Zugriffsplanung im Customer Service workspace und Kundenservicehub
Sie könnn auf über die Customer Service workspace- und Kundenservicehub-Apps auf die Zeitplanung zugreifen.
Wählen Sie in Customer Service workspace das +-Symbol aus, um das Menü zu erweitern, um eine Liste mit Formularen, Ansichten und Aktivitäten anzuzeigen, und wählen Sie dann entweder Serviceaktivitäten oder Zeitplanung aus, um die Features in einer neuen Registerkarte zu öffnen.
- Serviceaktivitäten
- Zeitplanung
Im Kundenservicehub wird die Planung von Universelle Ressourcenplanung unterstützt und ist in der Siteübersicht verfügbar.
Wählen Sie 
, um zu Planung zu wechseln und auf die Entitätsdatensatztypen zuzugreifen.
Konfigurieren Sie den Entitätsdatensatz in der neue Planungserfahrung
Konfigurieren Sie alle Entitätsdatensätze in der neuen Umgebung von der Benutzeroberfläche aus.
Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte Sicherheitsrolle bzw. über entsprechende Berechtigungen verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Sicherheitsrollen in der Serviceplanung.
Wichtig
Sie müssen die im Planungsszenario beschriebene Reihenfolge einhalten, wenn Sie weitere Entitätsdatensätze in der neuen Planungserfahrung konfigurieren.
Notiz
Alle Entitätsdatensätze können von der Benutzeroberfläche außer der Serviceaktivität konfiguriert werden.