Copilot-dataflytning på tværs af geografiske områder

Microsoft 365 Copilot til service kræver Microsoft Azure OpenAI Service, som kun er tilgængelig i bestemte områder. Hvis dit CRM-miljø er i et område, hvor Azure OpenAI-servicen ikke er tilgængelig, kan dine data, herunder personlige data eller data, der bruges i spørgsmål eller returneres i opsummeringer, blive overført uden for de geografiske steder, du har valgt til din primære dataopbevaring.

Du skal tilvælge den, så dine data kan flytte uden for dit område til et Azure OpenAI-slutpunkt i et andet område. For Outlook og Teams kan du tilmelde dig ved at give dit samtykke i administratorindstillinger. For serviceagenter Microsoft 365 Copilot kan du tilmelde dig ved at give samtykke i Power Platform Administration. Hvis du ikke giver samtykke, vil Copilot AI-funktioner ikke være tilgængelige for dine kundeservice repræsentanter.

Sådan fungerer dataflytning på tværs af områder

Når du bruger Copilot-agenter og generative AI-funktioner, kan dine input (prompter) og output (resultater) flyttes uden for dit område til den placering, hvor den Azure OpenAI tjeneste slutpunkt, der understøtter disse funktioner, hostes. Vi kan gemme prompt- og outputdata i op til 30 dage for at overvåge, om der er tale om misbrug, men vi ser ikke på dem, medmindre vores automatiserede systemer markerer dem til gennemgang.

For nye kunder beskriver følgende tabel, hvornår og hvordan data kan flyttes på tværs af områder for helpdesk-medarbejdere og generative AI-funktioner.

Område, hvor dit CRM-miljø hostes	Kræves der samtykke i forbindelse med dataflytning på tværs af områder?	Sådan får du tilladelse til, at data flyttes på tværs af områder
Australien Indien Storbritannien USA	Nej	Kræver ingen handling. Data flyttes ikke på tværs af områder i dette scenario.
Europa	Ja*	Kræver ingen handling. Data bevæger sig ikke uden for EU's datagrænse i dette scenario. Du kan fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Tillad flytning af data uden for grænser, hvis du vil.
Asien og Stillehavsområdet Canada Europa Frankrig Japan Sydamerika Schweiz	Ja	For Outlook og Teams skal du give dit samtykke i administratorindstillinger. For Copilot agenter skal du give samtykke i Power Platform Administration.

* Hvis dit CRM-miljø er hostet i EU-datagrænsen, bruger vi et Azure OpenAI-slutpunkt inden for den samme grænse.