Anzeigen bekannter Probleme in der Azure Stack HCI 2311.5-Version
Gilt für: Azure Local, Version 23H2
In diesem Artikel werden die kritischen bekannten Probleme und ihre Problemumgehungen in der Azure Stack HCI 2311.5-Version beschrieben.
Die Versionshinweise werden fortlaufend aktualisiert, und wenn schwerwiegende Probleme festgestellt werden, die eine Problemumgehung erfordern, werden sie hinzugefügt. Bevor Sie Ihren Azure Stack HCI bereitstellen, überprüfen Sie sorgfältig die in den Versionshinweisen enthaltenen Informationen.
Wichtig
Die Produktionsworkloads werden nur auf den Azure Stack HCI-Systemen unterstützt, auf denen die allgemein verfügbare Version 2311.2 ausgeführt wird.
Weitere Informationen zu den neuen Features in dieser Version finden Sie unter Neuigkeiten in 23H2.
Probleme mit Version 2311.5
Diese Softwareversion ist der Softwareversion 10.2311.5.6 zugeordnet. Diese Version unterstützt nur Updates aus der Version 2311.
Versionshinweise für diese Version umfassen die in dieser Version behobenen Probleme, bekannte Probleme in dieser Version und die version festgestellten Probleme, die von früheren Versionen übernommen wurden.
Behobene Probleme
Microsoft kennt derzeit keine behobenen Probleme mit dieser Version.
Bekannte Probleme in dieser Version
Hier sind die bekannten Probleme in dieser Version:
| Funktion | Problem | Problemumgehung/Kommentare |
|---|---|---|
| Aktualisieren von | Downloadvorgänge werden nach dem angegebenen Timeout von 6 Stunden nicht beendet. | Microsoft arbeitet aktiv daran, dieses Problem zu beheben. Wenn dieses Problem auftritt, wenden Sie sich an Microsoft-Support, um die nächsten Schritte auszuführen. |
| Aktualisieren von | Update ist fehlgeschlagen: DownloadFailed. Zusammenfassungs-XML aus ECE ist nicht vorhanden. | Microsoft arbeitet aktiv daran, dieses Problem zu beheben. Wenn dieses Problem auftritt, wenden Sie sich an Microsoft-Support, um die nächsten Schritte auszuführen. |
| Aktualisierungen | Beim Anwenden eines Clusterupdates auf 10.2311.5.6 reagiert das Get-SolutionUpdate Cmdlet möglicherweise nicht und schlägt schließlich nach ungefähr 10 Minuten mit einer RequestTimeoutException fehl. Dies tritt wahrscheinlich nach einem Add- oder Reparaturserverszenario auf. |
Verwenden Sie die Start-ClusterGroup Cmdlets Stop-ClusterGroup , um den Updatedienst neu zu starten. Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Stop-ClusterGroup Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Start-ClusterGroup Eine erfolgreiche Ausführung dieser Cmdlets sollte den Updatedienst online schalten. |
Bekannte Probleme aus vorherigen Releases
Hier sind die bekannten Probleme aus früheren Versionen:
| Funktion | Problem | Problemumgehung/Kommentare |
|---|---|---|
| Arc VM-Verwaltung | Wenn ein neuer Knoten zum Cluster hinzugefügt wird, schlägt er fehl mit: Fehler beim Hinzufügen eines Knotens bei ERROR: Eine ältere Version der Arc VM-Clustererweiterung wird auf Ihrem Cluster installiert. | Stellen Sie sicher, dass Sie über die neuesten Firewallanforderungen verfügen, einschließlich Endpunkt https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io am Port 443. Dieser Endpunkt ist für die Azure Stack HCI Arc VM-Containerregistrierung erforderlich. |
| Arc VM-Verwaltung | Wenn Sie auf 10.2311.4.5 aktualisieren, wird im Azure-Portal der Arcbridge-Status "UpgradeFailed" angezeigt. | Stellen Sie sicher, dass Sie über die neuesten Firewallanforderungen verfügen, einschließlich Endpunkt https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io am Port 443. Dieser Endpunkt ist für die Azure Stack HCI Arc VM-Containerregistrierung erforderlich. |
| Arc VM-Verwaltung | Die Bereitstellung oder Aktualisierung von Arc Resource Bridge konnte fehlschlagen, wenn der automatisch generierte temporäre SPN-Schlüssel während dieses Vorgangs mit einem Bindestrich beginnt. | Wiederholen Sie die Bereitstellung/Aktualisierung. Der Wiederholungsvorgang sollte den geheimen SPN-Schlüssel neu generieren, und der Vorgang wird wahrscheinlich erfolgreich ausgeführt. |
| Arc VM-Verwaltung | Arc-Erweiterungen auf Arc-VMs bleiben unbegrenzt im Zustand "Erstellen". | Melden Sie sich bei der VM an, öffnen Sie eine Eingabeaufforderung, und geben Sie Folgendes ein: Windows: notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json Linux: sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json Suchen Sie als Nächstes die resourcename Eigenschaft. Löschen Sie die GUID, die am Ende des Ressourcennamens angefügt wird, sodass diese Eigenschaft mit dem Namen der VM übereinstimmt. Starten Sie die VM anschließend neu. |
| Arc VM-Verwaltung | Wenn einem Azure Stack HCI-Cluster ein neuer Server hinzugefügt wird, wird der Speicherpfad nicht automatisch für das neu erstellte Volume erstellt. | Sie können manuell einen Speicherpfad für alle neuen Volumes erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines Speicherpfads. |
| Arc VM-Verwaltung | Der Neustart des Arc-VM-Vorgangs wird nach ungefähr 20 Minuten abgeschlossen, obwohl die VM selbst in etwa einer Minute neu gestartet wird. | In dieser Version gibt es keine bekannte Problemumgehung. |
| Arc VM-Verwaltung | In einigen Fällen wird der Status des logischen Netzwerks in Azure-Portal als fehlgeschlagen angezeigt. Dies tritt auf, wenn Sie versuchen, das logische Netzwerk zu löschen, ohne zuerst Ressourcen wie Netzwerkschnittstellen zu löschen, die diesem logischen Netzwerk zugeordnet sind. Sie sollten weiterhin in der Lage sein, Ressourcen in diesem logischen Netzwerk zu erstellen. Der Status ist in dieser Instanz irreführend. |
Wenn der Status dieses logischen Netzwerks zum Zeitpunkt der Bereitstellung dieses Netzwerks erfolgreich war, können Sie weiterhin Ressourcen in diesem Netzwerk erstellen. |
| Arc VM-Verwaltung | Wenn Sie in dieser Version einen virtuellen Computer mit einem mit der Azure CLI verbundenen Datenträger aktualisieren, schlägt der Vorgang mit der folgenden Fehlermeldung fehl: Eine virtuelle Festplatte mit dem Namen konnte nicht gefunden werden. |
Verwenden Sie die Azure-Portal für alle VM-Updatevorgänge. Weitere Informationen finden Sie unter Manage Arc VMs and Manage Arc VM resources. |
| Bereitstellung | In dieser Version gibt es ein sporadisches Herzschlagzuverlässigkeitsproblem, aufgrund dessen die Registrierung den Fehler verursacht: HCI-Registrierung ist fehlgeschlagen. Fehler: Fehler bei der Arc-Integration. | Dieses Problem tritt zeitweise auf. Versuchen Sie, die Bereitstellung erneut durchzuführen. Weitere Informationen finden Sie unter Erneutes Ausführen der Bereitstellung. |
| Bereitstellung | In dieser Version gibt es ein zeitweiliges Problem, bei dem die Arc-Integrationsüberprüfung mit diesem Fehler fehlschlägt: Validator failed. Can't retrieve the dynamic parameters for the cmdlet. PowerShell Gallery is currently unavailable. Please try again later. |
Dieses Problem tritt zeitweise auf. Versuchen Sie, die Bereitstellung erneut durchzuführen. Weitere Informationen finden Sie unter Erneutes Ausführen der Bereitstellung. |
| Bereitstellung | Die AzureEdgeRemoteSupport-Erweiterung wird in der Clusteransicht als "Fehlgeschlagen" und "Erfolgreich" in der Knotenansicht angezeigt. Darüber hinaus zeigt die Knotenansicht einen falschen Erweiterungsnamen "AzureEdgeEdgeRemoteSupport" an. | Dieses Problem ist kosmetikatisch und wirkt sich nicht auf die Erweiterungsfunktionalität aus. Sie können die folgenden Schritte ausführen, um das Problem manuell zu beheben: 1. Navigieren Sie im Azure-Portal zu der Ressourcengruppe für Ihre Knoten. 2. Wechseln Sie zu jedem Arc-Knoten, und deinstallieren Sie die Remotesupport-Erweiterung. 3. Erlauben Sie bis zu 12 Stunden, bis der Azure Stack HCI-Ressourcenanbieter die Erweiterungen aktualisiert. Mit diesem Verfahren wird die Neuinstallation der Erweiterung ermöglicht, um sicherzustellen, dass der richtige Name, AzureEdgeRemoteSupport, angezeigt wird und alle in der Clusteransicht beobachteten Fehler behoben werden. Optional können Sie das Cmdlet sync-azurestackhci verwenden, um eine Synchronisierung auf einem der Clusterknoten zu erzwingen. |
| Aktualisieren von | In seltenen Fällen tritt dieser Fehler beim Aktualisieren Ihres Azure Stack HCI auf: Typ "UpdateArbAndExtensions" der Rolle "MocArb" hat eine Ausnahme ausgelöst: Ausnahmeupgradet ARB und Erweiterung in Schritt [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Invalid applianceyaml = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml]. | Wenn dieses Problem angezeigt wird, wenden Sie sich an Microsoft-Support, um Sie bei den nächsten Schritten zu unterstützen. |
| Aktualisieren von | In dieser Version gibt es ein Integritätsprüfungsproblem, das verhindert, dass ein einzelner Server, auf dem Azure Stack HCI ausgeführt wird, über die Azure-Portal aktualisiert wird. | Verwenden Sie PowerShell, um Ihr Update auszuführen. Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren Ihres Azure Stack HCI, Version 23H2 über PowerShell. |
| Networking | In dieser Version gibt es ein seltenes DNS-Clientproblem, das dazu führt, dass die Bereitstellung auf einem Zwei-Knoten-Cluster mit einem DNS-Auflösungsfehler fehlschlägt: Beim Senden einer RestRequest ist eine WebException aufgetreten. WebException.Status: NameResolutionFailure. Aufgrund des Fehlers wird der DNS-Eintrag des zweiten Knotens bald gelöscht, nachdem er erstellt wurde, was zu einem DNS-Fehler führt. | Starten Sie den Server neu. Dieser Vorgang registriert den DNS-Eintrag, der verhindert, dass er gelöscht wird. |
| Azure-Portal | In einigen Fällen kann das Azure-Portal eine Weile dauern, bis die Ansicht aktualisiert wird, und die Ansicht ist möglicherweise nicht aktuell. | Möglicherweise müssen Sie 30 Minuten oder mehr warten, um die aktualisierte Ansicht anzuzeigen. |
| Arc VM-Verwaltung | Das Löschen einer Netzwerkschnittstelle auf einer Arc-VM aus Azure-Portal funktioniert in dieser Version nicht. | Verwenden Sie die Azure CLI, um zuerst die Netzwerkschnittstelle zu entfernen und dann zu löschen. Weitere Informationen finden Sie unter Entfernen der Netzwerkschnittstelle und siehe Löschen der Netzwerkschnittstelle. |
| Bereitstellung | Das Bereitstellen des OU-Namens in einer falschen Syntax wird im Azure-Portal nicht erkannt. Die falsche Syntax wird jedoch bei einem späteren Schritt während der Clusterüberprüfung erkannt. | In dieser Version gibt es keine bekannte Problemumgehung. |
| Bereitstellung | In einigen Fällen installiert das Ausführen des Arc-Registrierungsskripts nicht die obligatorischen Erweiterungen, azure Edge Device Management oder Azure Edge Lifecycle Manager. | Die Problemumgehung besteht darin, das Skript erneut auszuführen und sicherzustellen, dass alle obligatorischen Erweiterungen installiert werden, bevor Sie über Azure-Portal bereitstellen. |
| Bereitstellung | Der erste Bereitstellungsschritt: Vor der Cloudbereitstellung bei der Bereitstellung über Azure-Portal kann es zwischen 45 Minuten und einer Stunde dauern. | |
| Bereitstellung | Bereitstellungen über Azure Resource Manager timeout nach 2 Stunden. Bereitstellungen, die 2 Stunden überschreiten, werden in der Ressourcengruppe als fehlgeschlagen angezeigt, obwohl der Cluster erfolgreich erstellt wurde. | Um die Bereitstellung im Azure-Portal zu überwachen, wechseln Sie zur Azure Stack HCI-Clusterressource, und wechseln Sie dann zum neuen Eintrag für Bereitstellungen. |
| Azure Site Recovery | Azure Site Recovery kann in dieser Version nicht auf einem Azure Stack HCI-Cluster installiert werden. | In dieser Version gibt es keine bekannte Problemumgehung. |
| Aktualisieren von | Beim Aktualisieren des Azure Stack HCI-Clusters über den Azure Update Manager sind der Updatefortschritt und die Ergebnisse möglicherweise nicht im Azure-Portal sichtbar. | Um dieses Problem zu umgehen, fügen Sie auf jedem Clusterknoten den folgenden Registrierungsschlüssel hinzu (kein Wert erforderlich):New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -forceStarten Sie dann auf einem der Clusterknoten die Cloud Management-Clustergruppe neu. Stop-ClusterGroup "Cloud Management"Start-ClusterGroup "Cloud Management"Dadurch wird das Problem nicht vollständig behoben, da die Statusdetails möglicherweise noch nicht für eine Dauer des Aktualisierungsprozesses angezeigt werden. Um die neuesten Updatedetails abzurufen, können Sie den Updatefortschritt mit PowerShell abrufen. |
| Aktualisierungen | Wenn ein fehlerhaftes Update in seltenen Fällen in einem Status "In Bearbeitung " im Azure Update-Manager hängen bleibt, ist die Schaltfläche "Wiederholen " deaktiviert. | Führen Sie den folgenden PowerShell-Befehl aus, um das Update fortzusetzen:Get-SolutionUpdate|Start-SolutionUpdate. |
| Aktualisierungen | In einigen Fällen können Befehle fehlschlagen, SolutionUpdate wenn sie nach dem Send-DiagnosticData Befehl ausgeführt werden. |
Stellen Sie sicher, dass Sie die powerShell-Sitzung schließen, die für Send-DiagnosticData. Öffnen Sie eine neue PowerShell-Sitzung, und verwenden Sie sie für SolutionUpdate Befehle. |
| Aktualisierungen | In seltenen Fällen meldet der Clusterstatus beim Anwenden eines Updates von 2311.0.24 auf 2311.2.4 anstelle der erwarteten Aktualisierung fehlgeschlagen. | Wiederholen Sie das Update. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Microsoft Support. |
| Clusterfähige Aktualisierung | Fehler beim Fortsetzen des Knotenvorgangs. | Dies ist ein vorübergehendes Problem, das allein behoben werden kann. Warten Sie einige Minuten, und wiederholen Sie den Vorgang. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Microsoft Support. |
| Clusterfähige Aktualisierung | Der Vorgang "Knoten anhalten" blieb länger als 90 Minuten hängen. | Dies ist ein vorübergehendes Problem, das allein behoben werden kann. Warten Sie einige Minuten, und wiederholen Sie den Vorgang. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Microsoft Support. |
| Sicherheit | Wenn Sie in dieser Version dynamic Root of Measurement (DRTM) mit dem Enable-AzSSecurity Cmdlet aktivieren, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:DRTM setting is not supported on current release at C:\ProgramFiles\WindowsPowerShell\Modules\AzureStackOSConfigAgent\AzureStackOSConfigAgent psm1:4307 char:17 + ...throw "DRTM setting is not supported on current release". |
DRTM wird in dieser Version nicht unterstützt. |
Nächste Schritte
- Lesen Sie die Übersicht über die Bereitstellung.