Se en sagsoversigt i Teams med Copilot til service
Microsoft 365 Copilot til service genererer sagsoversigter, der hjælper dig med hurtigt at forstå konteksten for en sag og løse kundeproblemer mere effektivt. Oversigten indeholder vigtige oplysninger om sagen, f.eks. kunden, produktet, problemoversigten og eventuelle noter, der er knyttet til sagen.
Vise en sagsoversigt i Teams
Hvis du logger på Copilot til service og er i et Teams-møde, der vedrører en sag, vises en oversigt over sagen i ruden Copilot til service.
- Få vist sagen på baggrund af, hvordan oversigten oprettes.
- Skift til en anden sag for at oprette en bedre oversigt.
- Kopiér oversigten for at bruge det et andet sted.
- Del feedback om den oversigt, der kan hjælpe med at forbedre den.