Oprette underemner for at forenkle dit samtaleforløb

Vigtigt

Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation i Oversigt over Power Virtual Agents. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365 og Microsoft Power Platform.

Aktiveret for	Offentlig prøveversion	Generel tilgængelighed
Administratorer, udviklere, marketingmedarbejdere eller analytikere, automatisk	-	1. juli 2021

Forretningsværdi

Gør dine Power Virtual Agents-robotemner mere enkle ved at bruge underemner, der opdeler almindelige funktionaliteter og emnesegmenter i genanvendelige byggesten. Det betyder, at dine robotforfattere lettere kan styre deres arbejde inden for bestemte områder og bruge mindre tid på at skrive komplekse samtaleflow.

Funktionsdetaljer

Underemner kaldes fra et overordnet emne, og de fungerer ligesom normale emner, bortset fra at de kører inden for rammerne af det overordnede emne. Det betyder, at når samtaleforløbet er afsluttet i underemnet, vender det tilbage til det sted, hvorfra det sluttede inden for det overordnede emne.

Forestil dig f.eks., at du har et emne, der er blevet leveret som et svar, når brugerne spørger efter de bedste spisesteder i en by. Inden for dette emne vil du måske stille opfølgende spørgsmål for at finde ud af, hvilken type mad de ønsker, hvilket område i byen de foretrækker, eller hvilket prisniveau de går efter. Du kan f.eks. designe et samtaleforløb, der omfatter alle disse opfølgende spørgsmål i det samme emne, men det kan blive langt og indviklet og være svært at følge set ud fra et administratorperspektiv.

I stedet kan du få hvert opfølgende spørgsmål til at kalde et underemne og derefter vende tilbage til det oprindelige emne for at fortsætte med at stille de andre opfølgende spørgsmål.

Se også

Oprette og redigere emner i din Power Virtual Agents-robot – Gå til et andet emne (dokumentation)