Planlæg og forbered dig på Microsoft Copilot Studio i udgivelsesbølge 2 i 2024
Vigtige oplysninger
Planen for udgivelsesbølge 2 i 2024 dækker alle nye funktionaliteter, der er planlagt til at blive leveret på markedet fra okt. 2024 til marts 2025. I denne artikel finder du produktoversigten samt Nyheder og planlagte tiltag i Microsoft Copilot Studio.
Oversigt
Microsoft Copilot Studio bruges til at udvide Microsoft Copilot i Microsoft 365 og lavede brugerdefinerede copilots til interne og eksterne scenarier. Med Copilot Studio kan udviklere designe, teste og udgive copilots ved hjælp af det omfattende oprettelseslærred. Udviklere kan nemt oprette samtaler med generativ AI aktiveret, give større kontrol over svar til eksisterende copiloter og øge produktiviteten med specifikke automatiserede arbejdsgange.
Med oplevelsen til første kørsel i Microsoft Copilot Studio kan kunder let beskrive deres copilot, levere datakilder og straks oprette grundlaget for en vidende copilot til samtaler. Derfra kan de tilføje emner, handlinger og yderligere datakilder, finjustere dens funktion og derefter publicere den til forskellige kanaler, der understøttes af Copilot Studio. Oprettelse af udvidelser til Microsoft Copilot til Microsoft 365 er en indbygget funktion i Copilot Studio. På få minutter kan en udvikler oprette en copilot eller en handling, beskrive, hvordan den skal bruges, og hvilke muligheder det giver, og publicere den til Microsoft Copilot – alt sammen med styringskontrolelementerne fra Microsoft 365.
AI-funktioner i Microsoft Copilot Studio kan automatisk fuldføre opgaver for dine brugere – en copilot-udvikler kan uden videre eksponere sine lejer-API'er, virksomhedsspecifikke Power Automate-flows eller andre handlinger til copiloten. Copiloten forstår brugerens anmodning, gennemgår sit bibliotek med handlinger og finder de handlinger, der kan bruges til at udføre anmodningen. Derefter samler og sammenkæder den dem – og beder endda brugeren om yderligere oplysninger, som den skal bruge for at fuldføre anmodningen.
Microsoft Copilot Studio vil også integrere og samarbejde med OpenAI's tilpassede GPT'er, hvilket overfører mulighederne i disse modeller til fantastiske værktøjer til oprettelse og udvidelse af copiloter. Derudover leverer vi AI Builder-modeller og nye prompt- og plug-in-funktioner til Microsoft Copilot Studio. Med disse kan udviklere af copiloter og plug-ins trække data fra eksterne kilder ved hjælp af talrige Power Platform-connectorer, hvilket giver mere præcise og kontekstspecifikke AI-svar. Med oprettelse af prompter kan forfattere designe, oprette og teste generative AI-prompter med mulighed for, at udviklere kan gemme dem til genbrug, arkivering og fremtidige forbedringer. Gemte prompter understøtter praksisser for sikre implementeringer og opdateringer i administrationen af applikationers livscyklusser (ALM). Prompter kan aktiveres i Copiloter gennem plug-ins.
Copilot Studio udvider styringsfunktioner og tilbyder nu revision af udvikleraktiviteter, lagerstyring og mere detaljerede kontrolelementer i Power Platform Administration, hvilket giver dig større mulighed for at sikre, at din organisation bruger Copilot Studio i overensstemmelse med dine styringskrav.
Udgivelsesbølge 2 i 2024 leverer:
- Indbyggede funktioner til udvidelse af Microsoft Copiloter.
- IVR-understøttelse i forbindelse med Dynamics Customer Service.
- Generative handlinger er nu generelt tilgængelige, med geo-udvidelser til UAE og Tyskland.
- Softwarefunktioner til administration af livscyklusser, herunder import og eksport på emneniveau og rollebaseret adgangskontrol (RBAC).
- Forbedringer af styring og administration, herunder mere detaljerede AI-styringskontrolelementer, overvågningslogfiler i Microsoft Purview og specifikke muligheder for kontrol over afskriftsvisninger.
Opdateringer til Microsoft Copilot Studio-udgivelsesbølge 2 i 2024
Investeringsområder
Copilot og nyskabelser inden for kunstig intelligens
Microsoft Copilot Studio har altid været på forkant med, hvordan kunstig intelligens kan udnyttes til at producere velformulerede, passende svar på dine robotbrugeres spørgsmål og problemer. Copilot Studio integrerer det seneste inden for generative AI-teknologier ved hjælp af GPT-modeller for at skabe flere samtale-copiloter.
Muligheden for generative svar i Microsoft Copilot Studio giver dig mulighed for at specificere eksisterende interne og eksterne kilder, som en copilot kan bruge til at besvare en copilot-brugers spørgsmål. Muligheden bruger kunstig intelligens til intelligent at skabe fuldt samtalesvar på dine copilot-brugeres forespørgsler – uden at dine copilot-udviklere først skal manuelt oprette individuelle emner for enhver eventualitet.
Generative handlinger opretter samtaler dynamisk ved at lade kunstig intelligens finde og forbinde de passende plug-ins i realtid. Udviklere konfigurerer deres copilot med de passende plug-ins, og derefter bruger systemet generativ AI til automatisk at vælge, hvilke plug-ins der er relevante, hvilke oplysninger de skal have fra brugeren, og orkestrerer derefter samtalen og udførelsen af plug-ins, indtil brugerens ønskede anmodning er blevet gennemført.
Copilot-konfiguration
Konfiguration af en copilot omfatter alle de indstillinger og funktioner, som en udvikler bruger til at bestemme, hvilket publikum copiloten skal henvende sig til (f.eks. de kanaler, der skal udgives til, eller copiloter, der skal udvides), hvordan ressourcer skal tildeles på tværs af udviklere og deres miljøer, og hvordan systemets adfærd ved analyse, logføring og dataopbevaring skal konfigureres.
Grundlæggende oprettelse
Oprettelse af en copilot med Microsoft Copilot Studio er let at gøre med low-code-oprettelseslærredet, og der er en række måder, du kan styre, hvordan emner interagerer, hvordan du vil have samtalen til at flyde, og hvordan den skal føles.
Det er let at teste copiloten uden at skulle udrulle den fuldt ud, når du foretager en lille ændring. Der er også lektionsemner, der guider dig gennem redigering af emner fra enkle til komplekse scenarier samt standardsystememner. Du kan også vælge, hvilket sprog din copilot skal bruge. Variabler og objekter gør din copilot bedre til at forstå dine brugere, og omfattende indhold gør din copilot nemmere at relatere sig til og lettere at bruge.
Tale og ISR
Stemmeinteraktion er den mest naturlige kommunikationsmetode for mennesker og er altid afgørende i copilot-engagementer. Copilot Studio gør det nemt for virksomheder at oprette copiloter, der kan interagere naturligt med kunderne gennem stemmen ved at acceptere tale- og DTMF-input fra telefoni. Det omdanner naturlig tekst til tale, så slutbrugere kan høre svaret fra copiloten.
Copilot Studio tilbyder alt fra no-code- til pro-code-funktioner til stemmeinteraktioner såsom indkørselskontrol, enkelt- og multiinput for DTMF, tavshedsdetektion og mere. Virksomheder kan oprette intelligente stemmecopiloter med de funktioner, der forstår slutbrugerens hensigt, og kan automatisere transaktioner.
For scenarier, hvor virksomheder ikke kræver eksplicitte dialoger, leverer Copilot Studio generative AI-funktioner til at dække den lange række af forespørgsler, som brugeren måtte have. Copilotens større dækning og minimerede driftsomkostninger for virksomheder opnås ved at minimere copilotens vedligeholdelsesomkostninger og reducere eskalering til menneskelige helpdesk-medarbejdere.
Du kan få mere at vide om hele det sæt funktioner, der leveres under denne udgivelsesbølge, ved at tjekke udgivelsesplanen for Microsoft Copilot Studio herunder:
Til applikationsadministratorer
Brugerpåvirkende funktioner til brugeroplevelsen aktiveres automatisk
Brugerpåvirkende funktioner bør gennemgås af applikationsadministratorer. Dette letter håndteringen af udgivelsesændringer og muliggør en vellykket onboarding af nye muligheder, der udgives til markedet. For den komplette liste skal du kigge efter alle funktioner, der er mærket "Brugere, automatisk" i udgivelsesplanen.
Funktioner, der skal aktiveres af applikationsadministratorer
Denne udgivelsesbølge indeholder funktioner, der skal aktiveres eller konfigureres af administratorer, udviklere eller forretningsanalytikere for at være tilgængelige for deres brugere. For den komplette liste skal du kigge efter alle funktioner, der er mærket "Brugere efter administratorer, udviklere eller analytikere" i udgivelsesplanen.
Få mest muligt ud af Microsoft Copilot Studio
| Nyttige link | Beskrivelse |
|---|---|
| Udgivelsesplan | Se alle funktioner i denne udgivelse. |
| Licensering | Øg din forståelse af, hvordan du licenserer Microsoft Copilot Studio. |
| Produktdokumentation | Finde dokumentation for Microsoft Copilot Studio. |
| Brugercommunity | Deltag i Microsoft Copilot Studio-community'et sammen med eksperter og kolleger. |
| Kommende arrangementer | Finde og tilmelde dig personlige og online arrangementer. |
| Forhåndsversioner af produkter | Kom i gang med Microsoft Copilot Studio. |