hinweise |
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Abschlussdatum |
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Tatsächliches Ende | |
Fälligkeits- datum |
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Fälligkeits- datum | Siehe Hinweise unten. |
Bedeutung |
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Priorität | Outlook hat Hohe Wichtigkeit, Geringe Wichtigkeit. | |
Anmerkungen |
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Beschreibung | Outlook und Exchange können Elemente, wie Bilder und Links enthalten. Customer Engagement (on-premises) können nur mehrere Textzeilen enthalten. |
Bezug |
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Bezug | Siehe Hinweise unten. | |
Startdatum |
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Startdatum | |
Status |
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Status | Berechnet aus Aktivitätsstatus und Statusgrund. | |
Betreff |
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Thema |
Notizen
Fälligkeitsdatum: Umfasst Datum und Uhrzeit. Wenn eine Aufgabe in Outlook erstellt wird, weist das System der Aufgabe eine Erinnerungszeit zu. Erinnerungsinformationen werden von Outlook nicht mit Customer Engagement (on-premises) synchronisiert. Wenn jedoch für eine Aufgabe über ein Fälligkeitsdatum in Customer Engagement (on-premises) festgelegt ist, wird es zur Erinnerungszeit in Outlook synchronisiert.
Falls ein Startdatumwert, jedoch kein Fälligkeitsdatumswert in Outlook/Exchange, Outlook/Exchange vorhanden ist, füllt Outlook automatisch den Fälligkeitsdatumswert mit dem Startdatum aus, wenn Sie das Startdatum direkt in Customer Engagement (on-premises) ändern; wenn ein Startdatumswert, aber kein Fälligkeitsdatum in Customer Engagement (on-premises) vorhanden ist, füllen -Apps automatisch den Fälligkeitsdatumswert mit dem Startdatum aus. Diese werden von Outlook/Exchange und Customer Engagement (on-premises) separat gesteuert, und nicht von den Synchronisierungsrichtungen hier.
Bezug: Wenn Sie einen Bezug festlegen, wird das Feld Bezug in Outlook durch den Namen des entsprechenden Objekts aus Customer Engagement (on-premises) ersetzt. Die Aktion Bezug festlegen in Dynamics 365 for Outlook und in Customer Engagement (on-premises) sollte bis zum Synchronisieren das Feld Bezug festlegen in Outlook nicht ändern.
Entitä: Telefonanrufsentität
Outlook-Felder | Standardsynchronisierung | Festlegbare Synchronisierung | Customer Engagement (on-premises) Feld | Hinweise |
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Abschlussdatum |
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Tatsächliches Ende | |
Fälligkeits- datum |
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Fälligkeits- datum | Siehe unten. |
Wichtigkeit |
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Priorität | Outlook hat Hohe Wichtigkeit, Geringe Wichtigkeit. | |
Anmerkungen |
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Beschreibung | Outlook und Exchange können Elemente, wie Bilder und Links enthalten. Customer Engagement (on-premises) können nur mehrere Textzeilen enthalten. |
Bezug |
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Bezug | Siehe Hinweise unten. | |
Startdatum |
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Startdatum | |
Status |
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Status | Berechnet aus Aktivitätsstatus und Statusgrund. | |
Betreff |
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Thema |
Notizen
Fälligkeitsdatum: Umfasst Datum und Uhrzeit. Wenn eine Aufgabe in Outlook erstellt wird, weist das System der Aufgabe eine Erinnerungszeit zu. Erinnerungsinformationen werden von Outlook nicht mit Customer Engagement (on-premises) synchronisiert. Wenn jedoch für eine Aufgabe über ein Fälligkeitsdatum in Customer Engagement (on-premises) festgelegt ist, wird es zur Erinnerungszeit in Outlook synchronisiert.
Falls ein Startdatumwert, jedoch kein Fälligkeitsdatumswert in Outlook/Exchange, Outlook/Exchange vorhanden ist, füllt Outlook automatisch den Fälligkeitsdatumswert mit dem Startdatum aus, wenn Sie das Startdatum direkt in Customer Engagement (on-premises) ändern; wenn ein Startdatumswert, aber kein Fälligkeitsdatum in Customer Engagement (on-premises) vorhanden ist, füllen -Apps automatisch den Fälligkeitsdatumswert mit dem Startdatum aus. Diese werden von Outlook/Exchange und Customer Engagement (on-premises) separat gesteuert, und nicht von den Synchronisierungsrichtungen hier.
Bezug: Wenn Sie einen Bezug festlegen, wird das Feld Bezug in Outlook durch den Namen des entsprechenden Objekts aus Customer Engagement (on-premises) ersetzt. Die Aktion Bezug festlegen in Dynamics 365 for Outlook und in Customer Engagement (on-premises) sollte bis zum Synchronisieren das Feld Bezug festlegen in Outlook nicht ändern.
Entität: Serientermin
Outlook-Felder | Standardsynchronisierung | Festlegbare Synchronisierung | Customer Engagement (on-premises) Feld | Hinweise |
---|---|---|---|---|
Textkörper |
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Beschreibung | Outlook und Exchange können Elemente, wie Bilder und Links enthalten. Customer Engagement (on-premises) können nur mehrere Textzeilen enthalten. |
Bedeutung |
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Priorität | Outlook hat Hohe Wichtigkeit, Geringe Wichtigkeit. | |
Ort |
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Ort | |
Optionale Teilnehmer |
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Optionale Teilnehmer | ||
Planung |
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Planung | Siehe Hinweise unten. | |
Serienmuster |
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Serienmuster | ||
Bezug |
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Bezug | Siehe Hinweise unten. | |
Erforderliche Teilnehmer |
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Erforderliche Teilnehmer | ||
Zeitspanne anzeigen als |
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Status für Termine | Berechnet aus Aktivitätsstatus und Statusgrund. | |
Betreff |
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Thema |
Notizen
Organisator: Bei der Outlook-Synchronisierung führt ein in Customer Engagement (on-premises) erstellter Termin erst dann zum Ausfüllen des Feldes Outlook-Organisator, wenn er in Outlook weiter geändert wird. Dies gilt für Termin, Serientermin und Serviceaktivität. In der serverseitigen Synchronisierung wird eine Serviceaktivität, die in Customer Engagement (on-premises)-Apps erstellt wird, zum Ausfüllen des Exchange-Organisator-Felds mit der Person, die diesen Termin synchronisiert.
Bezug: Wenn Sie einen Bezug festlegen, wird das Feld Bezug in Outlook durch den Namen des entsprechenden Objekts aus Customer Engagement (on-premises) ersetzt. Die Aktion Bezug festlegen in Dynamics 365 for Outlook und in Customer Engagement (on-premises) sollte bis zum Synchronisieren das Feld Bezug festlegen in Outlook nicht ändern.
Entität: Serviceaktivität
Outlook-Felder | Standardsynchronisierung | Festlegbare Synchronisierung | Customer Engagement (on-premises) Feld | Hinweise |
---|---|---|---|---|
Termin |
![]() |
Termin | Aggregation der Startzeit, Dauer, Endzeit, ganztägiges Ereignis usw. | |
Bedeutung |
![]() |
Priorität | Outlook hat Hohe Wichtigkeit, Geringe Wichtigkeit. | |
Ort |
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Location | ||
Hinweise |
![]() |
Beschreibung | Outlook und Exchange können Elemente, wie Bilder und Links enthalten. Customer Engagement (on-premises) können nur mehrere Textzeilen enthalten. | |
Optionale Teilnehmer |
![]() |
Optionale Teilnehmer | ||
Planung |
![]() |
Planung | Siehe Hinweise unten. | |
Bezug |
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Bezug | Siehe Hinweise unten. | |
Erforderliche Teilnehmer |
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Erforderliche Teilnehmer | ||
Zeitspanne anzeigen als |
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Status für Termine | Berechnet aus Aktivitätsstatus und Statusgrund. | |
Betreff |
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Thema |
Notizen
Organisator: Bei der Outlook-Synchronisierung führt ein in Customer Engagement (on-premises) erstellter Termin erst dann zum Ausfüllen des Feldes Outlook-Organisator, wenn er in Outlook weiter geändert wird. Dies gilt für Termin, Serientermin und Serviceaktivität in der serverseitigen Synchronisierung wird eine Serviceaktivität, die in Customer Engagement (on-premises)erstellt wird, zum Ausfüllen des Exchange-Planerfelds mit der Person, die diesen Termin synchronisiert.
Bezug: Wenn Sie einen Bezug festlegen, wird das Feld Bezug in Outlook durch den Namen des entsprechenden Objekts aus Customer Engagement (on-premises) ersetzt. Die Aktion Bezug festlegen in Dynamics 365 for Outlook und in Customer Engagement (on-premises) sollte bis zum Synchronisieren das Feld Bezug festlegen in Outlook nicht ändern.
Entität: Aufgabe
Outlook-Felder | Standardsynchronisierung | Festlegbare Synchronisierung | Customer Engagement (on-premises) Feld | Hinweise |
---|---|---|---|---|
% abgeschlossen |
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Prozent abgeschlossen | |
Datum der Fertigstellung |
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Tatsächliches Ende | |
Fälligkeits- datum |
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Fälligkeits- datum | Siehe Hinweise unten. |
Bedeutung |
![]() |
Priorität | Outlook hat Hohe Wichtigkeit, Geringe Wichtigkeit. | |
Anmerkungen |
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Beschreibung | Outlook und Exchange können Elemente, wie Bilder und Links enthalten. Customer Engagement (on-premises) können nur mehrere Textzeilen enthalten. |
Bezug |
![]() |
Bezug | Siehe Hinweise unten. | |
Startdatum |
![]() |
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Startdatum | Siehe Hinweise unten. |
Status |
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Status | Berechnet aus Aktivitätsstatus und Statusgrund. | |
Betreff |
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Thema |
Notizen
Fälligkeitsdatum: Umfasst Datum und Uhrzeit. Wenn eine Aufgabe in Outlook erstellt wird, weist das System der Aufgabe eine Erinnerungszeit zu. Erinnerungsinformationen werden von Outlook nicht mit Customer Engagement (on-premises) synchronisiert. Wenn jedoch für eine Aufgabe über ein Fälligkeitsdatum in Customer Engagement (on-premises) festgelegt ist, wird es zur Erinnerungszeit in Outlook synchronisiert.
Falls ein Startdatumwert, jedoch kein Fälligkeitsdatumswert in Outlook/Exchange, Outlook/Exchange vorhanden ist, füllt Outlook automatisch den Fälligkeitsdatumswert mit dem Startdatum aus, wenn Sie das Startdatum direkt in Customer Engagement (on-premises) ändern; wenn ein Startdatumswert, aber kein Fälligkeitsdatum in Customer Engagement (on-premises) vorhanden ist, füllen -Apps automatisch den Fälligkeitsdatumswert mit dem Startdatum aus. Diese werden von Outlook/Exchange und Customer Engagement (on-premises) separat gesteuert, und nicht von den Synchronisierungsrichtungen hier.
Bezug: Wenn Sie einen Bezug festlegen, wird das Feld Bezug in Outlook durch den Namen des entsprechenden Objekts aus Customer Engagement (on-premises) ersetzt. Die Aktion Bezug festlegen in Dynamics 365 for Outlook und in Customer Engagement (on-premises) sollte bis zum Synchronisieren das Feld Bezug festlegen in Outlook nicht ändern.
Startdatum: Wenn eine Aufgabe in Outlook erstellt und nachverfolgt wird, weist das System der Aufgabe eine Erinnerungszeit zu. Erinnerungsinformationen werden von Outlook nicht mit Customer Engagement (on-premises) synchronisiert. Wenn jedoch für eine Aufgabe über ein Fälligkeitsdatum in Customer Engagement (on-premises) festgelegt ist, wird es zur Erinnerungszeit in Outlook synchronisiert.