Problembehandlung bei Logz.io Integration in Azure

Artikel
01/06/2023

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie probleme mit der Logz.io Integration in Azure beheben.

Zum Erstellen einer Ressource ist die Besitzerrolle erforderlich.

Um Logz.io einzurichten, müssen Sie der Besitzerrolle im Azure-Abonnement zugewiesen sein. Überprüfen Sie Ihren Zugriff, bevor Sie mit dieser Integration beginnen.

Fehler bei einmaligem Anmelden

Fehler können während der SSO-Einrichtung vorkommen. Weitere Informationen zum Einrichten des einmaligen Anmeldens (Single Sign-On, SSO) finden Sie unter Einrichten Logz.io einmaliges Anmelden.

Einstellungen für einmaliges Anmelden können nicht gespeichert werden

Dieser Fehler bedeutet, dass es eine andere Unternehmensanwendung gibt, die den Logz.io SAML-Bezeichner (Security Assertion Markup Language) verwendet. Um herauszufinden, welche Anwendung, wählen Sie im Abschnitt Standard-SAML-KonfigurationBearbeiten aus.

Um dieses Problem zu beheben, deaktivieren Sie entweder die Unternehmensanwendung, die SAML verwendet, oder verwenden Sie eine andere Unternehmensanwendung, um SAML-SSO mit Logz.io einzurichten. Stellen Sie sicher, dass die Anwendung über die erforderlichen Einstellungen verfügt.

Die Anwendung wird nicht bei einmaligem Anmelden angezeigt

Versuchen Sie, mit der Anwendungs-IDzu suchen. Wenn kein Ergebnis angezeigt wird, überprüfen Sie die SAML-Einstellungen der Anwendung. Das Raster zeigt nur vorhandene Anwendungen mit korrekten SAML-Einstellungen an. Der Bezeichner und die Antwort-URL müssen genau wie in der folgenden Abbildung dargestellt sein.

Die leeren Textfelder ermöglichen es Ihnen, neue Werte für den Bezeichner- und die Antwort-URLhinzuzufügen.

Verwenden Sie die folgenden Muster, um neue Werte hinzuzufügen:

Bezeichner: urn:auth0:logzio:<Application ID>
Antwort-URL-: https://logzio.auth0.com/login/callback?connection=<Application ID>

Screenshot der Grundlegenden SAML-Konfigurationseinstellungen.

Protokolle werden nicht an Logz.io gesendet

Nur Ressourcen, die in Azure Monitor-Ressourcenprotokollkategorien aufgeführt sind, Protokolle an Logz.io senden. So überprüfen Sie, ob eine Ressource Protokolle an Logz.io sendet:
1. Wechseln Sie zu Azure-Diagnoseeinstellung für die jeweilige Ressource.
2. Stellen Sie sicher, dass eine Logz.io Diagnoseeinstellung vorhanden ist.
Der Grenzwert von fünf Diagnoseeinstellungen wurde erreicht. Jede Azure-Ressource kann maximal fünf Diagnoseeinstellungen aufweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Diagnoseeinstellungen.
Der Export von Metrikdaten wird derzeit nicht von den Partnerlösungen unter den Azure Monitor-Diagnoseeinstellungen unterstützt.

Registrieren des Ressourcenanbieters

Sie müssen Microsoft.Logz im Azure-Abonnement registrieren, das die Logz.io-Ressource enthält, und alle Abonnements mit Ressourcen, die Daten an Logz.io senden. Weitere Informationen zur Problembehandlung bei der Registrierung von Ressourcenanbietern finden Sie unter Beheben von Fehlern für die Registrierung von Ressourcenanbietern.

Grenzwert in überwachten Ressourcen erreicht

Azure Monitor Diagnostics unterstützt maximal fünf Diagnoseeinstellungen für einzelne Ressourcen oder Abonnements. Wenn Sie diesen Grenzwert erreichen, wird die Ressource Grenze erreicht in den überwachten Ressourcenanzeigen. Sie können keine Überwachung mit Logz.io hinzufügen.

Screenshot der überwachten Ressourcen der Logz-Konfiguration, die zeigen, dass der Grenzwert erreicht ist.

Fehler bei der Installation der VM-Erweiterung

Ein virtueller Computer (VM) kann nur von einem einzelnen Logz.io Konto (Haupt- oder Unterkonto) überwacht werden. Wenn Sie versuchen, den Agent auf einem virtuellen Computer zu installieren, der bereits von einem anderen Konto überwacht wird, wird der folgende Fehler angezeigt:

Screenshot einer Benachrichtigung, die zeigt, dass die Installation des Virtuellen Computers-Agents fehlgeschlagen ist.

Kauffehler

Der Kauf schlägt fehl, da eine gültige Kreditkarte nicht mit dem Azure-Abonnement verbunden ist. Oder eine Zahlungsmethode ist nicht mit dem Abonnement verknüpft.

So beheben Sie einen Kauffehler:

Verwenden Sie ein anderes Azure-Abonnement.
Fügen Sie die Kreditkarte oder Zahlungsmethode des Abonnements hinzu, oder aktualisieren Sie sie. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen oder Aktualisieren einer Kreditkarte für Azure.

Sie können die Ausgabe des Fehlers auf der Bereitstellungsseite der Ressource anzeigen, indem Sie Vorgangsdetailsauswählen.

{
  "status": "Failed",
  "error": {
    "code": "BadRequest",
    "message": "{\"message\":\"Purchase has failed because we couldn't find a valid credit card nor
               a payment method associated with your Azure subscription. Please use a different
               Azure subscription or add\\\\update current credit card or payment method for this
               subscription and retry.\",\"code\":\"BadRequest\"}"
  }
}

Nächste Schritte

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Logz.io-Integration verwalten.
Weitere Informationen zu SSO finden Sie unter Einrichten von Logz.io Single Sign-On.

Freigeben über