Filter for hændelsesattributter
Brug dette filter på hændelsesniveau til kun at vælge de hændelser i sager, der indeholder/ikke indeholder en bestemt attributværdi – f.eks. kun bestemte aktiviteter eller hændelser, der udføres af en bestemt afdeling (f.eks. ServiceDesk-supportafdeling).
Definere filter til hændelsesattributter
Vælg en attribut til filterreglen i rullemenuen hændelser i hvilken attribut.
Vælg feltet indeholder nogen af værdierne, og vælg derefter attributværdierne under fanen Liste til højre. Dine valg vises i feltet.
Bruge liste- og udtryksværdier
Der er to muligheder for at definere værdierne for filterkriterier. Det sker under fanen Liste eller Udtryk.
Liste: Tilgængelig for strengattributter. Vælg eller fjern værdier på listen. Hvis listen er lang, kan du bruge søgningen til at finde bestemte værdier.
Udtryk: Tilgængelig for både streng- og numeriske attributter. Angiv et udtryk som f.eks.
„Starts with", „Contains"for streng og et udtryk som f.eks.„Greater than", „Equal"for numeriske attributter.Du kan også vælge fx for at anvende brugerdefinerede metrikker.