Integration der Customer Insights-Unternehmenseinheit mit Dynamics 365-Anwendungen und Power Platform (Vorschauversion)
[Dieser Artikel ist Teil der Dokumentation zur Vorabversion und kann geändert werden.]
Customer Insights - Data mit Customer Insights - Journeys
Dynamics 365 Customer Insights - Data und Customer Insights - Journeys sind für eine optimierte Aktivierungs-Journey eng integriert.
Marketingmitwirkende in Customer Insights - Data sollten die Rolle Marketingspezialisten (BU-Ebene) in Dataverse erhalten, um ihren Zugriff auf Daten aus Dynamics 365 Customer Insights - Journeys zu steuern. In Customer Insights - Journeys haben sie Zugriff auf Kundenprofile und -segmente, die zu ihrer Unternehmenseinheit gehören. Die Rolle Marketingspezialist (BU-Ebene) muss auch den Unternehmenseinheitenteams gewährt werden, denen die Profile in der Vereinheitlichungskonfiguration zugeordnet sind.
Anmerkung
Customer Insights - Journeys kann nur Segmente verarbeiten, die Mitglieder enthalten, die zu einer Unternehmenseinheit gehören und deren Besitzender derselben Unternehmenseinheit angehört.
Erweiterbarkeit mit Dataverse
Customer Insights - Data schreibt Daten in Dataverse mit Besitz und rollenbasierter Zugriffssteuerung für eine einfache Aktivierung, beispielsweise durch modellgesteuerte Anwendungen. Dataverse erlaubt Organisationen, Daten in modellgesteuerten Apps für Kundenservice, Vertrieb und andere Geschäftsfunktionen einfach zu nutzen und dabei die Vorteile detaillierter Berechtigungskontrollen zu nutzen.
Derzeit wird der Besitz der Unternehmenseinheit aus dem zugehörigen Kundenprofil in Dataverse auf die folgenden Tabellen angewendet: CustomerProfile, UnifiedActivity, SegmentMembership und CustomerMeasure. Für die restlichen Tabellen, die in Dataverse geschrieben werden, werden alle Datensätze der Stammunternehmenseinheit zugewiesen.
Datenverbrauchs-APIs
Um die Unternehmenseinheit-Datentrennnung aufrechtzuerhalten, müssen alle API-basierten Datenverbrauchsszenarien Dataverse-APIs aufrufen. Customer Insights-APIs werden für diese Szenarien nicht unterstützt.