Del via

Oversigt over Sales Advisor i Microsoft 365 Lighthouse

  • Artikel

Sales Advisor er en CLM-oplevelse (customer lifecycle management), der giver AI-drevet kundeindsigt, handlingsorienterede anbefalinger og præskriptive vejledning på tværs af kundens livscyklus. Sales Advisor er baseret på et sæt forretningsregler, kundeforbrug og licenseringspositioner. Det muliggør en teknik kaldet "modellering af tilbøjelighed" for at præsentere dynamiske muligheder for partnere, så de bedre kan erhverve, bevare og vokse deres kunder.

Hvis du vil have vist Sales Advisor, skal du vælge Sales Advisor>Opportunities i venstre navigationsrude i Lighthouse.

Vigtigt!

Hvis brugerne vil bruge Sales Advisor, skal de have de relevante roller angivet i Få adgang til Sales Advisor i Microsoft 365 Lighthouse.

Se: Hvad er Sales Advisor?

Video: Eksempel: Microsoft 365 Lighthouse Sales Advisor

Fordele ved Sales Advisor

Sørg for, at dine kunder får succes ved hjælp af AI-drevet kundeindsigt, handlingsorienterede anbefalinger og præskriptive vejledninger. Maksimer dine kunders investeringer i Microsoft 365, og levér værdi i alle faser af deres rejse.

Skærmbillede af siden Salgsmuligheder for fyrtårn.

  • Forstå dine kunder bedre: Sales Advisor analyserer dine kunders adfærd, præferencer, behov og feedback på tværs af flere kanaler og kilder. Det giver dig et holistisk syn på dine kunders sundhed og interesser, så du kan skræddersy din kommunikation og tilbud i overensstemmelse hermed.

  • Plejer dine kunder proaktivt: Sales Advisor identificerer de bedste muligheder for at engagere dine kunder baseret på deres potentielle værdi, risiko og parathed. Det hjælper dig med at prioritere dine handlinger og opsøgende arbejde, så du kan fokusere på de mest virkningsfulde aktiviteter, der kan fremme opbevaring, vækst og fortalervirksomhed.

  • Levér værdi konsekvent: Sales Advisor guider dig gennem de bedste fremgangsmåder og trin til at levere værdi til dine kunder i hele deres livscyklus. Det hjælper dig med at tilpasse dine tilbud til deres mål og udfordringer, demonstrere fordelene ved dine løsninger og håndtere eventuelle problemer eller bekymringer effektivt.

  • Identificer den rette kunde til at interagere med på det rette tidspunkt.

  • Få tidlig advarsel om kunder, der er i fare for at afskærme.

  • Tryk på kontekstafhængig indsigt for bedre at forstå muligheden.

  • Kend dine kunder, og hvor de befinder sig på deres cloudrejse.

  • Udnyt Microsofts anbefalinger til bedste praksis.

  • Få adgang til ressourcer, der er specifikke for salgsmuligheder, for at skabe handling.

Tilgængelige sprog

Sales Advisor tilbydes på flere sprog. For de lande, hvor det lokale sprog ikke er angivet, er reserven engelsk, men Partnercenter tillader brugeren at angive sit foretrukne sprog. Der kan være flere tilgængelige sprog i fremtiden.

Sales Advisor understøtter i øjeblikket følgende sprog:

  • English (United States)
  • Fransk (Frankrig)
  • Spansk (Spanien)
  • German
  • Italian
  • Korean
  • Dutch
  • Portugisisk (Brasilien)
  • Turkish

Beskyttelse af personlige oplysninger

Sales Advisor tilbydes på flere sprog. For de lande, hvor det lokale sprog ikke er angivet, er reserven engelsk, men Partnercenter tillader brugeren at angive sit foretrukne sprog. Der kan være flere tilgængelige sprog i fremtiden.

Sales Advisor understøtter i øjeblikket følgende sprog:

  • English (United States)
  • Fransk (Frankrig)
  • Spansk (Spanien)
  • German
  • Italian
  • Korean
  • Dutch
  • Portugisisk (Brasilien)
  • Turkish

Sådan får du adgang til Sales Advisor

Hvis du vil bruge Sales Advisor, skal du enten have rollen Rapportfremviser eller Rapportfremviser i Partnercenter. Du kan få flere oplysninger under Få adgang til Sales Advisor.

Relateret indhold

Få adgang til Sales Advisor (artikel)
Forstå salgsmuligheder og data i Sales Advisor (artikel)
Microsoft 365 Lighthouse – transformering (blog)