Bluetooth

Question

Hallo

Ich habe einen Cricut Maker 3. Das Bluetooth kopplet zwar den Plotter aber es findet keine Verbindung. 1Mal mit dem Support von Cricut telefoniert. Gemäss diesen muss es an meinem Laptop liegen. Also neuen Laptop gekauft das Problem bleibt aber das gleiche🙈 Dann wieder mit dem Support von Cricut telefoniert. Gemäß ihnen ist alles i.o. Es muss am Laptop liegen. Ich kann sonst alles mit dem Laptop verbinden nur nicht den Maker. Den Maker kann ich aber mit dem Handy verbinden ohne Probleme. Ich verzweifle..... Wer kann mir helfen........

LG Anja

Answer 1

Das Gerät wird von selbst erkannt wenn alles richtig läuft..

Ich sehe in den Einstellungen das der Plotter gekoppelt ist aber wenn das Programm den Plotter verbinden möchte find er ihn nicht. (Gerät nicht gefunden)

Vor ca 6 Monaten könnte ich den Plotter problemlosverbind. Und jetzt auf einmal findet er ihn nicht mehr. Ich hab nicht geänder außer die Updates vom Laptop und Programm.

Ich hab das Gefühl das irgendwo eine Datei blockiert.

Ich hab das auf hier gefunden aber werde nicht schlau daraus.

(Guten Morgen,

ja, wir konnten den Plotter installieren….hat jetzt ewig gedauert und einige ITler sind nun auch „schlauer“.

Es lag weder am Laptop sonst noch wo dran. Microsoft hatte durch unser Benutzerkonto einen Ordner mit unserem Namen angelegt „Pallaß“. Und das Problem ist das „ß“ gewesen. Ist kein internationaler Buchstabe. Geändert in „ss“ konnte direkt alles installiert werden und läuft.

Da wäre ich alleine nie drauf gekommen.

Hoffe es hilft auch dir!)

Answer 2

Ist auf dem PC neben dem Windows Defender eine zusätzliche Sicherheitssoftware installiert?

Ich hab das auf hier gefunden aber werde nicht schlau daraus.

(Guten Morgen,

ja, wir konnten den Plotter installieren….hat jetzt ewig gedauert und einige ITler sind nun auch „schlauer“.

Es lag weder am Laptop sonst noch wo dran. Microsoft hatte durch unser Benutzerkonto einen Ordner mit unserem Namen angelegt „Pallaß“. Und das Problem ist das „ß“ gewesen. Ist kein internationaler Buchstabe. Geändert in „ss“ konnte direkt alles installiert werden und läuft.

Da wäre ich alleine nie drauf gekommen.

Hoffe es hilft auch dir!)

Da der Cricut ja bereits mal mit dem PC verbunden werden konnte, ist es sehr unwahrscheinlich, dass es an einem Benutzer-, Verzeichnis- oder Dateinamen liegt. Oder verwendest du irgendwo Ä/ä, Ö/ö, Ü/ü oder das ß?