Freigeben über


Häufig gestellte Fragen zum Copilot Chat

Allgemein

Ersetzt Microsoft 365 Copilot Chat Copilot Microsoft for Entra-Kontobenutzer?

Ja. Ab dem 15. Januar 2025 werden Benutzer von Entra-Konten, die zuvor Microsoft Copilot (mit Unternehmensdatenschutz) verwendet haben, nahtlos auf Microsoft 365 Copilot Chat (auch als Copilot Chat bezeichnet) umgestellt. Copilot Chat umfasst die gleichen Funktionen von Microsoft Copilot (z. B Copilot . Seiten, Dateiupload, Web-Grounding, Schutz von Unternehmensdaten) sowie die Möglichkeit, Agents direkt aus dem Copilot Chat zu ermitteln, zu erstellen und zu verwenden.

Kann Copilot Chat auf Microsoft Graph-Daten zugreifen?

Wenn ein Benutzer nicht über eine Microsoft 365-Lizenz Copilot verfügt, Copilot kann Chat nicht auf die freigegebenen Unternehmensdaten, individuellen Daten oder externen Daten des Benutzers zugreifen, die über Microsoft Graph-Connectors indiziert wurden. Benutzer können dateien jedoch direkt im Copilot Chat hochladen. Wenn ihre organization die Messung über Copilot Studio ermöglicht, können Benutzer außerdem auf Agents im Copilot Chat zugreifen, die gezieltes Grounding auf bestimmten SharePoint-Websites, freigegebenen Mandantendateien oder Daten von Drittanbietern bereitstellen. Copilot Studio bietet eine einfache Möglichkeit zum Erstellen von Agents mit Knowledge Grounding aus bestimmten Quellen, einschließlich freigegebener Microsoft 365-Daten wie SharePoint-Dateien.

Agents für Copilot Chatbenutzer

Sind Agents standardmäßig aktiviert?

Agents, die auf SharePoint- oder Graph-Connectorinhalte zugreifen, werden basierend auf dem getakteten Verbrauch abgerechnet. Agents, die den getakteten Verbrauch nutzen, sind standardmäßig deaktiviert. Administratoren müssen vor der Verwendung dieser Agents ein Copilot Studio-Abonnement einrichten. Diese Agents werden durch Ihre Copilot Konfigurationen und Power Platform gesteuert.

Agents, die auf Anweisungen basieren, öffentliche Websites und hochgeladene Dateien können für alle Benutzer ohne zusätzliche Kosten verwendet werden – diese Agents haben keinen Zugriff auf Mandantendaten. Die Verfügbarkeit dieser Agents entspricht Ihren vorherigen Konfigurationen beim Verwalten von Agents.

Copilot Chatbenutzer können basierend auf ihren vorhandenen Store-Einstellungen für Teams und Microsoft 365-Apps auf Agents im Store zugreifen. Basierend auf diesen Einstellungen können Agents, die ohne zusätzliche Kosten verfügbar sind, standardmäßig aktiviert und verfügbar sein.

Gewusst wie Agents aktivieren, die basierend auf dem getakteten Verbrauch abgerechnet werden?

Ausführliche Informationen finden Sie unter Aktivieren von Agents.

Wer kann Agents erstellen, die im Copilot Chat auffindbar sind?

Ausführliche Informationen finden Sie unter Erstellen von Agents.

Auf welche Wissensquellen können Agents im Copilot Chat zugreifen?

Agents im Copilot Chat greifen auf freigegebene Unternehmensdaten und externe Daten zu, die über Microsoft Graph-Connectors indiziert werden, wie von IT-Administratoren im Microsoft 365 Admin Center konfiguriert.

Wie kann ich Agents verwalten?

Ausführliche Informationen finden Sie unter Verwalten von Agents.

Unternehmensdatenschutz (Enterprise Data Protection, EDP)

Was ist Unternehmensdatenschutz (EDP)?

Für Benutzer, die mit einem Microsoft Entra-Konto angemeldet sind, bietet Microsoft 365 Copilot Chat Enterprise Data Protection (EDP).

Unternehmensdatenschutz (EDP) bezieht sich auf Kontrollen und Verpflichtungen gemäß dem Datenschutz-Nachtrag (Data Protection Addendum , DPA) und den Produktbedingungen, die für Kundendaten für Benutzer von Microsoft 365 Copilot und Microsoft 365 Copilot Chat gelten. Die Verwendung des Begriffs EDP ist nicht dazu gedacht, die im Rahmen der DPA- und Produktbedingungen angebotenen Vorteile einzuschränken.

Weitere Informationen zum Schutz von Unternehmensdaten finden Sie unter https://aka.ms/EDPLearn.

Verwalten des Chats Copilot

Welche Maßnahmen müssen IT-Administratoren ergreifen, um Zugriff auf Unternehmensdatenschutz (EDP) im Copilot Chat zu erhalten?

Microsoft 365 Copilot Chat bietet Unternehmensdatenschutz (EDP) für Benutzer, die sich mit einem Microsoft Entra-Konto anmelden– es ist keine Aktion des IT-Administrators erforderlich.

Um sicherzustellen, dass Personen in Ihrem organization einfachen Zugriff auf Copilot Chat haben und von den Sicherheits- und Erfahrungsupdates profitieren können, empfehlen wir Ihnen, den In-App-Zugriff noch heute zu aktivieren, indem Sie Microsoft 365 Copilot Chat anheften. Wenn Sie Microsoft 365 Copilot Chat für Ihre Benutzer anheften möchten, wird es in der Microsoft 365-App Copilot angezeigt und in Kürze in Microsoft Teams und Outlook angezeigt. Die Option zum Anheften Copilot des Chats finden Sie unter Einstellungen auf der CopilotSeite im Microsoft 365 Admin Center. (Globale Admin Berechtigungen erforderlich).

Wo kann ich mehr über das Anheften von Copilot Chats für meine Benutzer erfahren?

Weitere Informationen zum Anheften von Microsoft 365 Copilot Chat in der Microsoft 365-App, microsoft Teams und Outlook finden Sie unter How to pin Microsoft 365 Copilot Chat in the Microsoft 365 Copilot app, Microsoft Teams, and Outlook.

Wie kann ich sicherstellen, dass Benutzer in meinem Netzwerk auf den Chat zugreifen Copilot ?

Ausführliche Informationen finden Sie unter How to ensure users access Copilot Chat.

Welche IP-Adressen muss ich in meinem Netzwerk zulassen, damit Microsoft 365 Copilot Chat funktioniert?

Ausführliche Informationen finden Sie unter Netzwerkanforderungen.

Wie kann ich den Zugriff auf Microsoft 365 Copilot Chat für meine Benutzer verhindern?

Anweisungen finden Sie unter Removing access to Microsoft 365 Copilot Chat.

Zugriff und Verfügbarkeit

Wo können meine Benutzer auf Microsoft 365 Copilot Chat zugreifen?

Weitere Informationen finden Sie unter Where to access Microsoft 365 Copilot Chat.

Gibt es Einschränkungen für die Benutzertypen, die auf Microsoft 365 Copilot Chat zugreifen können?

Cloudkunden und Studenten unter 18 Jahren sind noch nicht berechtigt.

Kann ich Chat mit einem beliebigen Browser verwenden Copilot ?

Copilot Chat unterstützt Microsoft Edge und andere wichtige Nicht-Microsoft-Browser wie Chrome, Firefox und Safari.

Kann Copilot über die API auf Chat zugegriffen werden?

Nein, wir bieten keine API an. Kunden, die chatten mit Agents erweitern Copilot möchten, sollten sich Microsoft 365 Copilot und Microsoft Copilot Studio ansehen.

Datenschutz, Schutz und Compliance

Werden Eingabeaufforderungen und Antworten im Copilot Chat protokolliert?

Beim Schutz von Unternehmensdaten (Enterprise Data Protection, EDP) werden Eingabeaufforderungen und Antworten protokolliert, aufbewahrt und stehen für Überwachung, eDiscovery und erweiterte Microsoft Purview-Funktionen zur Verfügung. Die spezifischen Steuerelemente variieren je nach zugrunde liegendem Abonnementplan. Weitere Informationen zu EDP finden Sie unter Unternehmensdatenschutz für Eingabeaufforderungen und Antworten.

Werden Eingabeaufforderungen und Antworten im Copilot Chat zum Trainieren von Basismodellen verwendet?

Nein, Eingabeaufforderungen und Antworten werden nicht verwendet, um grundlegende Modelle unter dem Schutz von Unternehmensdaten zu trainieren.

Da Microsoft 365 Copilot Chat auf den ChatGPT Modellen von OpenAI basiert, gibt Copilot Chat dann Informationen mit OpenAI weiter?

Nein, Ihre Daten sind für OpenAI nicht verfügbar oder werden nicht zum Trainieren von OpenAI-Modellen verwendet. Erfahren Sie mehr darüber , wie Microsoft Benutzer- und Organisationsdaten schützt.

Wie werden Websuchabfragen im Copilot Chat behandelt?

Informationen zu Websuchabfragen im Copilot Chat finden Sie unter Datenschutz und Sicherheit generierter Websuchabfragen.

Informationen zum Verwalten von Websuchabfragen finden Sie unter Managing web search queries in Microsoft 365 Copilot Chat.

Funktioniert Copilot Chat mit Bing SafeSearch-Einstellungen?

Ja, Copilot Chat funktioniert mit allen Bing SafeSearch-Einstellungen, einschließlich Strict.

Fällt Microsoft 365 Copilot Chat unter die Bedingungen des Datenschutz-Nachtrags (DPA)?

Die Verwendung von Microsoft 365 Copilot und Microsoft 365 Copilot Chat, wie sie von Organisationen verwendet werden, wird durch die Bestimmungen des Datenschutz-Nachtrags (Data Protection Addendum , DPA) und der Produktbedingungen abgedeckt, wobei Microsoft als Datenverarbeiter fungiert.

Weitere Informationen zum Schutz von Unternehmensdaten finden Sie unter https://aka.ms/EDPLearn.

Wie kann ich verhindern, dass vertrauliche interne Inhalte mithilfe von Copilot Chat in Microsoft Edge for Business zusammengefasst werden?

Edge for Business verfügt über native Funktionen zum Erzwingen von Dlp-Richtlinien (Data Loss Prevention). Weitere Informationen zu DLP bei der Verwendung von Copilot Chat in Microsoft Edge for Business finden Sie unter How Data Loss Prevention is enforced with Copilot Chat in Edge.

Besteht die Gefahr einer Urheberrechtsverletzung, wenn ich vom Copilot Chat generiertes Material verwende?

Die Urheberrechtsverpflichtung von Copilot Microsoft schützt Kunden vor Ansprüchen dritter Parteien an geistigem Eigentum, die sich aus der Nutzung und Verteilung der von den Microsoft-Diensten Copilot generierten Ausgabeinhalte durch den Kunden ergeben. Informationen zum Urheberrecht von Inhalten finden Sie in unserer Verpflichtung zum Urheberrecht des Kunden.

Unterstützt Microsoft 365 Copilot Chat HIPAA-Compliance?

Microsoft 365 Copilot Chat unterstützt die BAA- und HIPAA-Compliance für Eingabeaufforderungen und Antworten für ordnungsgemäß konfigurierte Implementierungen. HIPAA-Compliance gilt nicht für Websuchabfragen, da sie nicht durch DPA und BAA abgedeckt sind.

Unterstützt Copilot chat ferpa compliance for education?

Microsoft 365 Copilot Chat unterstützt FERPA-Compliance für Eingabeaufforderungen und Antworten für ordnungsgemäß konfigurierte Implementierungen. FERPA-Konformität gilt nicht für Websuchabfragen, da sie nicht durch den DPA abgedeckt sind.

Ein Problem melden

Wir arbeiten sorgfältig daran, unsere Benutzer vor schädlichen Inhalten und Verhaltensweisen zu schützen, aber wir können dies nicht allein tun. Sie können hier ein Problem melden. Ihre Berichte helfen uns zu identifizieren, wo Onlineinhalte oder Benutzerverhalten gegen unsere Richtlinien oder Bedingungen für Microsoft-Dienste verstoßen haben.

Wenn Sie Inhalte oder Verhaltensweisen an Microsoft melden, überprüfen wir dies und gehen dagegen vor, wenn es gegen unsere Richtlinien oder Bedingungen verstößt.

Wenn Sie Probleme mit technischem Support haben, besuchen Sie den Microsoft-Support. Wenn Sie ein Problem mit dem Datenschutz haben, können Sie ein Datenschutzproblem melden.

Sie können auch unten in einer Copilot Chatantwort auf die Schaltflächen "Daumen nach oben" oder "Daumen nach unten" klicken. Wenn Sie auf diese Schaltflächen klicken, erfahren Sie, ob Sie mit Copilot der Antwort des Chats im Allgemeinen zufrieden oder unzufrieden waren. Anschließend wird ein Fenster geöffnet, in dem Sie weitere Details zu Ihrer Erfahrung teilen können.

Features

Welche Features sind im Copilot Chat verfügbar?

Microsoft 365 Copilot Chat verfügt über viele der gleichen Features wie zuvor und einige neue. Einige vorherige Features sind nicht sofort verfügbar und werden unten angegeben.

Im Copilot Chat verfügbare Features:

  • Copilot Pages: Takes Copilot Chatgenerierte Inhalte und platziert sie in einem dynamischen, persistenten Canvas, in dem Benutzer sie bearbeiten, hinzufügen, freigeben und in Echtzeit mit anderen daran arbeiten können. Learn more about Copilot Pages. SharePoint-Lizenz erforderlich.
  • Dateiupload: Ermöglicht Benutzern das Hochladen von Dateien wie Word Dokumenten, Excel-Dateien und PDF-Dateien, um Chat als Teil seiner Antwort zur Begründung aufzufordernCopilot. Es gelten Grenzwerte für Dateiuploads.
  • Bildgenerierung: Erstellen Sie ein KI-generiertes Bild, indem Sie es beschreiben. Es gelten Grenzwerte für die Bildgenerierung.
  • Vorherige Chats: Ermöglicht Benutzern den Zugriff auf vorherige Chats zur Referenz oder zum Fortsetzen des Chats.
  • Agents: Agents verwenden KI, um Geschäftsprozesse zu automatisieren und auszuführen und zusammen mit oder im Namen einer Person, eines Teams oder organization. Agents reichen von einfachen Prompt-and-Response-Agents bis hin zu fortgeschritteneren, vollständig autonomen Agents.
  • Kontextbezogene Eingabeaufforderungsvorschläge (Copilot Chat in Edge): Verweist auf geöffnete Seiten in Microsoft Edge, um Benutzern bei der Erstellung relevanterer Eingabeaufforderungen zu helfen.
  • Seitenzusammenfassung (Copilot Chat in Edge): Ermöglicht Benutzern das Zusammenfassen einer geöffneten Webseite oder PDF-Datei in Edge.
  • Codeinterpreter: Copilot Chat verwendet die Programmiersprache Python, um Benutzern bei der Durchführung komplexer Datenanalysen wie Codierung, Visualisierung und Mathematik zu helfen.

Bevorstehende Features:

  • Bildupload (Februar 2025): Ermöglicht Benutzern das Aufnehmen von Fotos oder das Hochladen oder Kopieren und Einfügen von Bildern in Copilot den Chat, um sie in einer Eingabeaufforderung zu verwenden.
  • Spracheingabe (zu bestimmen) und Laut vorlesen (zu bestimmen): Ermöglicht Benutzern die Interaktion mit Copilot dem Chat, indem sie das Mikrofon verwenden oder die Chatantworten hören Copilot .
  • Rewrite (Copilot Chat in Edge, Spring 2025): Ermöglicht Benutzern das Bearbeiten von eingegebenem Text für Ton, Format und Länge innerhalb einer geöffneten Seite in Microsoft Edge. Die vorherigen Richtlinieneinstellungen für rewrite werden entfernt, bis dieses Feature wieder verfügbar gemacht wird. Informationen finden Sie unter Copilot Chat in Edge.

Wie behandelt Copilot Chat hochgeladene Dateien?

Microsoft 365 Copilot Chat kann den Inhalt von Dateien analysieren, die Sie in das Chatfeld hochladen. Dies bedeutet, dass Copilot Chat neue Erkenntnisse liefern kann, wenn Sie mit PowerPoint-Präsentationen, PDFs, Excel-Tabellen und mehr arbeiten. Um eine Datei hochzuladen, wählen Sie im Chatfeld die Schaltfläche "(+) Inhalt hinzufügen" aus, oder ziehen Sie eine Datei in das Chatfeld. Sie können z. B. Chatfragen zu der hochgeladenen Datei stellenCopilot, sie bitten, Dateien wie PDFs oder Word Dokumente zusammenzufassen, Datenanalysen oder Visualisierungen durchzuführen und vieles mehr.

Hochgeladene Dateien werden im OneDrive for Business eines Benutzers gespeichert. Hochgeladene Dateien können von Benutzern jederzeit gelöscht werden.

Gemäß den Zusagen zum Schutz von Unternehmensdaten wird die hochgeladene Datei nicht zum Trainieren des Modells verwendet.

Microsoft 365 Copilot Chat im Vergleich zu Microsoft 365 Copilot

Was ist der Unterschied zwischen Microsoft 365 Copilot Chat und Microsoft 365 Copilot?

Ausführliche Informationen finden Sie unter Unterschiede zwischen Microsoft 365 Copilot Chat und Microsoft 365 Copilot.

Verwenden des Copilot Chats

Was wird nicht nur empfohlen, um sicherzustellen, dass sich Studenten und Lehrkräfte mit ihrem Microsoft Entra ID anmelden, was wird sonst noch empfohlen, um Bildungseinrichtungen auf Copilot den Chat vorzubereiten?

Mithilfe der Steuerelemente im Microsoft Admin Center können Sie Ihren Schultyp überprüfen und Altersklassenklassifizierungen auf Ihre Benutzer anwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Managing Copilot (formerly Bing Chat Enterprise) access for Faculty and Higher Education 18+ students.

Was ist die beste Methode, um die Richtigkeit der von Copilot Chat bereitgestellten Informationen zu überprüfen?

Copilot Chat beantwortet komplexe Fragen, indem Informationen aus mehreren Webquellen in einer einzigen Antwort zusammengefasst werden. Copilot Der Chat bietet verknüpfte Zitate zu diesen Antworten, damit der Benutzer wie bei der herkömmlichen Suche weiter erkunden und recherchieren kann.

Ich benötige Hilfe beim Einstieg meiner Benutzer in den Copilot Chat. Wie gehe ich als Nächstes vor?

Copilot Materialien zur Einführung von Chats finden Sie hier.

Gibt es Werbung in Microsoft 365 Copilot Chat, wenn Benutzer mit ihrem Microsoft Entra ID angemeldet sind?

Nein. Copilot Chat bietet Schutz von Unternehmensdaten und eine vereinfachte, werbefreie Erfahrung für Arbeit und Bildung.