Tilpasse robotsamtaler

Vigtigt

Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation i Oversigt over Power Virtual Agents. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365 og Microsoft Power Platform.

Aktiveret for	Offentlig prøveversion	Generel tilgængelighed
Administratorer, udviklere, marketingmedarbejdere eller analytikere, automatisk	1. april 2021	-

Forretningsværdi

Robotbygning kan være tidskrævende, når du skal redegøre for potentiel kundebrugertilpasning. Hvis du imidlertid udnytter de allerede eksisterende data i Microsoft Graph og Azure Active Directory, er det meget lettere at oprette personlige og fuldt integrerede robotter.

Funktionsdetaljer

I løbet af samtaler med en bruger vil robotten genbruge oplysninger fra Microsoft Graph og Azure Active Directory, og den vil udnytte det til at forbedre og brugertilpasse fremtidige samtaler. Hvis en bruger f.eks. nævner navn, mailadresse eller postnummer, gemmes disse egenskaber i Microsoft Dataverse og genbruges i senere samtaler, uden at brugeren skal nævne dem igen.

Se også

Brugertilpasning af samtale (dokumentation)