Del via

Sikre og administrere Dynamics 365 til telefoner og tablets

  • Artikel

 

Udgivet: februar 2017

Gælder for: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Bemærk

Oplysningerne her er til versioner af Dynamics 365, der er tidligere end Dynamics 365 (online), version 9.0. Du kan finde den nyeste dokumentation i Oversigt over sikring og administration af Dynamics 365 til telefoner og tablets.

Du kan sikre og administrere Microsoft Dynamics 365 til telefoner og Microsoft Dynamics 365 til tablets med følgende teknologier:

  1. Microsoft Intune. Du kan bruge Microsoft Intune til at administrere Dynamics 365 til telefoner og Dynamics 365 til tablets på Apple- og Android-tablets og -telefoner.Intune har administration af mobilenheder, administration af mobilapps og administration af pc'er fra clouden. Ved hjælp af Intune kan du give dine brugere adgang til virksomhedens programmer, data og ressourcer næsten overalt og på næsten enhver enhed og samtidig hjælpe med at beskytte virksomhedens oplysninger.

    Vigtigt

    Denne funktion blev introduceret i Opdatering til CRM Online 2016.

  2. Microsoft Dynamics 365 til Good.Microsoft Dynamics 365 til Good integreret med Good Dynamics beskytter dine Dynamics 365-data, også selvom dine brugere mister eller glemmer deres mobilenhed et sted. Hvis nogen f.eks. glemmer en enhed i en taxi og ikke kan få den tilbage med det samme, er Dynamics 365-dataene beskyttet af Good-kryptering. Hvis en person helt mister sin enhed, behøver vedkommende blot at give dig besked, så du kan fjernslette Microsoft Dynamics 365 til Good-data fra den pågældende enhed.

    Vigtigt

    Denne funktion blev introduceret i opdateringen til CRM Online 2015 og i CRM 2015 (i det lokale miljø).
    Er du interesseret i at få denne funktion? Find din CRM-administrator eller supportmedarbejder.

Administrere Dynamics 365 på mobilenheder med Microsoft Intune

Hvis din organisation bruger Intune, kan du bruge det til at administrere Dynamics 365 til telefoner og tabletapps på Apple-, Android- og Windows 10-tablets og telefoner.Intune styrer kryptering på enhedsniveau samt app til app-kommunikation. Med Intune kan du selektivt slette administrerede apps og relaterede data på enheder, der ikke er tilmeldt, ikke længere er kompatible, tabt, stjålet eller ikke længere er i brug.

Med Opdatering 1 til CRM Online 2016 kan du bruge Intune MAM (mobile application management) til at administrere Dynamics 365-mobilapps til Apple og Android uden at installere enheden. Dette sikrer virksomhedens data i Dynamics 365, uden at du skal registrere og administrere hele slutbrugerens enhed. Dette er især nyttigt for BYOD-scenarier, hvor slutbrugerne ikke vil eller ikke kan tilmelde deres enhed til it-administration. Denne funktion er også nyttig, hvis en enhed allerede er tilmeldt en anden løsning til administration af mobilapps.

Flere oplysninger

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du henter og bruger Intune, under:

Konfigurere betinget adgang til Dynamics 365 (online)

Du kan bruge betinget System Center Configuration Manager-adgang til at administrere adgang til Dynamics 365 fra mobilenheder baseret på de angivne betingelser. Du kan få flere oplysninger om konfiguration af betinget adgang under Betinget adgang i Konfigurationsstyring.

Bemærk

Hvis du vil bruge betinget adgang, skal du have et Azure Active Directory-premiumabonnement.

Vigtigt

Denne funktion blev introduceret i første opdatering til CRM Online 2016 og i CRM 2016 Service Pack 1 (i det lokale miljø).

Gør Dynamics 365 på dine mobilenheder sikkert med Microsoft Dynamics 365 til Good

Microsoft Dynamics 365 til Good er en specialversion af Dynamics 365 til tablets, der fungerer sammen med Good Technologys mobile sikkerhedsplatform.Microsoft Dynamics 365 til Good understøttes i øjeblikket for Apple iPad og Apple iPhone, der kører iOS 7 eller senere. For at kunne bruge Microsoft Dynamics 365 til Good skal du have Good Dynamics-serversoftware og -tjenester fra Good Technology.

Forbered dig på at bruge Dynamics 365 til Good

Organisationen skal have tjenester, der er konfigureret med Good Technology. Derefter skal du følge de fælles vejledninger for at konfigurere Dynamics 365 til tablets i Konfigurere Dynamics 365 til telefoner og Dynamics 365 til tablets.

Derudover skal Good Dynamics-administratoren gøre følgende:

  1. Godkende Microsoft Dynamics 365 til Good-appen til mobile brugere inde fra Good Control-serveren.

  2. Tilføje forbindelses URL-adresser til listen over tilladte adresser inde fra Good Control-serveren. Et domæne, som programmet skal have adgang til for at få forbindelse eller vise indhold, skal være på listen over tilladte domæner.

    Hvis du bruger en lokal installation, kan du se Konfigurer en Microsoft Dynamics 365 installation med adgang via internettet.

  3. Sende brugerne den e-mailadresse og adgangsnøgle, de skal bruge, for at angive appen, eller konfigurere et andet sikret program, der skal fungere som stedfortræder for godkendelsen.

Hvad brugerne skal gøre

Brugere skal opdatere til den nyeste version af Dynamics 365 til Good-programmet. I Apple App Store er den seneste version 1.1. På Good Dynamics Marketplace eller (Good Control Console) vises den seneste version som 1.1.0.

Dirigere brugerne til Sikre mobildata med Microsoft Dynamics 365 til Good

Installere Dynamics 365 til Good

Programmet er angivet i Good Dynamics Marketplace og kan hentes fra Apple App Store.

Understøttede sprog til Dynamics 365 til Good

Dynamics 365 til Good understøtter de samme sprog som Dynamics 365 til tablets. Men når brugerne får vist Good Dynamics-sider, understøttes kun følgende sprog:

  • Hollandsk - 1043

  • Engelsk – 1033

  • Fransk – 1036

  • Tysk – 1031

  • Italiensk – 1040

  • Spansk – 3082

Under visning af Good Dynamics-sider vil skærmen være på engelsk, hvis du ikke bruger et af sprogene på listen.

Ting, du skal vide om Dynamics 365 til Good

  • Kræver Microsoft Dynamics CRM 2015 eller nyere. Oprettelse af forbindelse til tidligere versioner er ikke en understøttet sikker konfiguration.

  • Apple-appen Dynamics 365 til Good kræver Opdatering 1 til Microsoft Dynamics CRM Online 2015 eller nyere eller Microsoft Dynamics 365 i det lokale miljø, når den køres på en iPhone.

  • En lokal version af Microsoft Dynamics 365 kræver en installation med adgang via internet for at bruge dette program.

  • Der findes flere politikker, som Good Dynamics-administratorer angiver for at kontrollere datadeling mellem apps på mobilenheden.

    1. Undgå Klik for at ringe: Forhindrer brugere i at indlede et telefonopkald fra Dynamics 365 til Good-appen.

    2. Forhindre klik ved tilknytning: Forhindrer, at brugere kan åbne en adresse i mobilenhedens indbyggede kortprogram.

    3. Forhindre åbning af OneNote: Forhindrer brugere i at åbne Microsoft OneNote notesbøger fra eksterne kilder i Dynamics 365 til Good-appen.

    4. Forhindre åbning af Word: Forhindrer brugere i at åbne Word-filer fra eksterne kilder i Dynamics 365 til Good-appen.

    5. Forhindre åbning af Excel: Forhindrer brugere i at åbne Microsoft Excel-filer fra eksterne kilder i Dynamics 365 til Good-appen.

    6. Forhindre åbning af PowerPoint: Forhindrer brugere i at åbne Microsoft PowerPoint-filer fra eksterne kilder i Dynamics 365 til Good-appen.

    7. Kræver en sikker browser til at åbne URL-adresser: Aktivér for at sikre, at browservinduer, der startes fra Dynamics 365 til Good-appen, bruger et sikkert browserprogram.

    System_CAPS_security Sikkerhed Bemærkning

    Politikkerne til forhindring af åbning af Microsoft OneNote, Word, Microsoft Excel og Microsoft PowerPoint-filer blokerer for åbning af disse filer på eksterne kilder som f.eks Microsoft SharePoint, OneDrive for Business og Office 365-grupper. Disse politikker gælder ikke for elementer, der er knyttet til noter i Dynamics 365, eller ved eksport til Microsoft Excel, Microsoft Excel-skabeloner og Word-skabeloner. Disse filer downloades til Good-kompatible krypterede fillagre og kræver et Good-kompatibelt program til visning.

  • Aktivér indstillingen Undgå datalækage på fanen Sikkerhedspolitikker for at dække andre situationer, herunder ved hjælp af en sikker app til e-mail og håndtering af Kopiér/Sæt ind-scenarier.

    Aktivér for at forhindre datalækage i Dynamics CRM

  • Når du bruger Dynamics 365 til Good, bliver alle data, der er gemt på klienten, krypteret ved hjælp af Good Dynamics API'er.

  • Fjernsletning er tilgængelig og påvirker ikke ikke-sikrede apps, hvilket lader oplysninger og personlige apps være.

  • Kontakt Good Technology vedrørende den specifikke understøttelse, der kan leveres sammen med din pakke/dine priser, samt den korrekte serverinstallation til dine behov og din situation.

Flere oplysninger

Du kan finde flere oplysninger i:

© 2017 Microsoft. Alle rettigheder forbeholdes. Ophavsret