Del via

Installere Microsoft Dynamics CRM 2015 til Outlook for skrivebordsvirtualisering

  • Artikel

 

Udgivet: november 2016

Gælder for: Dynamics CRM 2015

I dette emne beskrives, hvordan du installerer Dynamics CRM til Outlook med globale brugerprofiler ved hjælp af Windows ServerFjernskrivebord-tjenester.Fjernskrivebord-tjenester, tidligere Terminal Services, er en serverrolle i Windows Server , som indeholder teknologi, der giver brugerne adgang til sessionsbaserede skriveborde, virtuel maskine-baserede skriveborde eller programmer i datacenteret både fra virksomhedsnetværk og internettet.

Dette emne indeholder

Globale brugerprofiler

Windows Server-fjernskrivebordstjenester

Understøttelse af Citrix XenApp 6.5- og 7.0-7.6-sessionsvirtualisering til Microsoft Dynamics CRM til Outlook på en enkelt forekomst af XenApp

Globale brugerprofiler

En global brugerprofil er en kopi af den lokale brugerprofil, der kopieres til og gemmes på et servershare. Fordelen ved globale brugerprofiler er, at brugerne ikke behøver at oprette en profil på alle de computere, de bruger på et netværk. Profilen overføres til alle computere i et netværk, som de logger på. Ændringer, der foretages af en global brugerprofil, synkroniseres med serverkopien af profilen, når brugeren logger af.

Den globale brugerprofil flyttes sammen med brugeren, men det gør softwareprogrammer som f.eks. Dynamics CRM til Outlook ikke. Identiske programmer skal installeres på alle computere, som brugeren logger på.

Windows Server-fjernskrivebordstjenester

Dynamics CRM 2015 til Outlook understøttes til kørsel på Windows Server 2012Fjernskrivebord-tjenester. Når brugere kører et program på Fjernskrivebord-tjenester, sker programkørslen på serveren. Det er kun oplysninger om tastatur, mus og skærm, der overføres via netværket. Brugere kan kun se deres egne individuelle sessioner, som administreres transparent af serverens operativsystem og forbliver uafhængige af alle andre klientsessioner.

Flere oplysninger:Fjernskrivebord-tjenester

Installer CRM til Outlook til brug som et Remote Desktop Services-program

Følgende er den grundlæggende fremgangsmåde, der kræves til at installere Dynamics CRM til Outlook med henblik på at bruge et Fjernskrivebord-tjenester-program.

  1. Angiv mindst én Microsoft Windows Server, der kører Fjernskrivebord-tjenester-serverrollen.Flere oplysninger:Fjernskrivebord-tjenester

  2. Installer Dynamics CRM til Outlook ved hjælp af parameteren /disableofflinecapability på Fjernskrivebord-tjenester-serveren. Skift til offlinetilstand tilstand understøttes ikke, når Dynamics CRM til Outlook er installeret med henblik på brug af Fjernskrivebord-tjenester.Flere oplysninger:Installere Microsoft Dynamics CRM for Outlook ved hjælp af en kommandoprompt

    Vigtigt

    Dynamics CRM til Outlook-offlinedatabasen understøttes ikke for globale brugerprofiler.

  3. Kør Microsoft Dynamics CRM Guiden Konfiguration på Fjernskrivebord-tjenester-serveren. Du kan finde en vejledning i Opgave 2: Konfigurer Microsoft Dynamics CRM til Outlook.

  4. Deaktiver Microsoft Dynamics CRM Guiden Konfiguration på alle skriveborde, der skal bruges til at oprette forbindelse til Fjernskrivebord-tjenester og køre Dynamics CRM til Outlook. Der er flere oplysninger i afsnittet nedenfor.

Deaktiver CRM for guiden Konfiguration af Outlook.

Bemærk

Oplysningerne i dette emne gælder for installationer af Dynamics CRM til Outlook, som bruger Fjernskrivebord-tjenester. Hvis du kun vil fjerne knappen Hent CRM til Outlook for Dynamics CRM til Outlook-installationer, der ikke bruger Fjernskrivebord-tjenester, skal du se indstillingen "Angive, om brugere kan se CRM til Outlook-meddelelse" i dialogboksen Hjælp og undervisning: Systemindstillinger – fanen Outlook.

Dynamics CRM til OutlookGuiden Konfiguration starter, hver gang en global bruger opretter forbindelse til en Windows Server med Fjernskrivebord-tjenester. Derudover kan brugere se indstillingen til konfiguration af Dynamics CRM til Outlook, når de kører Microsoft Office Outlook.

Tip

I stedet for at oprette registreringsdatabasenøglen manuelt som beskrevet her, kan du bruge gruppepolitik eller et logonscript til at oprette registreringsdatabasenøglen for Fjernskrivebord-tjenester-brugere, der ikke bruger Dynamics CRM til Outlook.

Advarsel!

Der kan opstå alvorlige problemer, hvis du redigerer registreringsdatabasen forkert ved hjælp af Registreringseditor eller en anden metode. Disse problemer kan kræve, at du geninstallerer operativsystemet og Microsoft Dynamics CRM. Vi kan ikke garantere, at disse problemer kan løses. Redigering af registreringsdatabasen sker på eget ansvar.

Hvis du vil deaktivere Dynamics CRM til OutlookGuiden Konfiguration og indstillingen til konfiguration af Dynamics CRM til Outlook i Microsoft Outlook 2010 og Microsoft Outlook 2013, skal du følge disse trin på klientcomputeren.

Deaktivere konfigurationsguiden, når du bruger Office 2010 og Office 2013

  1. Start Registreringseditor på den computer, hvor Microsoft Office er installeret (regedit.exe).

  2. Find følgende undernøgle i registreringsdatabasen: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

  3. Højreklik på Addins, peg på Ny, og klik derefter på Nøgle.

  4. Skriv crmaddin.Addin, og tryk derefter på Enter.

  5. Højreklik på crmaddin.Addin, peg på Ny, og klik derefter på DWORD-værdi eller DWORD-værdi (32-bit).

  6. Skriv LoadBehavior, og tryk derefter på Enter.

  7. Højreklik på LoadBehavior, og klik derefter på Rediger.

  8. Skriv 8 i feltet Værdidata, klik på Decimal, og klik derefter på OK.

  9. Afslut Registreringseditor.

Understøttelse af Citrix XenApp 6.5- og 7.0-7.6-sessionsvirtualisering til Microsoft Dynamics CRM til Outlook på en enkelt forekomst af XenApp

Microsoft understøtter én konfiguration, og det er Citrix XenApp 6.5 og 7.0-7.6 med sessionsvirtualisering til Microsoft Dynamics CRM 2015 til Outlook på en enkelt forekomst af XenApp.

Vær opmærksom på, at Citrix-udrulningen kan indeholde en kompleks konfigurationstopologi baseret på andre konfigurationer, og at disse ikke understøttes. Eksempelvis understøttes følgende konfigurationer ikke:

  • Citrix-produkter som XenApp (undtagen version 6.5 og 7.0-7.6), XenDesktop og XenServer samt versioner af disse produkter

  • Tilstande med streaming af programmer

  • Tilstande med programudrulning

  • Programvirtualisering lagt oven på andre virtualiseringsteknologier (f.eks netværks- og lagervirtualiseringsteknologier)

Se også

Avancerede installationsindstillinger for Microsoft Dynamics CRM til Outlook
Installere eller opgradere sprogpakker til Microsoft Dynamics CRM
Planlægge og installere CRM til Outlook til Microsoft Dynamics CRM 2015 og Dynamics CRM Online

© 2016 Microsoft Corporation. Alle rettigheder forbeholdes. Ophavsret