Datenschutz und Schutzmaßnahmen

Schutz von Unternehmensdaten für Eingabeaufforderungen und Antworten

Microsoft Copilot bietet Unternehmensdatenschutz (EDP) für Benutzer, die mit einem Microsoft Entra-Konto angemeldet sind. EDP ist für diese Benutzer ohne zusätzliche Kosten verfügbar. Copilot macht deutlich, dass der Schutz von Unternehmensdaten angewendet wird, indem ein Schild (früher grün gefärbt) am oberen Rand der Benutzeroberfläche neben der Schaltfläche Neuer Chat angezeigt wird.

Unternehmensdatenschutz bezieht sich auf Kontrollen und Verpflichtungen im Rahmen des Datenschutz-Nachtrags (Data Protection Addendum , DPA) und der Produktbedingungen, die für Kundendaten für Benutzer von Microsoft 365 Copilot und Microsoft Copilotgelten, wobei Microsoft als Datenverarbeiter fungiert.

Weitere Informationen zum Schutz von Unternehmensdaten für Eingabeaufforderungen und Antworten finden Sie in Microsoft Copilot.

Datenschutz und Sicherheit von generierten Suchabfragen

Um die Qualität der Antworten zu verbessern, können Sie Websuchabfragen verwenden, Copilot die an den Bing-Suchdienst gesendet werden, um Antworten in den neuesten Informationen aus dem Web zu erstellen.

Der Bing-Suchdienst arbeitet getrennt von Microsoft 365 und verfügt über andere Methoden zur Datenverarbeitung als für Eingabeaufforderungen und Antworten. Diese Datenverarbeitungspraktiken werden durch den Microsoft-Servicevertrag zwischen jedem Benutzer und Microsoft sowie durch die Microsoft-Datenschutzerklärung abgedeckt. Dies bedeutet, dass Microsoft als unabhängiger Datenverantwortlicher fungiert, der für die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Verantwortlichenverpflichtungen verantwortlich ist. Dieser Ansatz ist konsistent mit anderen optionalen verbundenen Erfahrungen, die auf Bing basieren.

Erfahren Sie mehr über Daten, Datenschutz und Sicherheit von Webabfragen.

Funktionsweise generierter Suchabfragen: Microsoft Copilot analysiert die Eingabeaufforderung eines Benutzers und identifiziert Begriffe, bei denen die Websuche die Qualität der Antwort verbessern würde. Basierend auf diesen Begriffen generiert eine Suchabfrage, Copilot die über eine sichere Verbindung mit dem Bing-Suchdienst gesendet wird, um weitere Informationen zu verlangen.

Diese generierte Suchabfrage unterscheidet sich von der ursprünglichen Eingabeaufforderung des Benutzers. Sie besteht aus einigen Wörtern, die von der Eingabeaufforderung des Benutzers informiert werden. Zusätzliche Begriffe aus hochgeladenen Dateien oder Inhalten, die aktiv in Edge angezeigt werden, können auch an den Bing-Suchdienst gesendet werden, um antworten zu können, wenn Copilot diese benötigt werden, um die Aufforderung des Benutzers zu verstehen.

Die folgenden Informationen sind in der generierten Abfrage, die an den Bing-Suchdienst gesendet wird, nicht enthalten :

• Die gesamte Eingabeaufforderung des Benutzers, es sei denn, die Eingabeaufforderung ist sehr kurz (z. B. "lokales Wetter").
• Ganze Dateien, die in Copilot hochgeladen wurden (hochgeladene Dateien werden im Rahmen des Unternehmensdatenschutzes im OneDrive for Business eines Benutzers gespeichert)
• Gesamte Webseiten oder PDF-Dateien, zusammengefasst von Copilot in Edge
• Alle Benutzer- oder Mandantenbezeichner (z. B. Benutzername, Domäne oder Mandanten-ID)

Generierte Websuchabfragen werden nicht für Inserenten freigegeben. Außerdem wirken sich Websuchabfragen, die an Bing gesendet werden, nicht auf Folgendes aus:

• Suchrangfolge
• Antworten oder Features wie umfangreiche Beschriftungen
• Social-Media-Features wie Autosuggest, Trending und Zero Input

Nachdem Microsoft Copilot zusätzliche Informationen vom Bing-Suchdienst erhalten hat, werden diese Informationen verwendet, um die antwort zu verfassen, die an den Benutzer zurückgegeben wird. Diese Tabelle enthält Beispiele für die Eingabeaufforderung eines Benutzers und die generierten Suchabfragen, die an Bing gesendet werden. Außerdem wird erläutert, wie Copilot eine Antwort formuliert wird.

Benutzeraufforderung	Generierte Suchabfragen	Bereitstellen Copilot einer Antwort
Wir erwägen eine mögliche Übernahme von Fabrikam. Fassen Sie Finanzinformationen zum Unternehmen zusammen, einschließlich ihrer Geschäftsstrategie.	Fabrikam-Strategie Fabrikam-Finanzen	Copilot gibt eine Antwort zurück, die öffentlich verfügbare Informationen enthält, die für diese beiden Suchabfragen relevant sind.
Zusammen mit der Aufforderung lädt der Benutzer ein Dokument über sauber Energiestrategie hoch. Fassen Sie dieses Dokument zusammen, und teilen Sie mir mit, ob Fabrikam einen ähnlichen Ansatz öffentlich angekündigt hat.	Fabrikam sauber energiepolitische Ankündigungen	Copilotgründe über dieses Dokument und nennt "sauber Energiepolitik" als hauptthema. "Saubere Energierichtlinie" wird der generierten Suchabfrage hinzugefügt, die an den Bing-Suchdienst gesendet wird (das Dokument selbst ist nicht enthalten). Der Rest der generierten Abfrage wird aus der Eingabeaufforderung selbst abgeleitet. Copilot verwendet dann von Bing zurückgegebene Websuchergebnisse und identifiziert alle Ähnlichkeiten zwischen diesen öffentlichen Informationen und der im internen Dokument beschriebenen Strategie. Nachdem die Chatsitzung beendet wurde, wird das Dokument von Copilot nicht mehr aufbewahrt.
Der Benutzer hat zu einem öffentlichen Nachrichtenartikel im Web über sauber Energie und Verwendung Copilot in Edge navigiert, um eine Zusammenfassung zu erhalten. Was sagt dieser Artikel über sauber Energie?	Keine	Um eine Seitenzusammenfassung zu generieren, Copilot kann alle erforderlichen Informationen aus dem Text auf der Seite selbst abgeleitet werden. Es ist keine generierte Suchabfrage erforderlich. Nachdem die Chatsitzung beendet wurde, werden alle Informationen von der Webseite nicht mehr von Copilot aufbewahrt.

Zitate für Websuchabfragen

Um einen besseren Einblick in die generierten Suchabfragen zu ermöglichen, werden Den Benutzern im verknüpften Zitatabschnitt der Copilot-Antwort Zitate von Websuchabfragen angezeigt. In diesem Abschnitt werden die genauen Websuchabfragen (abgeleitet von der Eingabeaufforderung des Benutzers) angezeigt, die an den Bing-Suchdienst gesendet wurden. Das Anzeigen der genauen Websuchabfragen hilft Benutzern zu verstehen, welche Suchabfragen zusammen mit den durchsuchten Websites verwendet wurden, um die Reaktion von Copilot auf ihre Aufforderung zu verbessern. Diese Informationen können Benutzern helfen, ihre Eingabeaufforderungen zu verbessern und Copilot effektiver zu verwenden.

Zitate für Websuchabfragen sind nicht im Copilot-Bereich innerhalb einer Microsoft 365-App verfügbar, z. B. Word oder PowerPoint. Außerdem sind die Zitate der Websuchabfrage nur 24 Stunden lang im Chatthread verfügbar.

Protokollieren von Eingabeaufforderungen und Antworten

Beim Schutz von Unternehmensdaten werden jetzt Eingabeaufforderungen und Antworten in Microsoft Copilot protokolliert. Die gleichen Aufbewahrungsrichtlinien, die für Microsoft 365 Copilot verwendet werden, können für Microsoft Copilot verwendet werden. Dies ermöglicht neue Funktionen, z. B. die Rückkehr von Benutzern zu einem vorherigen Chat. Erfahren Sie mehr über Aufbewahrungsrichtlinien.

Hinweis

Die spezifischen Kontrollen und Richtlinien variieren je nach zugrunde liegendem Abonnementplan.

Organisationsdaten

Microsoft Copilot ist ein generativer KI-Dienst, der nur im Bing-Suchindex auf Daten aus dem öffentlichen Web basiert. Im Gegensatz zu Microsoft 365 Copilotkönnen Benutzer bei der Interaktion im Copilot Chat keine Organisationsinhalte wie Dateien, E-Mails oder Chats aufrufen.

Obwohl Microsoft Copilot nicht auf Organisationsinhalte zugreifen kann, können Benutzer diese aktiv als Teil ihrer Aufforderung Copilot zur Verwendung bereitstellen. Benutzer können Organisationsinhalte im Rahmen ihrer Eingabeaufforderung auf drei Arten bereitstellen:

1. Benutzer geben diese Informationen explizit ein oder fügen sie direkt in den Chat ein.
2. Benutzer laden eine Datei hoch, indem sie das Büroklammersymbol im Chatfeld auswählen. Sie können auch eine Datei in das Chatfeld ziehen und ablegen. Hochgeladene Dateien werden im Rahmen des Unternehmensdatenschutzes im OneDrive for Business eines Benutzers gespeichert.
3. Benutzer geben in Edge eine Eingabeaufforderung Copilot ein, nachdem sie die Einstellung "Zugriff auf beliebige Webseiten oder PDF-Dateien zulassen" aktiviert haben, und eine Intranetseite ist im Browser geöffnet. In diesem Szenario kann dieser Inhalt verwendet werden, Copilot um Fragen zu beantworten.

Darüber hinaus können Benutzer der mobilen Microsoft 365-App auf vorgeschlagene Copilot Eingabeaufforderungen klicken, die auf den Registerkarten OneDrive, Erfassen und Erstellen angezeigt werden. In diesem Szenario werden die zugeordnete Datei und ihr Inhalt von Copilot als Teil der Antwort verwendet.

In allen Fällen Copilot verwendet Ihre Daten nicht zum Trainieren von Basismodellen, und der Datenschutz für Unternehmen (EDP) gilt.

DSGVO

Der Blogbeitrag von Microsoft vom 21. Mai 2018 beschreibt unsere Verpflichtung zur Einhaltung der DSGVO und wie Microsoft Unternehmen und anderen Organisationen hilft, ihre eigenen DSGVO-Verpflichtungen zu erfüllen. Mit dem Schutz von Unternehmensdaten unterstützt Microsoft Copilot die DSGVO. Weitere Informationen zur DSGVO bei der Verwendung von Microsoft-Produkten und -Diensten finden Sie hier.