Del via

Eksportere data til konfiguration af Unified Service Desk

  • Artikel

 

Udgivet: november 2016

Gælder for: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Du kan eksportere dine Unified Service Desk-konfigurationsdata fra kildesystemet ved hjælp af standardskemafilen til Unified Service Desk-konfigurationsdata.

  1. Hent skemafilen til Værktøj til konfigurationsoverførsel- og standardskemafilen til Unified Service Desk-konfigurationsdata (USDDefaultSchema.xml). Værktøjet og skemafilen til konfigurationsdata er tilgængelige i Overførselspakke til CRM SDK.

    1. Download Dynamics 365-pakken (.exe), og pak den ud for at finde værktøjet i mappen SDK\Tools\ConfigurationMigration.

    2. Download UII SDK-pakken (.exe), og udpak den for at finde filen USDDefaultSchema.xml i mappen UII\USD Developer Assets\USD Configuration Tool Schema.

  2. Dobbeltklik på filen DataMigrationUtility.exe i mappen SDK\Tools\ConfigurationMigration for at køre Værktøj til konfigurationsoverførsel, og vælg Eksporter data på hovedskærmbilledet.

  3. På skærmbilledet Logon skal du angive godkendelsesoplysninger for at oprette forbindelse til din Microsoft Dynamics 365 Server, hvor du vil eksportere data fra. Hvis du har flere organisationer på Dynamics 365-serveren og du vil vælge den organisation, du vil eksportere konfigurationsdataene fra, skal du markere afkrydsningsfeltet Vis altid en liste over tilgængelige organisationer. Vælg Logon.

  4. Hvis du har flere organisationer og du markerede afkrydsningsfeltet Vis altid en liste over tilgængelige organisationer, kan du vælge den organisation, du vil oprette forbindelse til, på det næste skærmbillede. Vælg en Dynamics 365-organisation, der skal oprettes forbindelse til.

  5. På det næste skærmbillede skal du vælge standardskemafilen til Unified Service Desk-konfigurationsdata (USDDefaultSchema.xml), der skal bruges til eksport af data.

  6. Angiv navnet på og placeringen af den datafil, der skal eksporteres.

  7. Vælg Eksportér data. Skærmbilledet viser eksportstatussen og placeringen af den eksporterede fil i bunden af skærmen, når eksporten er fuldført.

  8. Vælg Afslut for at afslutte værktøjet.

Næste trin

Importere data til konfiguration af Unified Service Desk

Se også

Overføre Unified Service Desk-konfigurationen til en anden Dynamics 365-server

Unified Service Desk 2.0

© 2016 Microsoft. Alle rettigheder forbeholdes. Ophavsret