Freigeben über

Veraltete Funktionen in Dynamics 365 Contact Center

  • Artikel

Die veralteten Funktionen in Dynamics 365 Kontaktcenter sind in diesem Artikel aufgeführt.

Administratoren und IT-Experten können diese Informationen verwenden, um sich auf künftige Versionen vorzubereiten.

Wichtig

„Veraltet“ bedeutet, dass wir vorhaben, die Funktion aus einem zukünftigen größeren Versionsupdate zu entfernen. Die Funktion funktioniert weiterhin und wird vollständig unterstützt, bis sie offiziell entfernt wird. Diese Veraltungsbenachrichtigung kann sich über einige Jahre erstrecken. Nach dem Entfernen funktioniert die Funktion nicht mehr. Wir informieren Sie jetzt, um Ihnen genügend Zeit zu geben, Schritt zu verwenden und Ihren Code zu aktualisieren, bevor die Funktion oder Fähigkeit entfernt wird.

Einstellung der lokalen Hosting-Unterstützung für den Sprachkanal

Der Abkündigungsplan für die lokalen Hosting-Funktionen für den alten Sprachkanal lautet wie folgt:

  • Schweiz: Gültig ab 31. Oktober 2024
  • Indien und Japan: Gültig ab 9. September 2024

Für die vorhandenen Legacy-Sprachinstallationen ist die Abkündigung der erste Schritt zur Umstellung auf das verbesserte Spracherlebnis. Um den Sprachkanal weiterhin zu verwenden, sollten Sie die Option der globalen Cloudbereitstellung am nächstgelegenen geografischen Standort prüfen, vorbehaltlich der Gesetze Ihres Landes oder Ihrer Region zur Verwendung des Sprachkanals in Dynamics 365 Kontaktcenter. Weitere Informationen finden Sie unter Unterstützte Cloud-Standorte für Sprachkanäle.

Veraltete Elemente in Kundenservice
Wichtige Änderungen (Veraltungen) stehen bevor Power Apps, Power Automate