Série Governança de TI - Parte VI

Com todas as novidades vindas do MMS 2008 nos últimos dias tive que fazer uma pausa na nossa série de Governança de TI, porém, sempre é tempo de retomar o tema, mesmo porque, ainda tenho uma boa quantidade de material para compartilhar.

No último post abordamos Componentes de Decisão e quais são as perguntas-chave que precisamos responder antes de começar a desenhar um plano de ação. No post de hoje, teremos uma visão geral de Modelos de Maturidade.

Modelo de Maturidade

Hoje no mercado temos algumas metodologias que avaliam e medem o nível de maturidade de TI de uma empresa. O que vemos na figura abaixo é um dos mais conhecidoa de todos, trata-se do Modelo de Maturidade do Gartner.

Os modelos de maturidade são instrumentos comparativos, que dentro de uma série de características coletas do mercado que incluem dados históricos e elementos científicos, são classificadas as empresas ou cargas de trabalhos (no caso de TI).

Independente do modelo e metologia utilizada para avaliação, o importante é que em algum momento devemos utilizar algum instrumento para tirar uma fotografia do status atual e onde queremos (ou precisamos) chegar.

É com base em resultados de "assessments" (instrumentos de avaliação) que iremos por em prática as ações de governança para evoluir nossa operação, em algumas ferramentas disponíveis no mercado temos até conjuntos de ações padrões para facilitar a implementação.

Importante ressaltar que devemos tratar os componentes, como cargas de trabalho, de maneira diferenciada, por exemplo: podemos ter planos de ações diferentes para segurança, gerenciamento, proteção de dados e assim por diante, mas nunca esquecendo de alinhá-los à um objetivo maior, que somados formarão o plano de governança.

Como não poderia deixar de ser, deixo aqui para vocês duas perguntas que respondidas nos ajudarão na nossa jornada:

• Em que estágio estamos hoje na implementação, integração a aceitação de nossos mecanismos de Governança de TI?
• Esses mecanismos já foram integrados em um único programa de Governança de TI?

Na próxima parte veremos como implementar o plano e ferramentas de mercado úteis para acelerar a adoção de boas práticas.

Um abraço,

Rodrigo Dias

Comments

• Anonymous
  January 01, 2003
  Rodrigo, Me lembrei agora da nossa comversa durante o Ask the Experts no ano passado, onde você falava justamente sobre o MOF não ter um modelo de maturidade. Eu acredito que este modelo (que também é o utilizado pelo Cobit como você bem sabe) é algo simples e funcional, que pode muito bem ser utilizado com tantas outras metodologias. Estou sempre acompanhando seus posts, muito bons, mas nem sempre posso responder :) Abraço Cleber