Del via

Overvåg data og brugeraktivitet

  • Artikel

 

Udgivet: februar 2017

Gælder for: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Bemærk

Oplysningerne her er til versioner af Dynamics 365, der er tidligere end Dynamics 365 (online), version 9.0. Du kan finde den nyeste dokumentation i Overvåg data og brugeraktivitet for sikkerhed og kompatibilitet.

Overvågningsfunktionen Microsoft Dynamics 365 registrerer ændringer, der foretages af kundeposter og brugeradgang, så du senere kan gennemse aktiviteten. Overvågningsfunktionen er udviklet til at opfylde overvågnings-, overholdelses-, sikkerheds- og ledelsespolitikkerne for mange lovregulerede virksomheder.

Overvågningsloggene gør det nemmere for Microsoft Dynamics 365-administratoren at besvare spørgsmål som:

  • Hvilken bruger havde adgang til systemet og hvornår?

  • Hvem har opdateret værdien i dette felt for posten, og hvornår?

  • Hvad var den tidligere feltværdi, før det blev opdateret?

  • Hvilke handlinger brugeren udført for nylig?

  • Hvem har slettet denne post?

  • Hvilken landestandard blev brugt til at foretage opdateringen?

Følgende handlinger kan overvåges:

  • Oprette, opdatere, deaktivere og slette handlinger for poster.

  • Ændringer af delingsrettighederne til en post.

  • N:N-tilknytningen eller -frakobling af poster.

  • Ændringer af sikkerhedsroller.

  • Overvåg ændringer på niveauet for objekt, attribut og organisation. For eksempel aktivere overvågning for et objekt.

  • Sletning af overvågningslogge.

  • Ændringer foretaget i objektfelter, der kan oversættes, f.eks. produktobjektnavn eller beskrivelsesfelter, landestandard-id (LCID) vises i overvågningsposten.

Systemadministratorer og tilpassere kan starte eller stoppe overvågningen for en organisation.

Vigtigt

For Dynamics 365 (i det lokale miljø) kan du opleve, at overvågning kan øge størrelsen på organisationens database markant over tid. Du kan slette overvågningslogge ved at gå til Indstillinger > Overvågning > Administration af overvågningslog. Derudover kan du stoppe overvågningen med henblik på vedligeholdelse. Hvis du stopper overvågningen, stoppes sporingen for organisationen i perioden, indtil overvågningen startes igen. Når du starter overvågning igen, opretholdes for samme udvalg for overvågning, der tidligere blev brugt.

Dette emne indeholder

Start eller stop af overvågning for en organisation

Vis oplysninger fra overvågningslogføring

Aktiver eller deaktiver objekter og felter til overvågning

Start eller stop af overvågning for en organisation

Denne opgave kræver sikkerhedsrolle som systemadministrator eller systemtilpasser eller tilsvarende tilladelser.

  1. Gå til Indstillinger > Administration.

  2. Vælg Systemindstillinger.

  3. Markér afkrydsningsfeltet Start overvågning under fanen Overvågning for at starte overvågningen. Du kan stoppe al overvågning ved at fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Start overvågning.

  4. Markér de objekter, du vil spore. Du kan starte eller stoppe overvågning af bestemte objekter ved at markere et eller flere af følgende afkrydsningsfelter eller fjerne markeringen i dem:

    • Overvåg brugeradgang. Registrerer, når en bruger får adgang til Microsoft Dynamics 365, herunder brugernavn og tid.

    • Fælles objekter. Sporer fælles objekter som firma, kontakt, mål, produkt og bruger.

    • Salgsobjekter. Sporer salgsrelaterede objekter som konkurrent, salgsmulighed, faktura, ordre og tilbud.

    • Marketingobjekter. Sporer aktivitet for objektet Kampagne.

    • Kundeserviceobjekter. Sporer aktivitet for objekterne Sag, Kontrakt, Kø og Service.

  5. Klik på OK.

Vis oplysninger fra overvågningslogføring

Systemadministratorer kan se aktiviteten for objekter, der er aktiveret for overvågningslogføring.

  1. Gå til Indstillinger > Overvågning. (Hvordan kommer jeg dertil?)

  2. Vælg Visning af overvågningsoversigt.

  3. I Oversigtsvisning for overvågning kan du gøre følgende:

    • Klik på Aktivér/deaktiver filtre for at aktivere filtrering. Derefter kan du filtrere på en bestemt hændelse, f.eks Slet-handlinger.

    • Vælg en Hændelse for at få vist specifikke oplysninger om aktiviteten, f.eks feltændringer, der er foretaget under en opdatering af en post, og hvem der har udført opdateringen.

    • Klik på knappen OpdaterRefresh button for at få vist den seneste aktivitet.

Aktiver eller deaktiver objekter og felter til overvågning

Systemadministratorer eller tilpassere kan ændre standardovervågningsindstillinger for objekter og bestemte felter for et objekt.

Sådan aktiveres eller deaktiveres overvågning for et objekt

  1. Gå til Indstillinger > System. (Hvordan kommer jeg dertil?)

  2. Klik på Overvågning.

  3. Vælg Indstillinger for overvågning af objekter og felter i området Overvågning.

  4. Udvid Objekter under Komponenter.

  5. Åbn det objekt, du vil aktivere eller deaktivere overvågning for.

  6. Du starter overvågningen ved at markere afkrydsningsfeltet Overvågning i afsnittet Datatjenester under fanen Generelt for at aktivere overvågningen eller deaktiverer den ved at fjerne markeringen i afkrydsningsfelt Overvågning .

    Når du starter eller stopper overvågningen for et objekt, starter eller stopper du som standard også overvågningen for samtlige felter i objektet.

  7. Klik på Gem.

  8. Publicer tilpasningen. Du kan publicere for et enkelt objekt ved at vælge objektet, f.eks Firma, og derefter klikke på Publicer på værktøjslinjen.

Sådan aktiverer eller deaktiverer du overvågning for bestemte felter i et objekt

  1. Klik på Felter under det objekt, som du vil aktivere eller deaktivere overvågningen for i bestemte felter.

  2. Du aktiverer eller deaktiverer et enkelt felt ved at åbne feltet og vælge Aktiver eller Deaktiver i sektionen Overvågning.

    Hvis du vil aktivere eller deaktivere mere end ét felt, skal du markere de felter, du vil bruge, og derefter klikke på Rediger på værktøjslinjen. Klik på Aktiveret eller Deaktiveret i området Overvågning i dialogboksen Rediger flere felter.

  3. Klik på Gem.

  4. Publicer tilpasningen. Du kan publicere for et enkelt objekt ved at vælge objektet, f.eks Firma, og derefter klikke på Publicer på Værktøjslinjen Handlinger.

Se også

Administrere sikkerhed, brugere og teams
Tilpasse Dynamics 365-systemet
TechNet: Overvåg data og brugeraktivitet

© 2017 Microsoft. Alle rettigheder forbeholdes. Ophavsret