Deaktivieren des automatischen Aufladens von Kommunikationsguthaben für Microsoft-Kundenvereinbarung -Kunden (MCA)
Microsoft-Kundenvereinbarungen (MCA) ermöglichen Es Kunden, dienste zu bezahlen, nachdem die Dienste genutzt wurden, auch als Abrechnung nach der Nutzung bezeichnet.
Da Kommunikationsguthaben ein im Voraus bezahltes Budget für ausgehende Minuten sind, können sie für Kunden mit MCA-Abonnements für Anrufe und Audiokonferenzen nicht erworben werden.
- Weitere Informationen zu den Arten von Abrechnungskonten finden Sie unter Grundlegendes zu Ihrem Microsoft-Geschäftsabrechnungskonto.
- Informationen zum Überprüfen, ob Ihr Mandant über ein MCA-Anrufabonnement verfügt, finden Sie unter Anzeigen meiner Abrechnungskonten.
Für die meisten Kunden, die keine MCA verwenden, ist das ATU-Flag ( Automatic Top Up ) in ihrem Konto aktiviert. Das ATU-Flag füllt Ihr Kommunikationsguthaben automatisch auf den von Ihnen ausgewählten Schwellenwert auf. MCA-Kunden müssen diese Einstellung deaktivieren.
Deaktivieren der Einstellung für das automatische Aufladen
Wenn Sie zu einem MCA wechseln, müssen Sie diese ATU-Option deaktivieren. Andernfalls wird das Kommunikationsguthaben auf unbestimmte Zeit wieder aufgefüllt, und das E-Commerce-System wechselt nicht zum Post-Usage-Mechanismus unter einer MCA.
Wenn Sie zu einem MCA-Abonnement wechseln, deaktivieren Sie das automatische Aufladen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Melden Sie sich mit Ihren Administratoranmeldeinformationen beim Microsoft 365 Admin Center an.
- Navigieren Sie im linken Navigationsmenü zu , und wählen Sie Ihre Produkte aus.
- Wählen Sie Kommunikationsguthaben in Ihren aufgelisteten Produkten aus.
- Suchen Sie auf der Seite Kommunikationsguthaben den Abschnitt Abrechnungseinstellungen , und wählen Sie Einstellungen für automatisches Aufladen bearbeiten aus.
- Deaktivieren Sie auf der Seite Einstellungen für automatisches Aufladen das Kontrollkästchen neben Automatisches Aufladen.
- Wählen Sie die Schaltfläche Speichern aus.
Wenn dieser Prozess abgeschlossen ist, können Sie zu einer MCA wechseln, bevor Ihr Kommunikationsguthaben leer ist. Selbst als MCA-Kunde nutzt das E-Commerce-System Ihren Kommunikationsguthabensaldo, bevor es zur Abrechnung nach der Nutzung wechselt. Es ist keine zusätzliche Aktion erforderlich, um sicherzustellen, dass dieser Wechsel erfolgt.