az support in-subscription tickets

Referenz

Hinweis

Diese Referenz ist Teil der Unterstützungserweiterung für die Azure CLI (Version 2.57.0 oder höher). Die Erweiterung wird automatisch installiert, wenn Sie den Befehl " az support in-subscription tickets " zum ersten Mal ausführen. Weitere Informationen zu Erweiterungen

Erstellen und verwalten Sie Azure-Support Ticket mit einem Abonnement.

Befehle

Name	Beschreibung	Typ	Status
az support in-subscription tickets create	Erstellt ein neues Supportticket für Kontingenterhöhung, technische, Abrechnungs- und Abonnementverwaltungsprobleme für das angegebene Abonnement.	Erweiterung	Allgemein verfügbar
az support in-subscription tickets list	Listet alle Supporttickets für ein Azure-Abonnement auf. Sie können die Supporttickets auch nach Status, CreatedDate, ServiceId und ProblemClassificationId mithilfe des $filter Parameters filtern. Die Ausgabe ist ein ausgelagertes Ergebnis mit nextLink, womit Sie den nächsten Satz von Supporttickets abrufen können. Supportticketdaten sind 18 Monate nach der Ticketerstellung verfügbar. Wenn vor mehr als 18 Monaten ein Ticket erstellt wurde, kann eine Datenanforderung zu einem Fehler führen. Der Standardwert ist CreatedDate >= eine Woche.	Erweiterung	Allgemein verfügbar
az support in-subscription tickets show	Ticketdetails für ein Azure-Abonnement abrufen. Supportticketdaten sind 18 Monate nach der Ticketerstellung verfügbar. Wenn vor mehr als 18 Monaten ein Ticket erstellt wurde, kann eine Datenanforderung zu einem Fehler führen.	Erweiterung	Allgemein verfügbar
az support in-subscription tickets update	Mit der Update-API können Sie den Schweregrad, den Ticketstatus, die erweiterte Diagnosezustimmung, die sekundäre Zustimmung und Ihre Kontaktinformationen im Supportticket aktualisieren. Hinweis: Die Schweregrade können nicht geändert werden, wenn ein Supportticket aktiv von einem Azure-Support Techniker bearbeitet wird. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an Ihren Supporttechniker, um die Aktualisierung des Schweregrads durch Hinzufügen einer neuen Kommunikation mithilfe der Communications-API anzufordern.	Erweiterung	Allgemein verfügbar

az support in-subscription tickets create

Erstellt ein neues Supportticket für Kontingenterhöhung, technische, Abrechnungs- und Abonnementverwaltungsprobleme für das angegebene Abonnement.

az support in-subscription tickets create --advanced-diagnostic-consent {No, Yes}
                                          --contact-country
                                          --contact-email
                                          --contact-first-name
                                          --contact-language
                                          --contact-last-name
                                          --contact-method {email, phone}
                                          --contact-timezone
                                          --description
                                          --problem-classification
                                          --severity {critical, highestcriticalimpact, minimal, moderate}
                                          --ticket-name
                                          --title
                                          [--contact-additional-emails]
                                          [--contact-phone-number]
                                          [--enrollment-id]
                                          [--file-workspace]
                                          [--no-wait {0, 1, f, false, n, no, t, true, y, yes}]
                                          [--quota-change-requests]
                                          [--quota-change-subtype]
                                          [--quota-change-version]
                                          [--require-24-by-7-response {0, 1, f, false, n, no, t, true, y, yes}]
                                          [--secondary-consent]
                                          [--start-time]
                                          [--technical-resource]

Beispiele

Ein Ticket für abrechnungsbezogene Probleme erstellen

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "BillingTicketDescription" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/BillingServiceNameGuid/problemClassifications/BillingProblemClassificationNameGuid" --severity "minimal" --ticket-name "BillingTestTicketName" --title "BillingTicketTitle"

Erstellen Sie ein Ticket für probleme im Zusammenhang mit der Abonnementverwaltung.

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "SubMgmtTicketDescription" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/SubMgmtServiceNameGuid/problemClassifications/SubMgmtProblemClassificationNameGuid" --severity "minimal" --ticket-name "SubMgmtTestTicketName" --title "SubMgmtTicketTitle"

Ein Ticket für technische Probleme im Zusammenhang mit einer bestimmten Ressource erstellen

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --contact-additional-emails "xyz@contoso.com" "devs@contoso.com"--description "TechnicalTicketDescription" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/TechnicalServiceNameGuid/problemClassifications/TechnicalProblemClassificationNameGuid" --severity "minimal" --ticket-name "TechnicalTestTicketName" --title "TechnicalTicketTitle" --technical-resource "/subscriptions/SubscriptionGuid/resourceGroups/RgName/providers/Microsoft.Compute/virtualMachines/RName" --secondary-consent "[{type:VirtualMachineMemoryDump,user-consent:No}]"

Erstellen eines Tickets zum Anfordern einer Erhöhung des Kontingents für aktive Aufträge und Auftragspläne für ein Batchkonto

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/batch_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "BatchQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Active Jobs and Job Schedules Quota Increase"

Erstellen eines Tickets zum Anfordern einer Erhöhung des Azure SQL-Instanzkontingents

az support in-subscription tickets create --contact-country "usa" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/sql_managedinstance_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "SQLMIQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Azure SQL Managed Instance Quota Increase"

Erstellen eines Tickets zum Anfordern einer Erhöhung des Batchkontenkontingents für ein Abonnement

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/batch_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "BatchAccountQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Batch Accounts Quota Increase"

Erstellen eines Tickets zum Anfordern einer Erhöhung des Compute VM Cores-Kontingents

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "QuotaTicketDescription" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/CoresQuotaProblemClassificationNameGuid" --severity "minimal" --ticket-name "ComputeVMCoresQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Compute VM Cores Quota Increase"

Erstellen eines Tickets zum Anfordern einer Erhöhung der DTUs für Azure Synapse Analytics

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/sql_datawarehouse_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "SynapseAnalyticsDTUsQuotaIncreaseRequest" --title "Request for DTUs Quota Increase in Azure Synapse Analytics"

Erstellen eines Tickets zum Anfordern einer Erhöhung der DTUs für SQL-Datenbank

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/sql_database_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "SQLDatabaseDTUsQuotaIncreaseRequest" --title "Request for DTUs Quota Increase in SQL Database" --quota-change-version "1.0" --quota-change-subtype "DTUs" --quota-change-requests "[{region:'EastUS',payload:'{ServerName:testserver,NewLimit:54000}'}]"

Erstellen eines Tickets zum Anfordern einer Erhöhung der Kerne mit niedriger Priorität für ein Batchkonto

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent  "Yes" --problem-classification  --problem classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/batch_problemClassification_guid"  --severity "moderate" --ticket-name "BatchLowPriorityCoresQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Low-priority Cores Quota Increase in Batch Account" --quota-change-version "1.0" --quota-change-subtype "Account" --quota-change-requests "[{region:'EastUS',payload:'{AccountName:test,NewLimit:200,Type:LowPriority}'}]"

Erstellen sie ein Ticket, um eine Erhöhung der Kerne mit niedriger Priorität für den Machine Learning-Dienst anzufordern.

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent  "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/machine_learning_service_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "MachineLearningLowPriorityCoresQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Low-priority Cores Quota Increase in Machine Learning Service" --quota-change-version "1.0" --quota-change-subtype "BatchAml" --quota-change-requests "[{region:'EastUS',payload:'{NewLimit:200,Type:LowPriority}'}]"

Erstellen eines Tickets für die Erhöhung des generischen Kontingents für einen beliebigen Azure-Dienst

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "QuotaTicketDescription" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/QuotaServiceNameGuid/problemClassifications/GenericProblemClassificationNameGuid" --severity "minimal" --ticket-name "GenericQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Generic Quota Increase"

Erstellen eines Tickets zum Anfordern einer Erhöhung von Pools für ein Batchkonto

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "QuotaTicketDescription" --advanced-diagnostic-consent  "Yes" --problem-classification  "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/batch_problemClassification_guid" --severity "minimal" --ticket-name "BatchPoolsQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Pools Quota Increase in Batch Account" --quota-change-version "1.0" --quota-change-requests [0].region="WESTUS" --quota-change-requests [0].payload="{AccountName: test, NewLimit: 102, Type: Pools}" --quota-change-subtype "Account"

Erstellen eines Tickets zum Anfordern einer Erhöhung der Server für Azure Synapse Analytics

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent  "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/sql_datawarehouse_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "SynapseAnalyticsServersQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Servers Quota Increase in Azure Synapse Analytics" --quota-change-version "1.0" --quota-change-subtype "Servers" --quota-change-requests "[{region:'EastUS',payload:'{NewLimit:200}'}]"

Erstellen eines Tickets zum Anfordern einer Erhöhung der Server für SQL-Datenbank

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent  "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/sql_database_problemClassification_guid"--severity "moderate" --ticket-name "SQLDatabaseServersQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Servers Quota Increase in SQL Database" --quota-change-version "1.0" --quota-change-subtype "Servers" --quota-change-requests "[{region:'EastUS',payload:'{NewLimit:200}'}]"

Erstellen sie ein Ticket, um eine Erhöhung des Durchsatzes pro Containergrenzwert für konto foo bar in Cosmos DB anzufordern

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "Increase the maximum throughput per container limit to 10000 for account foo bar" --advanced-diagnostic-consent  "Yes" --problem-classification  "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/cosmosdb_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "CosmosDBThroughputQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Throughput Quota Increase in Cosmos DB"

Erstellen eines Tickets zum Anfordern einer Erhöhung bestimmter VM-Familienkerne für ein Batchkonto

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/batch_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "BatchVMFamilyCoresQuotaIncreaseRequest" --title "Request for VM Family Cores Quota Increase in Batch Account" --quota-change-version "1.0" --quota-change-subtype "Account" --quota-change-requests "[{region:'EastUS',payload:'{AccountName:test,VMFamily:standardA0_A7Family,NewLimit:200,Type:Dedicated}'}]"

Erstellen eines Tickets zum Anfordern einer Erhöhung bestimmter VM-Familienkerne für den Machine Learning-Dienst

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/machine_learning_service_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "MachineLearningVMFamilyCoresQuotaIncreaseRequest" --title "Request for VM Family Cores Quota Increase in Machine Learning Service" --quota-change-version "1.0" --quota-change-subtype "BatchAml" --quota-change-requests "[{region:'EastUS',payload:'{VMFamily:standardA0_A7Family,NewLimit:200,Type:Dedicated}'}]"

Erforderliche Parameter

--advanced-diagnostic-consent

Erweiterte Diagnosezustimmung, die auf dem Supportticket aktualisiert werden soll.

Zulässige Werte: No, Yes

--contact-country

Land des Benutzers. Dies ist der ISO 3166-1 alpha-3-Code.

--contact-email

Primäre E-Mail-Adresse.

--contact-first-name

Vorname.

--contact-language

Bevorzugte Sprache für Azure-Support. Supportsprachen variieren je nach dem Schweregrad, den Sie für Ihr Supportticket wählen. Standardsprachen-Ländercode verwenden.

--contact-last-name

Nachname.

--contact-method

Bevorzugte Kontaktmethode.

Zulässige Werte: email, phone

--contact-timezone

Zeitzone des Benutzers. Dies ist der Name der Zeitzone aus Microsoft Time Zone-Indexwerten.

--description

Detaillierte Beschreibung der Frage oder des Problems.

--problem-classification

Jeder Azure-Dienst hat seinen eigenen Satz von Problemkategorien, auch bekannt als Problemklassifizierung. Dieser Parameter ist die eindeutige ID für den Typ des Problems, das bei Ihnen auftritt.

--severity

Ein Wert, der die Dringlichkeit des Falles anzeigt, die wiederum die Reaktionszeit gemäß Ihrer Vereinbarung zum Servicelevel des technischen Supportplans mit Azure bestimmt. Hinweis: "Höchste kritische Auswirkung", auch bekannt als "Notfall - Schwere Auswirkungen" in der Azure-Portal ist nur für unsere Premium-Kunden reserviert.

Zulässige Werte: critical, highestcriticalimpact, minimal, moderate

--ticket-name

Name des Supporttickets.

--title

Titel des Supporttickets.

Optionale Parameter

--contact-additional-emails

Weitere aufgelistete E-Mail-Adressen werden auf jegliche Korrespondenz über das Supportticket kopiert. Unterstützung von Shorthand-Syntax, JSON-Datei und Yaml-Datei. Probieren Sie "??" aus, um mehr anzuzeigen.

--contact-phone-number

Telefonnummer Dies ist erforderlich, wenn das Telefon die bevorzugte Kontaktmethode ist.

--enrollment-id

Dem Supportticket zugeordnete Beitritts-ID.

--file-workspace

Dateiarbeitsbereichsname.

--no-wait

Nicht auf den Abschluss lang andauernder Vorgänge warten

Zulässige Werte: 0, 1, f, false, n, no, t, true, y, yes

--quota-change-requests

Diese Eigenschaft ist für die Bereitstellung der Region und neuer Kontingentgrenzen erforderlich. Unterstützung von Shorthand-Syntax, JSON-Datei und Yaml-Datei. Probieren Sie "??" aus, um mehr anzuzeigen.

--quota-change-subtype

Erforderlich für bestimmte Kontingenttypen, wenn es einen Untertyp gibt, wie z. B. Batch, für den Sie eine Kontingenterhöhung anfordern.

--quota-change-version

Version der Kontingentänderungsanforderung.

--require-24-by-7-response

Zeigt an, ob dies eine „Rund um die Uhr“-Antwort von Azure erfordert.

Zulässige Werte: 0, 1, f, false, n, no, t, true, y, yes

--secondary-consent

Diese Eigenschaft gibt sekundäre Zustimmungen für das Supportticket shorthand-Syntax, json-file und yaml-file an. Probieren Sie "??" aus, um mehr anzuzeigen.

--start-time

Zeitpunkt, zu dem das Problem begann, im UTC-Format (ISO 8601-Format). Der Standardwert ist heute.

--technical-resource

Dies ist die Ressourcen-ID der Azure-Dienstressource (z. B. eine Ressource eines virtuellen Computers oder eine HDInsight-Ressource), für die das Supportticket erstellt wird.

Globale Parameter

--debug

Ausführlichkeit der Protokollierung erhöhen, um alle Debugprotokolle anzuzeigen.

--help -h

Zeigen Sie diese Hilfemeldung an, und schließen Sie sie.

--only-show-errors

Nur Fehler anzeigen und Warnungen unterdrücken.

--output -o

Ausgabeformat.

Zulässige Werte: json, jsonc, none, table, tsv, yaml, yamlc

Standardwert: json

--query

JMESPath-Abfragezeichenfolge. Weitere Informationen und Beispiele finden Sie unter http://jmespath.org/.

--subscription

Der Name oder die ID des Abonnements. Sie können das standardmäßig verwendete Abonnement mittels az account set -s NAME_OR_ID konfigurieren.

--verbose

Ausführlichkeit der Protokollierung erhöhen. „--debug“ für vollständige Debugprotokolle verwenden.

az support in-subscription tickets list

Listet alle Supporttickets für ein Azure-Abonnement auf. Sie können die Supporttickets auch nach Status, CreatedDate, ServiceId und ProblemClassificationId mithilfe des $filter Parameters filtern. Die Ausgabe ist ein ausgelagertes Ergebnis mit nextLink, womit Sie den nächsten Satz von Supporttickets abrufen können.

Supportticketdaten sind 18 Monate nach der Ticketerstellung verfügbar. Wenn vor mehr als 18 Monaten ein Ticket erstellt wurde, kann eine Datenanforderung zu einem Fehler führen. Der Standardwert ist CreatedDate >= eine Woche.

az support in-subscription tickets list [--filter]
                                        [--max-items]
                                        [--next-token]

Beispiele

Supporttickets für ein Abonnement auflisten

az support in-subscription tickets list

Geöffnete Supporttickets für ein Abonnement auflisten

az support in-subscription tickets list --filter "Status eq 'Open'"

Auflisten von Supporttickets im Aktualisierungsstatus für ein Abonnement

az support in-subscription tickets list --filter "Status eq 'Updating'"

Auflisten von Supporttickets mit einer bestimmten Problemklassifizierungs-ID für ein Abonnement

az support in-subscription tickets list --filter "ProblemClassificationId eq 'problem_classification_guid'"

Supporttickets auflisten, die an oder nach einem bestimmten Datum für ein Abonnement erstellt wurden und geöffnet sind

az support in-subscription tickets list --filter "CreatedDate ge 2024-01-01T22:08:51Z and Status eq 'Open'"

Auflisten von Supporttickets mit einer bestimmten Dienst-ID für ein Abonnement

az support in-subscription tickets list --filter "ServiceId eq 'service_guid'"

Optionale Parameter

--filter

Der auf den Vorgang anzuwendende Filter. Wir unterstützen die Filtersemantik "OData v4.0". Status-, ServiceId- und ProblemClassificationId-Filter können nur mit dem Operator Equals ('eq') verwendet werden. Für den CreatedDate-Filter werden die Operatoren „Größer als“ („gt“) und „Größer als oder gleich“ („ge“) unterstützt. Wenn Sie beide Filter verwenden, kombinieren Sie sie mit dem logischen "and".

--max-items

Die Gesamtanzahl der Elemente, die in der Ausgabe des Befehls zurückgegeben werden sollen. Wenn die Gesamtanzahl der verfügbaren Elemente größer als der angegebene Wert ist, wird ein Token in der Ausgabe des Befehls bereitgestellt. Um die Paginierung fortzusetzen, geben Sie den Tokenwert im --next-token Argument eines nachfolgenden Befehls an.

--next-token

Token, das angibt, wo die Paginierung beginnen soll. Dies ist der Tokenwert aus einer zuvor abgeschnittenen Antwort.

Globale Parameter

--debug

Ausführlichkeit der Protokollierung erhöhen, um alle Debugprotokolle anzuzeigen.

--help -h

Zeigen Sie diese Hilfemeldung an, und schließen Sie sie.

--only-show-errors

Nur Fehler anzeigen und Warnungen unterdrücken.

--output -o

Ausgabeformat.

Zulässige Werte: json, jsonc, none, table, tsv, yaml, yamlc

Standardwert: json

--query

JMESPath-Abfragezeichenfolge. Weitere Informationen und Beispiele finden Sie unter http://jmespath.org/.

--subscription

Der Name oder die ID des Abonnements. Sie können das standardmäßig verwendete Abonnement mittels az account set -s NAME_OR_ID konfigurieren.

--verbose

Ausführlichkeit der Protokollierung erhöhen. „--debug“ für vollständige Debugprotokolle verwenden.

az support in-subscription tickets show

Ticketdetails für ein Azure-Abonnement abrufen. Supportticketdaten sind 18 Monate nach der Ticketerstellung verfügbar. Wenn vor mehr als 18 Monaten ein Ticket erstellt wurde, kann eine Datenanforderung zu einem Fehler führen.

az support in-subscription tickets show --ticket-name

Beispiele

Details zu einem Abonnementticket abrufen

az support in-subscription tickets show --ticket-name "TestTicketName"

Erforderliche Parameter

--ticket-name

Name des Supporttickets.

Globale Parameter

--debug

Ausführlichkeit der Protokollierung erhöhen, um alle Debugprotokolle anzuzeigen.

--help -h

Zeigen Sie diese Hilfemeldung an, und schließen Sie sie.

--only-show-errors

Nur Fehler anzeigen und Warnungen unterdrücken.

--output -o

Ausgabeformat.

Zulässige Werte: json, jsonc, none, table, tsv, yaml, yamlc

Standardwert: json

--query

JMESPath-Abfragezeichenfolge. Weitere Informationen und Beispiele finden Sie unter http://jmespath.org/.

--subscription

Der Name oder die ID des Abonnements. Sie können das standardmäßig verwendete Abonnement mittels az account set -s NAME_OR_ID konfigurieren.

--verbose

Ausführlichkeit der Protokollierung erhöhen. „--debug“ für vollständige Debugprotokolle verwenden.

az support in-subscription tickets update

Mit der Update-API können Sie den Schweregrad, den Ticketstatus, die erweiterte Diagnosezustimmung, die sekundäre Zustimmung und Ihre Kontaktinformationen im Supportticket aktualisieren.

Hinweis: Die Schweregrade können nicht geändert werden, wenn ein Supportticket aktiv von einem Azure-Support Techniker bearbeitet wird. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an Ihren Supporttechniker, um die Aktualisierung des Schweregrads durch Hinzufügen einer neuen Kommunikation mithilfe der Communications-API anzufordern.

az support in-subscription tickets update --ticket-name
                                          [--advanced-diagnostic-consent {No, Yes}]
                                          [--contact-additional-emails]
                                          [--contact-country]
                                          [--contact-email]
                                          [--contact-first-name]
                                          [--contact-language]
                                          [--contact-last-name]
                                          [--contact-method {email, phone}]
                                          [--contact-phone-number]
                                          [--contact-timezone]
                                          [--secondary-consent]
                                          [--severity {critical, highestcriticalimpact, minimal, moderate}]
                                          [--status {closed, open}]

Beispiele

Aktualisieren sie den Schweregrad des Supporttickets.

az support in-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --severity "moderate"

Aktualisieren des Supportticketstatus.

az support in-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --status "closed"

Aktualisieren der Kontakteigenschaften des Supporttickets für Kundenkontakte

az support in-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --contact-additional-emails "xyz@contoso.com" "devs@contoso.com" --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "phone" --contact-phone-number "123-456-7890" --contact-timezone "Pacific Standard Time"

Aktualisieren der erweiterten Diagnosegenehmigung eines Supporttickets

az support in-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --advanced-diagnostic-consent "Yes"

Aktualisieren der sekundären Zustimmung eines Supporttickets

az support in-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --secondary-consent "[{type:VirtualMachineMemoryDump,user-consent:No}]"
az support in-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --secondary-consent [0].type="VirtualMachineMemoryDump" --secondary-consent [0].user-consent="No"
az support in-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --secondary-consent [0]="{type:VirtualMachineMemoryDump,user-consent:No}"

Erforderliche Parameter

--ticket-name

Name des Supporttickets.

Optionale Parameter

--advanced-diagnostic-consent

Erweiterte Diagnosezustimmung, die auf dem Supportticket aktualisiert werden soll.

Zulässige Werte: No, Yes

--contact-additional-emails

Aufgelistete E-Mail-Adressen werden auf jegliche Korrespondenz über das Supportticket kopiert. Unterstützung von Shorthand-Syntax, JSON-Datei und Yaml-Datei. Probieren Sie "??" aus, um mehr anzuzeigen.

--contact-country

Land des Benutzers. Dies ist der ISO 3166-1 alpha-3-Code.

--contact-email

Primäre E-Mail-Adresse.

--contact-first-name

Vorname.

--contact-language

Bevorzugte Sprache für Azure-Support. Supportsprachen variieren je nach dem Schweregrad, den Sie für Ihr Supportticket wählen. Standardsprachen-Ländercode verwenden.

--contact-last-name

Nachname.

--contact-method

Bevorzugte Kontaktmethode.

Zulässige Werte: email, phone

--contact-phone-number

Telefonnummer Dies ist erforderlich, wenn das Telefon die bevorzugte Kontaktmethode ist.

--contact-timezone

Zeitzone des Benutzers. Dies ist der Name der Zeitzone aus Microsoft Time Zone-Indexwerten.

--secondary-consent

Diese Eigenschaft gibt sekundäre Zustimmungen für das Supportticket shorthand-Syntax, json-file und yaml-file an. Probieren Sie "??" aus, um mehr anzuzeigen.

--severity

Schweregrad.

Zulässige Werte: critical, highestcriticalimpact, minimal, moderate

--status

Status, der auf dem Ticket aktualisiert werden soll.

Zulässige Werte: closed, open

Globale Parameter

--debug

Ausführlichkeit der Protokollierung erhöhen, um alle Debugprotokolle anzuzeigen.

--help -h

Zeigen Sie diese Hilfemeldung an, und schließen Sie sie.

--only-show-errors

Nur Fehler anzeigen und Warnungen unterdrücken.

--output -o

Ausgabeformat.

Zulässige Werte: json, jsonc, none, table, tsv, yaml, yamlc

Standardwert: json

--query

JMESPath-Abfragezeichenfolge. Weitere Informationen und Beispiele finden Sie unter http://jmespath.org/.

--subscription

Der Name oder die ID des Abonnements. Sie können das standardmäßig verwendete Abonnement mittels az account set -s NAME_OR_ID konfigurieren.

--verbose

Ausführlichkeit der Protokollierung erhöhen. „--debug“ für vollständige Debugprotokolle verwenden.

Freigeben über

az support in-subscription tickets

Befehle

az support in-subscription tickets create

Beispiele

Erforderliche Parameter

Optionale Parameter

az support in-subscription tickets list

Beispiele

Optionale Parameter

az support in-subscription tickets show

Beispiele

Erforderliche Parameter

az support in-subscription tickets update

Beispiele

Erforderliche Parameter

Optionale Parameter

Zusätzliche Ressourcen