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Microsoft Japan Windows Technology Support
Windows 10 でのシェルの置き換えについて
※ 2018/11/15 追記しました。 皆さん、こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの高橋です。 Windows 製品を特定産業向けの組み込み用途としてご利用いただく場合に、...
Author: jpcore3 Date: 04/11/2018
Windows Server バックアップでのリストアディスクの選択について
こんにちは、日本マイクロソフト Windows サポートの高谷です。...
Author: jpcore2 Date: 04/03/2018
Windows 10 での Sysprep を用いたマスターイメージの作成に関する注意点・推奨事項
本記事の最新版をフォーラムにて紹介しております。 記事の改訂が含まれる場合がございますので、フォーラムの情報を参照してください。 フォーラムへのリンク こんにちは、Windows プラットフォーム...
Author: jpcore3 Date: 04/03/2018
更新プログラムの適用後に 1 回だけイベント ID 30 が記録されることがある
いつも弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。 Windows プラットフォーム サポートの石井です。 本稿では、エラー イベント ID:30 についてご紹介します。 以下のエラー イベント...
Author: jpcore3 Date: 03/30/2018
パフォーマンスモニターにて LogicalDisk 及び PhysicalDisk のカウンターが表示されなくなる事象が発生した場合の対応について
いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Windows プラットフォーム サポートの石田です。 パフォーマンスモニターにて LogicalDisk 及び...
Author: jpcore2 Date: 03/29/2018
Windows 10 Version 1709 にて Dism /Online /Export-DefaultAppAssociations を実行した場合に 0x80004002 が出力される。
※ 2018年5月28日更新 本事象は、下記修正プログラムにて修正されています。...
Author: jpcore3 Date: 03/29/2018
更新プログラムが適用済みかどうかの確認方法について
こんにちは、日本マイクロソフト Windows サポートの高谷です。 日々のサーバー管理で、更新プログラムは 1 つの重要なテーマと言えると思います。...
Author: jpcore2 Date: 03/29/2018
Windows Server 2016 で “Network List Service” が無効化されていると、起動時に毎回 "シャットダウン イベントの追跡ツール" が起動します
こんにちは。 Windows プラットフォーム サポートの秋葉です。 今回は Windows Server 2016 を起動すると、毎回以下の "シャットダウン イベントの追跡ツール"...
Author: jpcore3 Date: 03/27/2018
移動ユーザープロファイルを利用した Windows 10 環境で、アプリが正しく表示されない問題について
皆さんこんにちは。 Windows プラット フォーム サポートの今入です。 今回は、Windows 10 で移動ユーザー プロファイル...
Author: jpcore1 Date: 03/19/2018
Windows Server 2016 で記憶域階層を用いた仮想ディスクを作成する際の注意点
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの堀合です。 今回は Windows Server 2016 で記憶域スペースの機能を利用して記憶域階層を用いた...
Author: jpcore2 Date: 03/16/2018
DWM が有効である環境において、多数の子ウィンドウを抱えるウィンドウをスクロールすると CPU 使用率が上がる
皆様、こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの山崎です。 今回は、DWM が有効である環境において、多数の子ウィンドウを抱えるウィンドウをスクロールすると CPU...
Author: jpcore3 Date: 03/15/2018
Hyper-V 環境の仮想 SAN の設計について
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの鎌滝です。今回は Hyper-V 環境にて仮想 SAN を利用する場合の設計の留意点についてご紹介します。 1. Hyper-V の仮想 SAN...
Author: jpcore2 Date: 03/14/2018
UWF 無効化コマンドが失敗する
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの鎌滝です。 今回は Windows 10 バージョン 1709 の UWF...
Author: jpcore2 Date: 03/14/2018
WmiPrvSE.exe のアプリケーション エラーについて
皆さん、こんにちは。 Windows サポート チームです。 今回は、弊社で把握している Windows Server 2012 R2、及び、Windows Server 2016...
Author: jpcore3 Date: 03/12/2018
記憶域プールに設定したボリュームがデタッチ状態となってしまう
いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Windows プラットフォーム サポートの吉永です。 今回は弊社にお問い合わせいただきました...
Author: jpcore2 Date: 03/09/2018
DVD でアップグレードを行った際に BitLocker の保護が中断される動作について
皆さん、こんにちは。 Windows プラットフォーム サポート チームです。 本日は、DVD メディアを挿入してアップグレードを行った際に BitLocker...
Author: jpcore3 Date: 03/07/2018
スクリーン セーバー設定の [再開時にログオン画面に戻る] のチェックが外れる
いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Windows プラットフォーム サポートの新岡です。 グループ ポリシーの適用直後に、GUI 上のスクリーン セーバー設定内にある...
Author: jpcore3 Date: 02/27/2018
Hyper-V クラスター環境で仮想マシンのオフライン時に予期せぬシャットダウンが発生する
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの加藤です。 本日は、Windows Server 2008～2016 のフェールオーバー...
Author: jpcore2 Date: 02/26/2018
更新プログラム適用後、USB デバイス（キーボード及びマウス）が使用できなくなる事象について
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートです。 2018 年 2 月にリリースしました Windows 10 Version 1709 向けの更新プログラム (KB4074588)...
Author: jpcore3 Date: 02/23/2018
Windows Server 2012 R2 / Windows 8.1 でイベント ID 4688 のイベントが英語表示となる事象について
皆さん、こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの沖です。 今回は Windows Server 2012 R2 および Windows 8.1 にて KB4012213...
Author: jpcore3 Date: 02/23/2018
Windows10における共有フォルダを使用したイメージ復元の問題について
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの大川です。 今回は Windows 10 における共有フォルダを使用したイメージ復元の問題についてお伝えしたいと思います。 この問題は...
Author: jpcore2 Date: 02/20/2018
Windows Server 2016 でのクラスターの検証の動作変更について
いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Windows プラットフォーム サポートの石田です。 Windows Server 2016...
Author: jpcore2 Date: 02/13/2018
ディスク クリーンアップ ツールについて
こんにちは、日本マイクロソフト Windows サポートの高谷です。...
Author: jpcore2 Date: 02/08/2018
Windows Server 2016 Hyper-V 上の仮想マシンで運用チェックポイントの作成に失敗する
平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 Windows プラットフォーム サポートの吉永です。 今回は Windows Server 2016 Hyper-V 上のドメイン...
Author: jpcore2 Date: 02/08/2018
Windows 10 Version 1709 でプロファイル再作成後に一部のアプリがインストールされない
皆さん、こんにちは。Window プラットフォーム サポートの高橋です。 Windows 10 の導入以降、ストア アプリに関するお問合せが増えてきています。 今回ユーザー...
Author: jpcore3 Date: 02/06/2018
CPU 使用率を確認するパフォーマンス カウンターについて
みなさま、こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの横瀬です。 最近、パフォーマンス モニター (Perfmon) での CPU 使用率に関するカウンターのお問い合わせで、...
Author: jpcore2 Date: 02/02/2018
グループポリシー[ネイティブの UEFI ファームウェア構成の TPM プラットフォーム検証プロファイルを構成する]について
こんにちは、Windows Support チームです。 今回は Bitlocker に関する [ネイティブの UEFI ファームウェア構成の TPM プラットフォーム検証プロファイルを構成する]...
Author: jpcore1 Date: 02/02/2018
Windows Server バックアップ の ReFS のサポートに関して
※ 本記事は WIndows: Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 が対象です。...
Author: jpcore2 Date: 01/31/2018
RemoteFX USB リダイレクトの設定について
皆さん、こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの今入です。 今回は、RemoteFX USB リダイレクトを利用する際の設定について紹介します。 まず、RemoteFX USB...
Author: jpcore1 Date: 01/30/2018
Windows 10 クライアントから RD Gateway 経由で RDP 接続できない。
皆さん、こんにちは。 今回は Windows 10 クライアントから RD Gateway 経由で RDP 接続できない事象につきましてご紹介させていただきます。 Windows Server...
Author: jpcore1 Date: 01/26/2018
Robocopy のエラー (戻り値) について
皆さん、こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの吉田です。 robocopy コマンドでファイル...
Author: jpcore1 Date: 01/24/2018
クラスターの検証を実行した際に、Hyper-V 統合サービスのバージョン検証で警告が発生する
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートです。 Windows Server 2016 Hyper-V クラスター環境でクラスターの検証を実行した際に、Hyper-V...
Author: jpcore2 Date: 01/24/2018
デスクトップ ヒープの枯渇
こんにちは。 Windows サポートの水上です。 今回は、よくあるお問い合わせのひとつである、デスクトップ ヒープの枯渇について、ご紹介します。 サーバーやデスクトップ PC...
Author: jpcore2 Date: 01/19/2018
volsnap.sys ドライバーにて Stop エラーが発生する問題について
いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Windows プラットフォーム サポートの石田です。 ボリューム シャドウコピー機能を (VSS) をご利用いただいている環境にて...
Author: jpcore2 Date: 01/19/2018
2018 年 1 月更新プログラムを適用後、ライブマイグレーションが失敗する
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートです。 2018 年 1 月更新プログラム適用の Hyper-V ホストから 未適用の Hyper-V...
Author: jpcore2 Date: 01/18/2018
CPU の脆弱性の問題（Meltdown/Spectre）関連情報について
(5 月 7 日更新) こんにちは。Windows プラットフォーム サポートです。 現在、CPU の脆弱性（Meltdown/Spectre）に関連したお問い合わせを、多くいただいております。...
Author: jpcore3 Date: 01/16/2018
WSFC 環境の NFS サーバーに対して 40 台以上のクライアントがロックを解放しないままフェールオーバーすると STOP エラー 0x9e が発生することがある
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートです。 本稿では、WSFC 環境の NFS サーバーで特定の条件下においてフェールオーバーした場合、STOP エラー 0x9e...
Author: jpcore3 Date: 01/12/2018
2018 年 1 月の更新プログラムを適用後、CoInitializeSecurity がエラーになる事象について
2018/04/16 追記。 2018 年 1 月の更新プログラムを適用すると、CoInitializeSecurity の呼び出しが失敗いたします。 概要 2018 年 1...
Author: jpcore3 Date: 01/10/2018
Windows Server 2012 以降でのデフラグ処理とスラブ統合の動作について
こんにちは、日本マイクロソフト Windows サポートの高谷です。 今回はWindows Server 2012 以降でのデフラグ処理とスラブ統合の動作についてご紹介します。 ■ デフラグ処理とは？...
Author: jpcore2 Date: 01/09/2018
Windows 7 / Windows Server 2012 にて XPS ファイルの印刷エラーが発生する
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートです。 Windows 7 SP1 もしくは Windows Server 2012 にて Windows 8.1/Windows Server...
Author: jpcore2 Date: 12/28/2017
KB4054517 を適用すると UWP アプリが削除される場合がある
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートです。 Windows 10 ベースのコンピューターに KB4054517 を適用すると、UWP アプリ...
Author: jpcore3 Date: 12/28/2017
Windows 10 Creators Update のプリブート画面での文字入力で NumLock が必ず有効になる
皆さん、こんにちは。Windows サポート チームです。 本日は、コンピューター起動時のプリブート画面での文字入力に関する情報を紹介します。 BitLocker ドライブ暗号化機能で、OS...
Author: jpcore3 Date: 12/27/2017
WindowsServerバックアップ時に出力されるDisk153の警告イベントについて
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの大川です。 今回は Windows Server バックアップ時に記録される Disk 153 の警告イベントについてお伝えさせていただきます。...
Author: jpcore2 Date: 12/26/2017
Chkdsk の動作について
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートの 高谷 です。 今回は Chkdsk プログラムの使い方についてご紹介します。 ■ そもそも Chkdsk はどんな時に使うのか？ Chkdsk...
Author: jpcore2 Date: 12/25/2017
Windows 10 Fall Creators Update 環境で dwm.exe に対してフック処理を行い、ログオン直後にタッチ処理を行うと STOP エラー 0x1 が発生する可能性がある
こんにちは、Windows プラットフォーム サポートです。 本稿では、Windows 10 Fall Creators Update 環境で dwm.exe...
Author: jpcore3 Date: 12/25/2017
アカウント ログオン時の初期セットアップ中に Version 1709 への更新を促す画面について
本記事の最新版をフォーラムにて紹介しております。 記事の改訂が含まれる場合がございますので、フォーラムの情報を参照してください。 フォーラムへのリンク こんにちは、日本マイクロソフト Windows...
Author: jpcore3 Date: 12/25/2017
UWFMGR.EXE コマンド実行時の文字数制限について
こんにちは、日本マイクロソフトの Windows サポートチームです。 今回は、Windows 10 での UWF (Unified Write Filter) に対して uwfmgr...
Author: jpcore3 Date: 12/15/2017
Hyper-V環境の仮想マシンバックアップのタイムアウトについて
こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの大川です。 今回は Hyper-V 環境の仮想マシンバックアップのタイムアウトについてお伝えさせていただきます。...
Author: jpcore2 Date: 12/15/2017
第 N 週にスケジュールされたタスクが 1 週間前に実行される事象について
[更新履歴] 2018 年 3 月 7 日 タイトルを以下のとおり変更し、調査状況を更新しました。 修正前: 第 2 週/第 4 週にスケジュールされたタスクの実行が 1 週前にずれる事象について...
Author: jpcore3 Date: 12/11/2017