Understøttelse af Dynamics 365 til telefoner og Dynamics 365 til tablets
Udgivet: februar 2017
Gælder for: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
Bemærk
Oplysningerne her er til versioner af Dynamics 365, der er tidligere end Dynamics 365 (online), version 9.0. Du kan finde den nyeste dokumentation i Understøttelse af Dynamics 365 til telefoner og tablets.
Du kan få adgang til Microsoft Dynamics 365-data fra mobilenheder på forskellige måder. Du kan installere og bruge apps til Windows, iOS og Android-mobilenheder, eller du kan køre Dynamics 365-webappen på enhedens foretrukne browser for de enheder, der er beskrevet her.
Opdatering 1 til CRM Online 2015 introducerer en ny version af Dynamics 365 til telefoner, der er baseret på og deler mange af funktionerne i Dynamics 365 til tablets. For at kunne bruge denne nye version af Dynamics 365 til telefoner skal du køre Opdatering 1 til CRM Online 2015 eller nyere eller Dynamics CRM 2016 (i det lokale miljø) eller nyere.
Bemærk
Understøttelse af tablets kræver Microsoft Dynamics CRM Online Efterår '13 eller nyere eller Microsoft Dynamics CRM 2015 eller nyere.
Til lokale installationer af Dynamics 365 kræver mobilapps en Installation med adgang via internet til Microsoft Dynamics 365 Server, der bruger kravsbaseret godkendelse.
Dette emne indeholder
Support af Dynamics 365 til telefoner
Support af Dynamics 365 til tablets
Webbrowserunderstøttelse for tablets
Support af Dynamics 365 til telefoner
Understøttelse af versioner
Dynamics 365 til telefoner kræver og kan kun oprette forbindelse til Opdatering 1 til Microsoft Dynamics CRM Online 2015 (online) eller nyere (Windows Phone, iPhone og Android) eller Microsoft Dynamics CRM 2016 (til det lokale miljø) eller nyere (Windows Phone, iPhone, Android).
Dynamics CRM til telefoner ekspres er forældet og kan ikke oprette forbindelse til udgivelser efter Microsoft Dynamics CRM 2016.
*Windows Phone kræver den nye Dynamics 365 til Windows-app og Microsoft Dynamics CRM 2016 (til det lokale miljø) eller nyere.
Understøttelse af enheder
Platform |
Versioner |
RAM (minimum) |
|---|---|---|
8.1 og nyere |
1 GB |
|
4.4,5.0, 6.0, 7.0 |
1 GB |
|
8.1 og 10 |
2 GB* |
* Forbedringer af appen kræver denne mængde hukommelse som minimum.
Support af Dynamics 365 til tablets
Windows-tablets
Du kan køre appen Dynamics 365 til Windows-tablets på enheder, der opfylder følgende krav. Du kan også køre Dynamics 365-webappen på en understøttet webbrowser på disse enheder. Du kan finde flere oplysninger om webbrowserunderstøttelse under Hardwarekrav til webprogram til Microsoft Dynamics 365.
Download Microsoft Dynamics 365-appen fra Windows Marketplace til Windows 8.1-tablets og Windows 10-tablets.
Operativsystem |
Windows 8 eller senere |
Hukommelse |
2 GB* |
Løsning |
Opløsning på 1366 x 768 (720p) |
* Forbedringer af appen kræver denne mængde hukommelse som minimum.
Vigtigt
Til lokale installationer kræver support en ændring af Microsoft Windows-registreringsdatabase på brugerens Windows 8.1-enhed. Kræves ikke for den nye Windows 10-app. Du kan finde flere oplysninger under "Få din lokale installation klar til Dynamics 365 til Windows 8.1-tablets" i Hvad administratorer skal gøre.
Der understøttes flere skærmstørrelser og -opløsninger, da Windows kan bruge systemskalering.
Apple iPad
Du kan køre appen Dynamics 365 til iPad på enheder, der opfylder følgende krav.
Download Microsoft Dynamics 365 til iPad fra Apple Store
Enhed: iPad, tredje generation eller nyere
Skærm: 9" (diagonal) eller derover
Vigtigt
-
For CRM 2015 understøttes denne app på iOS 7, 8, 9 og 10.
-
For Microsoft Dynamics 365 (online og i det lokale miljø) understøttes denne app på iOS 7, 8, 9 og 10.
-
For Opdatering 1 til Microsoft Dynamics CRM Online 2016 og Microsoft Dynamics CRM 2016 Service Pack 1 er denne app understøttet på iOS 8.1 og nyere.
Sådan finder du versionen af din Microsoft Dynamics 365 til iPad-app
- Gå til startskærmen i Dynamics 365 til tablets-app'en, og åbn derefter kommandolinjen. Tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Om.
Android
Du kan køre appen Dynamics 365 til Android på enheder, der opfylder følgende krav.
Download Microsoft Dynamics 365 til Android fra Google Play.
Android-version 4.4*, 5.0**, and 6.0*** understøttes til tablets med skærme, der er større end 7 tommer (optimeret 9 til 10 tommer), som bruger Microsoft Dynamics 365 til Android.
Bemærk
* Denne funktion kun tilgængelig, hvis din organisation har opdateret til Opdatering 0.1 til Microsoft Dynamics CRM 2015 eller nyere.
**Denne funktion kun tilgængelig, hvis din organisation har opdateret til Opdatering 1.1 til Microsoft Dynamics CRM 2015 eller nyere.
***Denne funktion kun tilgængelig, hvis din organisation har opdateret til Opdatering 1.1 til Microsoft Dynamics CRM 2015 eller nyere.
Webbrowserunderstøttelse for tablets
Du kan køre Microsoft Dynamics 365 i standardwebbrowseren på alle understøttede Windows-tablets-tablets, der er angivet tidligere. For Apple iPad-tablets understøttes iOS 7, iOS 8 og iOS 9. For Android understøttes version 4.2.2, 4.3, 4.4, 5.0 og 6.0 for de tablets, der er angivet ovenfor.
Når du bruger Microsoft Dynamics 365 i en webbrowser på en Apple eller Android-mobilenhed, giver det nogenlunde samme oplevelse, som når du bruger det i en webbrowser på en stationær eller bærbar computer. Nogle funktioner er dog ikke tilgængelige, herunder:
Knibning og zoom
Yammer
Rapporter
Tilpasning/Editorer
Systemindstillinger
Avanceret søgning
Procesdialoger
Skype for Business-tilstedeværelse
Tilføjelse af vedhæftede filer i Noter – for Apple iPad-brugere med Dynamics 365 (i det lokale miljø)
Enheder, der bruger klassiske formularer som Mål og Ordreprodukt (se Objekter, der benytter klassiske formularer)
Se også
Konfigurer og administrer telefoner og tablets
Hardwarekrav til webprogram til Microsoft Dynamics 365
Understøttelse af CRM til telefoner ekspres
Opdateringspakke 1 til Microsoft Dynamics CRM 2013 (KB 2891271)
© 2017 Microsoft. Alle rettigheder forbeholdes. Ophavsret