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Problembehandlung beim Geteilten Experimentierarbeitsbereich

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Dieses Dokument enthält Informationen zur Fehlerbehebung Ihres Split-Experimentierarbeitsbereichs, indem Sie eine neue Supportanfrage initiieren, und beinhaltet Informationen zu Problemen, die beim Erstellen und Nutzen eines Split-Experimentierarbeitsbereichs auftreten können.

Anmerkung

Um ein Problem mit einer Ressource des geteilten Experimentierarbeitsbereichs in der Azure-App-Konfiguration zu protokollieren, ein Supportticketöffnen. Die Unterstützung für diese Funktion wird von Microsoft verwaltet.

Bekannte Probleme

Stichprobenerfassung in Application Insights

Application Insights filtert Telemetriedaten standardmäßig, was bedeutet, dass möglicherweise nicht alle erwarteten Ereignisse in Application Insights oder im Split Experimentation Workspace angezeigt werden. Ergebnisse können aufgrund der partiellen Ereignisdaten schief gedreht werden. Sie sollten entsprechend Ihren Anforderungen geeignete Stichproben auswählen.

Fehler beim Zuweisen der Tags-Benachrichtigung

Der Bearbeitungsvorgang für Tags im Bereich "Übersicht über den Geteilten Experimentierarbeitsbereich" ist erfolgreich, zeigt jedoch eine Benachrichtigung mit Fehler beim Zuweisen von Tags Titel an. Sie können diese Benachrichtigung ignorieren.

Aktualisierung erforderlich, um neu berechnete Ergebnisse mit aktualisierten Daten anzuzeigen

Wenn die Daten mehr als 10 Minuten alt sind, führt das Anfordern von Ergebnissen zu einer Neuberechnung auf der Ergebnisseite für Experimente, die etwa 15 Sekunden dauert, bis die Ergebnisse abgeschlossen sind. Sie müssen die Ergebnisse neu laden, nachdem die Neuberechnung abgeschlossen wurde, um die aktualisierten Daten anzuzeigen.

Fehlerbehebung

Marketplace-Kauffehler

  • Das Microsoft.SaaS RP ist nicht im Azure-Abonnement registriert.

  • Der Plan kann nicht mit einem kostenlosen Abonnement erworben werden, bitte aktualisieren Sie Ihr Konto.

  • Kauf ist fehlgeschlagen, da wir keine gültige Zahlungsmethode finden konnten, die Ihrem Azure-Abonnement zugeordnet ist.

    • Verwenden Sie ein anderes Azure-Abonnement, oder fügen Sie aktuelle Kreditkarten- oder Zahlungsmethodeninformationen für dieses Abonnement hinzu oder aktualisieren Sie sie. Weitere Informationen finden Sie unter Kauf eines SaaS-Angebots im Azure-Portal.

  • Der Herausgeber stellt kein Angebot oder keinen Plan in der Region Ihres Abonnements oder Azure-Kontos zur Verfügung.

    • Das Angebot oder der spezifische Plan ist nicht für den Abrechnungskontomarkt verfügbar, der mit dem Azure-Abonnement verbunden ist.

  • Die Registrierung für den Azure Marketplace ist nur auf kostenlose/BYOL-SKUs festgelegt, der Kauf von Azure-Produkten ist nicht zulässig. Wenden Sie sich an Ihren Registrierungsadministrator, um EA-Einstellungen zu ändern.

  • Marketplace ist für das Azure-Abonnement nicht aktiviert.

  • Plan nach Herausgeber steht Ihnen aufgrund privater Marketplace-Einstellungen, die vom IT-Administrator Ihres Mandanten vorgenommen wurden, nicht zum Kauf zur Verfügung.

    • Der Kunde verwendet einen privaten Marketplace, um den Zugriff seiner Organisation auf bestimmte Angebote und Pläne zu beschränken. Das spezifische Angebot oder der Plan wurden nicht konfiguriert, um auf dem privaten Marktplatz des Mandanten verfügbar zu sein. Wenden Sie sich an den IT-Administrator Ihres Mandanten.

  • Das EA-Abonnement lässt keine Marketplace-Käufe zu.

    • Verwenden Sie ein anderes Abonnement, oder überprüfen Sie, ob Ihr EA-Abonnement für den Marketplace-Kauf aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren von Marketplace-Käufen.

Keine Daten auf der Ergebnisseite des Experiments

  1. Wechseln Sie zur App-Konfiguration > Feature-Manager.

    1. Wählen Sie das ... Kontextmenü ganz rechts neben einer Variantenfeaturekennzeichnung aus, und wählen Sie Verlaufaus.

    Screenshot der Azure-Plattform mit dem Menü

    1. Notieren Sie sich den Zeitstempel und das Etag- der neuesten Variante der Featurekennzeichnung.
    2. Wählen Sie Experiment aus demselben ... Kontextmenü aus. Der Version Zeitstempel sollte dem im vorherigen Schritt angezeigten Zeitstempel entsprechen.

  2. Öffnen Sie Ihre Application Insights-Ressource, und wechseln Sie zu Monitoring>Logs. Führen Sie die Abfrage customEvents aus, und sortieren Sie ergebnisse nach Zeitstempel.

    • Sie sollten Ereignisse mit dem Namen FeatureEvaluationsehen. Unter customDimension:

      • Stellen Sie sicher, dass der wert ETag- dem Etag- in Schritt 1 entspricht.

      • Stellen Sie sicher, dass TargetingId einen Wert hat.

        Screenshot der Azure-Plattform mit benutzerdefiniertemDimension-Feld.

    • Unter Namesollten Ereignisse mit unterschiedlichen Namen angezeigt werden. Dies sind die Ereignisse, aus denen Sie Metriken erstellen können. Notieren Sie sich diese Namen. Diese Zeichenfolgen wurden durch Ihren Code in den TrackEvent Aufrufen von App Insights definiert.

  3. Wechseln Sie zu Geteilten Experimentierarbeitsbereich > Experimentiermetriken:

    1. Wählen Sie ...>und bearbeiten Sie auf der rechten Seite Ihrer Metrik.
    2. Stellen Sie sicher, dass der Application Insights-Ereignisname genau mit dem Namen übereinstimmt, wie er in Schritt 2 in Application Insights angezeigt wird.

  4. Öffnen Sie die Entwicklertools in Ihrem Browser, und wählen Sie dann die Registerkarte Netzwerk und den Metrikergebnisse Aufruf aus, um den Netzwerkverkehr der Ergebnisseite des Experiments und die Antwort des Metrikergebnisse Aufrufs zu überprüfen.

    Screenshot der Azure-Plattform mit der Beispielgröße, die in den Entwicklertools empfangen wurde.

    • Wenn SampleSizeReceived mehr als 0 ist, empfängt Ihr Geteilter Experimentierarbeitsbereich Ereignisse, aber die Zuordnung der Ressourcen in Azure zum Erstellen Ihres Experiments wurde möglicherweise nicht ordnungsgemäß eingerichtet.
    • Wenn SampleSizeReceived gleich 0 ist, werden im Arbeitsbereich "Split Experimentation" keine Daten angezeigt. Dies kann auf fehlende Daten in Ihrem Speicherkonto zurückzuführen sein, eine falsche Exportregel implizieren oder falsche Berechtigungen, die zwischen Ihrem geteilten Experimentierarbeitsbereich und Ihrem Speicherkonto eingerichtet wurden. Navigieren Sie zu Ihrer Ressource "Geteilter Experimentierarbeitsbereich", um Details des verknüpften Speicherkontos unter "Datenquelle" zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass die Entra-Anwendung, die dem Arbeitsbereich "Split Experimentation" zugeordnet ist, Zugriff als Speicher-Blob-Datenleser auf das Speicherkonto hat.

Fehler bei der Autorisierung der Datenebene

Beim Erstellen von Metriken, beim Erstellen von Experimenten oder beim Abrufen von Experimentergebnissen können Autorisierungsfehler auf datenebenen auftreten, wenn die Zugriffsrichtlinie des Geteilten Experimentierarbeitsbereichs nicht ordnungsgemäß eingerichtet ist.

Keine Vorautorisierung

  • Beispielfehlermeldung:

    • AADSTS65001: Der Benutzer oder Administrator hat nicht zugestimmt, die Anwendung mit der ID <application-ID> namens <application-name>zu verwenden. Senden Sie eine interaktive Autorisierungsanforderung für diesen Benutzer und diese Ressource.

  • Die in der Zugriffsrichtlinie ausgewählte Anwendung autorisiert den Azure-Portalzugriff für den Ressourcenanbieter für split Experimentation nicht. Um diesen Fehler zu beheben, aktualisieren Sie die autorisierten Clientanwendungen der Anwendung.

Keine Zuordnung

  • Beispielfehlermeldung:

    • AADSTS50105: ...

  • Für die in der Zugriffsrichtlinie ausgewählte Anwendung ist eine direkte Zuweisung erforderlich. Um diesen Fehler zu beheben, aktualisieren Sie die Benutzerrollenzuweisungen der Anwendung.

Keine Autorisierung

  • Beispielfehlermeldung:

    • Fehler beim Abrufen von Ergebnissen

  • Die in der Zugriffsrichtlinie ausgewählte Anwendung gewährt keine ausreichende Rolle für den Zugriff auf die Datenebene. Um diesen Fehler zu beheben, aktualisieren Sie die Benutzerrollenzuweisungen der Anwendung.

Unbekannter Fehler

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