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Private Angebote an mehrere Teilnehmerinnen und Teilnehmer (für Kanalpartner)

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Private Angebote mit mehreren Teilnehmern ermöglichen Es Partnern, zusammenzukommen, personalisierte Angebote zu erstellen und direkt an Microsoft-Kunden zu verkaufen, mit vereinfachten Verkäufen über den Marketplace. Für Kunden mit MACC (Microsoft Azure Consumption Commitment) wird jeder Dollar des Verkaufs auf das MACC-Commitment angerechnet, wenn sie Lösungen kaufen, die für Azure-IP-Co-Selling und MACC berechtigt sind.


Übersicht über das private Erlebnis mit mehreren Teilnehmern:

  1. Der unabhängige Softwareanbieter (ISV) erstellt ein privates Angebot und sendet es an den Kanalpartner.
  2. Der Kanalpartner schließt das Angebot ab und erweitert es auf den Kunden.
  3. Der Kunde kauft über den kommerziellen Marktplatz.
  4. Microsoft berechnet den Kunden gemäß ihren Abrechnungsbedingungen mit Microsoft.
  5. Microsoft zahlt den ISV und den Kanalpartner.

Kunden in Märkten in den USA, großbritannien und Kanada werden für private Angebote mit mehreren Teilnehmern unterstützt.

Voraussetzungen für Channelpartner, um ein privates Mehrparteienangebot zu verkaufen

Sie müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllen, um ein privates Mehrparteienangebot für Kunden zu erstellen:

Lesen Sie diese Tabelle für die geospezifischen Anforderungen, die Kanalpartner für unterstützte Steuerprofilländer erfüllen müssen:

Steuerprofilland Geospezifische Anforderungen
USA Ihre Wiederverkaufszertifikate abgelegt.
UK Beanspruchte Steuervertragsvorteile. Der Steuervertragsvorteilsstatus muss gültig und nicht abgelaufen sein.

Hinweis

Um private Angebote mit mehreren Teilnehmern zu verkaufen, müssen Sie über ein vollständiges US- oder UK-Steuerprofil im Partner Center für den Marketplace verfügen, der Ihrer Verkäufer-ID zugeordnet ist. Sie können diese Informationen im Partner Center unter den Kontoeinstellungen>Auszahlungs- und Steuerprofile>Registerkarte "Steuerprofile" überprüfen. Das Mit Ihrer Verkäufer-ID verbundene Steuerprofilland/-region muss die USA oder das Vereinigte Königreich sein. Wenn Auszahlungs- und Steuerprofile nicht im linken Navigationsmenü angezeigt werden, wenden Sie sich an die Rolle „Besitzer“ Ihres Marketplace innerhalb Ihres Unternehmens, um Berechtigungen zu erhalten oder diesen Schritt abzuschließen.

Dateiverkaufszertifikate (USA)

Channelpartner mit einem Steuerprofil in den USA müssen Ihre Weiterverkaufszertifikate über eine Supportanfrage mindestens 5 Werktage vor dem Verkauf eines privaten Angebots mit mehreren Teilnehmern an Microsoft übermitteln. Ihre Weiterverkaufszertifikate müssen bei Microsoft gespeichert sein, bevor Sie private Angebote mit mehreren Teilnehmern verkaufen, oder die Mehrwertsteuer kann ihrem Kauf gemäß den verschiedenen Steuergesetzen in Rechnung gestellt werden.

  • Weiterverkaufszertifikate müssen für jede Verkäufer-ID bereitgestellt werden, die verwendet wird, um private Angebote mit mehreren Parteien zu verkaufen, und müssen bereitgestellt werden, auch wenn Ihr Unternehmen sie bereits für andere Programme bereitgestellt hat, z. B. das Cloud Solution Provider Programm.
  • Ihre Zertifikate müssen korrekt ausgefüllt und signiert sein und mindestens den Zustand enthalten, in dem sich Ihr Unternehmen befindet.
  • Jeder Staat verfügt über unterschiedliche Ausnahmezertifikate für den Weiterverkauf zusätzlich zu von einigen Organisationen ausgestellten staatlichen Zertifikaten mit mehreren Zuständigkeitsbereichen. Arbeiten Sie mit Ihrem Steuerberater zusammen, um zu entscheiden, was für Ihre juristische Adresse und ihre registrierten Staaten relevant ist.
  • Je nach Ihrem Standort kann Ihre lokale Regierung Ihre Weiterverkaufszertifikate zusätzlich oder anstelle Ihrer Finanzbehörde des Bundeslandes (oder einer ähnlichen Abteilung) regeln, und diese müssen entsprechend verwaltet werden.
  • Obwohl viele Standorte über Deckenzertifikate verfügen, die jährlich erneuert werden, können einige Standorte um zwei oder mehr Jahre verlängert werden. Überprüfen Sie diesen Zeitpunkt und andere Informationen, indem Sie Ihr Zertifikat überprüfen oder Ihre lokale Steuerbehörde kontaktieren.

Um Ihre Steuerbefreiungen einzureichen, fordern Sie Unterstützung über Partner Centeran. Geben Sie Ihre Marketplace-Verkäufer-ID, einen Steuerkontakt für Ihr Unternehmen und Ihr Wiederverkaufszertifikat als Anlage an.

Hinweis

Sie können Ihre Verkäufer-ID im Partner Center unter >suchen. Ihr Unternehmen muss über ein vollständiges US-Steuerprofil im Partner Center für den Marketplace verfügen, der Ihrer Verkäufer-ID zugeordnet ist. Sie können diesen Status im Partner Center unter Kontoeinstellungen > Auszahlungs- und Steuerprofile > Registerkarte "Steuerprofile" überprüfen. Das steuerprofil land/region, das Mit Ihrer Verkäufer-ID verknüpft ist, muss die USA sein. Wenn die Auszahlungs- und Steuerprofile nicht im linken Navigationsmenü angezeigt werden, wenden Sie sich an die Rolle „Besitzer“ Ihres Marketplace innerhalb Ihres Unternehmens, um Berechtigungen zu erhalten oder diesen Schritt abzuschließen.

Anspruch auf Steuervertragsvorteil (Vereinigtes Königreich)

Channel-Partner mit einem Steuerprofil im Vereinigten Königreich müssen Steuervertragsvorteile auf dem W-8BEN-Formular in Ihrem Steuerprofil geltend machen, bevor sie ein privates Angebot mit mehreren Teilnehmern verkaufen. Sie müssen über einen gültigen Steuervertragsvorteil Status in Ihrem Steuerprofil verfügen, bevor Sie berechtigt sind, an einem privaten Mehrparteienangebot teilzunehmen. Um einen Steuervergünstigungsanspruch in Ihrem Steuerprofil geltend zu machen, wählen Sie im Abschnitt „Vorteile des Steuervertrags“ Ihres W-8BEN-Formulars „Ja“ aus, um anzugeben, dass Sie einen ermäßigten Quellensteuersatz gemäß einem Steuerabkommen beanspruchen möchten.

Konfigurieren Ihrer privaten Angebote mit mehreren Teilnehmern

Konfigurieren Sie Ihre privaten Mehrparteienangebote über das Dashboard Private Angebote im linken Navigationsmenü des Arbeitsbereichs Marketplace-Angebote in Partner Center.

  1. Melden Sie sich bei Partner Center mit dem Konto an, das der Marketplace-Verkäufer-ID zugeordnet ist, die Sie ISVs zur Verfügung gestellt haben, um Sie zum privaten Angebot mit mehreren Teilnehmern hinzuzufügen.
  2. Wählen Sie Marketplace-Angebote auf der Startseite aus.
  3. Wählen Sie Private Angebote aus dem linken Menü aus, um das Dashboard zu öffnen.
  4. Wählen Sie die Registerkarte Mehrere Teilnehmer aus.
  5. Private Angebote mit mehreren Teilnehmern mit dem Status " Ausstehende Partneraktion " sind bereit, um Kunden zur Annahme und zum Kauf zu aktualisieren und zu senden. Wählen Sie den Namen des privaten Angebots mit mehreren Teilnehmern aus, das Sie ausführen möchten.

Der ISV, der das private Angebot mit mehreren Teilnehmern erstellt und an Sie gesendet hat, ist der Absender des privaten Multiparty-Angebots.

Angebotseinrichtung

Überprüfen Sie auf der Seite Angebotssetup, ob die Kundeninformationen, Produkte, Preise und Bedingungen für das private Angebot mit mehreren Teilnehmern korrekt sind. Passen Sie die Preise an, und fügen Sie optional Ihre Bedingungen hinzu. Wenn es ein Problem mit den Informationen gibt, die im privaten Angebot mit mehreren Teilnehmern enthalten sind, bitten Sie den Ersteller, sie zurückzuziehen, sie zu aktualisieren und sie Ihnen erneut zu übermitteln. Stellen Sie vor jedem Verkauf Ihre Wiederverkaufszertifikate an Microsoft bereit, wenn Sie über ein US-Steuerprofil verfügen. Oder fordern Sie einen Steuervertragsvorteil auf Ihrem W-8BEN-Formular an, wenn Sie über ein britisches Steuerprofil verfügen.

  • Kundenbedingungen: Laden Sie optional eine PDF-Kopie der Geschäftsbedingungen hoch, die Ihr Kunde als Teil des privaten Angebots mit mehreren Teilnehmern akzeptieren soll. Ihre Geschäftsbedingungen sind nicht für den ISV sichtbar, nur für Ihren Kunden. Sie und Ihr ISV können insgesamt fünf Anlagen hochladen.

    1. Wählen Sie +Geschäftsbedingungen hinzufügen.
    2. Fügen Sie die PDF-Kopie der Geschäftsbedingungen an, die Ihr Kunde als Teil des privaten Angebots mit mehreren Teilnehmern akzeptieren muss.
    3. Geben Sie für jede von Ihnen hochgeladene Kundenbedingung einen eindeutigen Dokumentnamen für Kunden ein. Dieser Dokumentname ist für Ihren Kunden im Azure-Portal sichtbar.

    Hinweis

    Ihre Geschäftsbedingungen müssen microsoft-unterstützte Abrechnungsmodelle, Angebotstypen und die Vereinbarung für Microsoft-Herausgebereinhalten.

  • Kundenverlängerungen: ISVs geben an, ob dieser Kunde eine Verlängerung oder ein neuer Kunde ist. Erfahren Sie mehr über diesen Vorteil für Ihre ISVs.

  • Benachrichtigungskontakte: Stellen Sie bis zu fünf E-Mail-Adressen für die Personen innerhalb Ihres Unternehmens als Benachrichtigungskontakte bereit, um E-Mail-Updates über den Status des privaten Angebots mit mehreren Teilnehmern zu erhalten. Diese E-Mails werden gesendet, wenn sich Ihr Angebotsstatus in "Ausstehende Partneraktion", "Ausstehende Annahme", "Angenommen" oder "Abgelaufen" ändert.

  • Vorbereitet von Kontakt: Sie müssen auch eine Vorbereitet von-E-Mail-Adresse angeben, der Kundschaft in der Liste der privaten Angebote im Azure-Portal angezeigt wird.

  • Produktangebote: Überprüfen Sie den vom ISV festgelegten Partnerpreis, und legen Sie dann den Prozentsatz der Preiserhöhung für den Kunden fest. Geben Sie Ihre Kundenanpassung % mit bis zu acht Dezimalziffern ein, um eine genauere Genauigkeit zu erzielen. Die von Ihnen eingegebene Anpassung wird verwendet, um den geschätzten Preis für den Kunden zu berechnen und gilt einheitlich sowohl für die Produktpreise als auch für die benutzerdefinierten Meterpreise. Andere Faktoren, die möglicherweise für die Organisation Ihres Kunden gelten, können sich auf den Endpreis für Ihren Kunden auswirken.

    Beispiel 1: In diesem Beispiel wird veranschaulicht, wie Sie eine Kundenanpassung % auf den Partnerpreis anwenden können, um den Kundenpreis zu berechnen.

    • Partnerpreis: $ 100,00.
    • Kundenanpassung %: Geben Sie 10%ein.
    • Kundenpreis: $110,00.
    • Berechnung: 100 $ + (100 $ x 10%) = 110,00 $ plus anwendbare Steuern.

    Beispiel 2: In diesem Beispiel wird veranschaulicht, wie Sie eine Kundenanpassung % anwenden können, um den gewünschten Kundenpreis vom erhaltenen Partnerpreis zu erzielen.

    • Partnerpreis: $ 95,00.
    • Gewünschter Kundenpreis: $ 105,00 plus anwendbare Steuern.
    • Kundenanpassung %: Geben Sie 10.52631579%ein.
    • Berechnung: (105,00 $ - 95,00 $)/95,00 $ = 10,52631579 %.
    • Bestätigung: Bestätigen Sie, dass diese prozentuale Kundenanpassung den gewünschten Kundenpreis ergibt. Berechnen Sie $ 95,00 + ($95,00 x 10,52631579%) = $ 105,00, um dies zu bestätigen, und bearbeiten Sie die Kundenanpassung % nach Bedarf.

    Für Kunden außerhalb der USA können Sie das Preisdatenblatt exportieren, um den Partnerpreis in der Marktwährung des Kunden zu überprüfen. Sie können den angewendeten Wechselkurs nicht ändern. Wenn der Partnerpreis in der Marktwährung des Kunden nicht wie erwartet ist, wenden Sie sich an den ISV, um das Angebot zurückzuziehen und den Preis entsprechend anzupassen. Für Produkte, die eine absolute Preiskonfiguration unterstützen, können Sie den ISV anfordern, den zielmarktbezogenen Preis über die Importpreisdatenblattfunktion außer Kraft zu setzen, um den von Microsoft verwalteten Wechselkurs zu umgehen. Um weiter zu verstehen, wie Wechselkurse auf dem Markt funktionieren, lesen Sie die Commercial Marketplace Foreign Exchange FAQ.

    Wenn der ISV Ihnen einen ermäßigten Partnerpreis konfiguriert hat, darf die von Ihnen angegebene Preisanpassung für den Kunden % den vom ISV gewährten Preisnachlass nicht überschreiten. Wenn Sie eine Kundenpreisanpassung konfigurieren müssen, die den Rabatt überschreitet, den Ihnen der ISV zur Verfügung stellt, bitten Sie den ISV, das private Angebot mit mehreren Teilnehmern zurückzuziehen und einen absoluten Partnerpreis zu konfigurieren, um diese Einschränkung zu entfernen.

    Hinweis

    Private Angebote für mehrere Teilnehmer ermöglichen nicht den Verkauf von professionellen Dienstleistungen an Kundschaft. Der Verkauf von Softwareangeboten kann aufgrund der Richtliniekeine professionellen Dienstleistungen oder Hardware im Softwarepreis enthalten. Die Kundenanpassung %, die Sie eingeben, darf den Verkauf dieser Artikel nicht enthalten. Um Ihre professionellen Dienstleistungen an der Kundschaft in den USA, Großbritannien oder Kanada zu verkaufen, erstellen Sie ein privates Kundenangebot, indem Sie den transaktionsfähigen Angebotsyp Professional Services verwenden.

  • Verkaufsnotizen: Optional können Sie Text mit bis zu 60 Zeichen als Verkaufsnotiz einschließen. Die hier eingegebenen Informationen sind für Ihren Kunden oder den ISV nicht sichtbar. Sie wird nur in Ihrer Marketplace-Berichterstellung innerhalb der Downloadexporte für die Bestellungen, Nutzungs- und Umsatzdashboards und über den programmgesteuerten API-Zugriff auf Marketplace-Analysen angezeigt. Schließen Sie keine personenbezogenen Daten wie Namen oder E-Mail-Adressen ein.

Überprüfen und Annehmen

Zeigen Sie auf der Seite "Überprüfen und Übermitteln " den geschätzten Kundenpreis entweder als berechneten Preis oder einen Nettorabatt an, und bearbeiten Sie bei Bedarf Ihre Kundenanpassung %. Andere Faktoren, die möglicherweise für die Organisation Ihres Kunden gelten, können sich auf den Endpreis für Ihren Kunden auswirken.

Nach der Übermittlung des Angebots ist das private Angebot für mehrere Teilnehmer für Bearbeitungen gesperrt. Sie können das private Angebot mit mehreren Teilnehmern noch zurückziehen, während die Annahme durch die der Kundschaft aussteht. Der ISV kann das private Angebot mit mehreren Teilnehmern jedoch nicht zurückziehen, nachdem Sie es eingereicht haben und es sich im Status Annahme steht aus befindet.

Wählen Sie Senden aus, wenn Sie fertig sind. Sie kehren zum Dashboard zurück, in dem Sie den Angebotsstatus anzeigen können. Ihr privates Mehrparteienangebot ist innerhalb von 15 Minuten verfügbar. Sobald der Annahmelink verfügbar ist, wählen Sie das private Angebot mit mehreren Teilnehmern aus, und wählen Sie dann unter Aktion die Option Link kopieren aus, um ihn für die Annahme durch Ihre Kundschaft freizugeben. Die Kundschaft muss eine besitzende, mitwirkende oder unterzeichnende Person des Abrechnungskontos sein, damit das Angebot angenommen wird. Die Benachrichtigungskontakte, die Sie im privaten Angebot mit mehreren Teilnehmern angegeben haben, werden per E-Mail gesendet, nachdem das Angebot für Ihre Kunden freigegeben werden kann.

Hinweis

Microsoft sendet keine E-Mail an Ihren Kunden. Sie können den Link des privaten Angebots kopieren und an den Kunden senden, damit dieser das Angebot akzeptieren kann. Ihr Kunde kann das Mehrparteien-Angebot im Bereich Privates Angebotsmanagement im Azure-Portal sehen, vorausgesetzt, sie verfügen über die richtigen Berechtigungen. Weitere Informationen finden Sie unter Kauf eines privaten Angebots.

Status privater Angebote anzeigen

So zeigen Sie den Status Ihres privaten Angebots mit mehreren Teilnehmern an:

  1. Wählen Sie im linken Menü Private Angebote aus.
  2. Wählen Sie die Registerkarte Mehrere Teilnehmer aus.
  3. Überprüfen Sie die Spalte Status.

Beschreibungen des Privaten Angebotsstatus:

  • Entwurf: Sie haben begonnen, ein mehrparteiliges privates Angebot zu erstellen, haben es aber noch nicht eingereicht.
  • In Bearbeitung: Das von Ihnen übermittelte private Angebot mit mehreren Teilnehmern wird zurzeit veröffentlicht. Dieser Schritt kann bis zu 15 Minuten dauern.
  • Ausstehende Partneraktion: Das von Ihnen übermittelte private Multiparty-Angebot ist jetzt für Ihren Kanalpartner verfügbar, um den Kunden zur Annahme zu aktualisieren und zu senden.
  • Annahme steht aus: Ihr privates Angebot mit mehreren Teilnehmern wartet auf die Annahme durch Kundschaft. Da Sie der ISV sind, können Sie es nicht zurückziehen.
  • Angenommen: Ihre Kundschaft hat Ihr privates Angebot mit mehreren Teilnehmern angenommen. Nachdem das Angebot angenommen wurde, kann das private Angebot mit mehreren Teilnehmern nicht mehr geändert werden.
  • Abgelaufen: Das private Angebot mit mehreren Teilnehmern ist abgelaufen, bevor der Kunde es akzeptiert hat. Sie können Ihren Kanalpartner bitten, das private Angebot mit mehreren Teilnehmern zu widerrufen. Nachdem Ihr Kanalpartner es zurückgezogen hat, können Sie das private Angebot mit mehreren Teilnehmern zurückziehen, um Änderungen vorzunehmen und es erneut zu übermitteln.
  • Beendet: Das private Angebot für mehrere Teilnehmende ist abgelaufen.

Kaufstatus

Sie können nachverfolgen, ob Ihr Kunde die Software as a Service (SaaS)-Produkte abonniert, die im privaten Angebot mit mehreren Teilnehmern enthalten sind, nachdem er das SaaS-Angebot akzeptiert hat. Der Kauf eines privaten Angebots umfasst zwei Schritte: Annehmen und Erwerben. Für SaaS-Angebote müssen Kunden das Abonnement aktivieren und ihr Konto konfigurieren. Weitere Informationen zum Kaufprozess der Kundschaft finden Sie in der Dokumentation zum Kaufen oder Abonnieren des privaten Angebots. Teilen Sie diese Informationen auch mit Ihrer Kundschaft.

Derzeit gibt es diese Funktionalität nur für SaaS-Angebotstypen.

Um den Status des privaten Angebots mit mehreren Teilnehmern anzuzeigen, wählen Sie im Dashboard Private Angebote unter Kaufstatus den Link Status anzeigen aus. Der Link Status anzeigen wird nur für private Angebote mit mehreren Teilnehmenden angezeigt, die von der Kundschaft akzeptiert oder beendet wurden. Nachdem Sie Status anzeigenausgewählt haben, erhalten Sie eine Ansicht aller Abonnements, die der Kunde für die Produkte im privaten Angebot mit mehreren Teilnehmern eingerichtet hat, und den Status dieser Abonnements. Wenn in dieser Ansicht keine Einträge vorhanden sind, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

  • Der Kunde hat das SaaS-Produkt noch nicht im privaten Angebot mit mehreren Teilnehmern erworben. Folgen Sie dem Kunden direkt, um das Produkt zu kaufen und zu aktivieren (vorausgesetzt, dass das Startdatum bereits abgelaufen ist).
  • Das private Angebot mit mehreren Teilnehmern enthält nur Azure-Anwendungs- oder Azure-Virtual-Machine-Angebotstypen.

Der Einkaufsstatus kann wie möglich sein:

  • Abonniert: Die Kundschaft abonniert das Produkt, konfiguriert den SaaS-Dienst, und Sie haben das Abonnement aktiviert. Für Sie oder den Kunden sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich.
  • PendingFulfillmentStart: Mögliche Gründe:
    • Die Kundschaft hat das Produkt abonniert, aber den SaaS-Dienst noch nicht konfiguriert. Folgen Sie dem Kunden direkt, und bitten Sie ihn, den Schritt zum Konfigurieren des SaaS-Diensts abzuschließen.
    • Der Kunde hat den Konfigurationsschritt abonniert und abgeschlossen, aber der ISV hat das Abonnement noch nicht aktiviert. Folgen Sie dem ISV, und bitten Sie sie, das Abonnement zu aktivieren, damit die Abrechnung erfolgen kann.
  • Ausgesetzt: Das Abonnement wurde ausgesetzt, da Microsoft die Zahlung der Kundschaft nicht erhalten hat. Microsoft gewährt dem Kunden eine Karenzzeit von 30 Tagen, bevor das Abonnement automatisch gekündigt wird.
  • Abonnement kündigen: Mögliche Gründe:
    • Der ISV hat das Abonnement bis zum 30-Tage-Stichtag nicht aktiviert, da der Kunde den SaaS-Dienst erworben und konfiguriert hat. Beraten Sie den Kunden direkt, das Produkt erneut zu abonnieren. Der ISV sollte ihn innerhalb der 30-Tage-Frist aktivieren.
    • Das Abonnement wurde entweder storniert, weil ein Kunde die Kündigung des Abonnements oder aufgrund von Nichtzahlung angefordert hat.
    • Das Abonnement ist abgelaufen.

Zurückziehen eines privaten Angebots für mehrere Teilnehmende

Das Zurückziehen eines privaten Angebots mit mehreren Teilnehmern bedeutet, dass Ihr Kunde nicht mehr darauf zugreifen kann. Ein privates Angebot mit mehreren Teilnehmern kann von einem Channelpartner nur zurückgezogen werden, wenn der Status Annahme steht aus ist. Ein ISV kann ein privates Angebot für mehrere Teilnehmer nicht zurückziehen, wenn der Status für die Kundschaft Angenommen ist.

So nehmen Sie ein privates Angebot mit mehreren Teilnehmern zurück:

  1. Wählen Sie Private Angebote aus dem linken Menü aus, um das Dashboard zu öffnen.
  2. Wählen Sie die Registerkarte Mehrere Teilnehmer aus.
  3. Wählen Sie das private Angebot mit für mehrere Teilnehmer aus, das Sie zurückziehen möchten, und wählen Sie dann Zurückziehen aus.
  4. Wählen Sie Anforderung zurückziehen.
  5. Ihr Angebotsstatus wird auf Ausstehende Partneraktion (Entwurf)aktualisiert, und Sie können es jetzt bearbeiten. Möglicherweise benötigen Sie auch den ISV als Ersteller des privaten Angebots mit mehreren Teilnehmern, um Änderungen vorzunehmen. Bitten Sie den ISV, das private Angebot mit mehreren Teilnehmern ebenfalls zurückzuziehen, es zu aktualisieren und es Ihnen erneut vorzulegen, damit Sie es aktualisieren und an Ihre Kundschaft zur Annahme senden können.

Aktualisieren eines privaten Angebots für mehrere Teilnehmer

Mit dieser Option können Sie ein vorhandenes akzeptiertes privates Angebot mit mehreren Teilnehmern aktualisieren. Das Angebot gilt für private Angebote mit mehreren Parteien im Status „angenommen“ oder „beendet“. Upgrades werden nur zum Zeitpunkt der Verlängerung unterstützt. Beispielsweise können sich das aktualisierte Start- und Enddatum des Angebots nicht mit dem vorhandenen privaten Angebot für mehrere Teilnehmer überschneiden. Durch das Upgrade können ISVs ihre Partnerpreise, kundenspezifische Angebote, Kundenbedingungen, Benachrichtigungskontakte und Verkaufsnotizen für das aktualisierte private Angebot mit mehreren Teilnehmern bearbeiten. Sie können den Produktplan oder die Produktbedingungen nicht ändern. Channelpartner können ihren Prozentsatz der Kundenanpassung, der durch Kontaktpersonen vorbereitet wurde, sowie die Geschäftsbedingungen der Kundschaft, Benachrichtigungskontakte und Verkaufsnotizen bearbeiten. Wenn andere Änderungen erforderlich sind, erstellen Sie ein neues privates Angebot für mehrere Teilnehmer. Abschließen des Upgrades:

  1. Wählen Sie Private Angebote aus dem linken Menü aus, um das Dashboard zu öffnen.
  2. Wählen Sie die Registerkarte Mehrere Teilnehmer aus.
  3. Wählen Sie das private Angebot mit mehreren Teilnehmern aus, das Ihr ISV für das Upgrade initiiert und an Sie übermittelt hat.
  4. Bearbeiten Sie die Details auf der Seite Angebotssetup je nach Bedarf.
  5. Wählen Sie Übermitteln aus.

Stornieren eines akzeptierten privaten Angebots für mehrere Teilnehmer

Nachdem der Kunde das private Angebot mit mehreren Teilnehmern akzeptiert hat, können Kanalpartner das private Angebot mit mehreren Teilnehmern nicht mehr zurückziehen oder bearbeiten. Wenn das private Angebot mit mehreren Teilnehmern mit falschen Details wie falschen Preisen, einem falschen öffentlichen Plan oder falschen Bedingungen oder Datumsangaben erstellt wurde, arbeiten Sie mit dem Kunden und dem ISV zusammen, um eine Marketplace-Supportanfrage zu übermitteln, um das private Angebot mit mehreren Teilnehmern zu stornieren.

Dazu können Sie oder der ISV ein Supportticket im Partner Center erstellen und anfordern, dass das private Angebot mit mehreren Teilnehmern storniert wird. Um das private Angebot zu stornieren, darf es entweder keine Einkäufe des Kunden für die Produkte innerhalb des privaten Angebots geben, oder der Kunde muss die im privaten Angebot erworbenen Produkte kündigen, bevor es storniert werden kann.

Geben Sie die folgenden Informationen ein:

  • Die private Angebots-ID.
  • Die Rechnungs-Konto-ID des Kunden.
  • Der Grund für die Stornierung.
  • Eine Bestätigung, ob eine Rückerstattung erforderlich ist, wenn der Kunde den Kauf bereits getätigt hat. Wenn eine Rückerstattung erforderlich ist, werden weitere Kaufinformationen benötigt.
  • Screenshot mit schriftlicher Bestätigung des anderen Partners, der an der Konfiguration des privaten Angebots mit mehreren Teilnehmern beteiligt ist, dass sie der Stornierung zustimmen.

Nach der Stornierung wird das private Angebot für mehrere Teilnehmer aus Ihrer Dashboardansicht Privates Angebot für mehrere Teilnehmer in Partner Center entfernt. Das Angebot wird auch aus dem Bereich Private Offer Management des Kunden im Azure-Portal entfernt. Nach der Stornierung wird der Preis des privaten Mehrparteienangebots nicht mehr angewendet, wenn erwartet wurde, dass der Kunde den Plan erwirbt, der im stornierten privaten Mehrparteienangebot enthalten war.

Auszahlung und Berichterstellung für private Angebote mit mehreren Teilnehmern

Der Auszahlungsbetrag basiert auf dem erhaltenen Partnerpreis und der Kundenanpassung % Sie auf die Produktpreise angewendet haben. Weitere Informationen zum Marketplace-Auszahlungsprozess und zu Richtlinien finden Sie unter Auszahlungszeitplan und -prozesse.

  • Auszahlungen: Verkäufe über private Angebote für mehrere Teilnehmer finden Sie unter Ergebnis, insbesondere unter Ergebnis und Berichte.
  • Analytics: Verkäufe über private Angebote für mehrere Teilnehmer finden Sie im Dashboard Commercial Marketplace Insights sowie in Berichten und über programmgesteuerten Zugriff.

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Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln und Videos.

Weitere Informationen

Videotutorials (YouTube)