Oprette serviceordrer automatisk
Du kan oprette serviceordrer for én serviceaftale eller flere serviceaftaler. Når de er oprettet, kan du få vist dine serviceaftaler i formularen Serviceordrer.
Serviceordrer kan kun oprettes for den gyldighedsperiode, der er defineret i serviceaftalen. Hvis du definerer et tidsrum i formularen Opret serviceordrer, der begynder før startdatoen eller slutter efter slutdatoen for serviceaftalen, oprettes serviceordrerne kun for den del af tidsrummet, der ligger inden for serviceaftalens datoer.
Når du opretter serviceordrer manuelt eller automatisk fra serviceaftalelinjen, skal serviceordren ligge inden for det tidsinterval, der er angivet ved start- og slutdatoerne for linjen, medmindre du ikke angiver en slutdato på linjen.
Oprette serviceordrer for en serviceaftale automatisk
- Gå til Servicestyring>Serviceaftaler>Serviceaftaler.
- Vælg en serviceaftale.
- Vælg fanen Levér i handlingsruden, og vælg derefter Planlagte serviceordrer.
- Angiv datoerne i felterne Fra dato og Til dato for at definere serviceperioden.
- Markér Vis infolog til Ja for at generere en handlingscentermeddelelse, der viser de annullerede serviceordrer.
- Vælg transaktionstyperne i feltgruppen Medtag posteringstyper. Transaktionstyperne er de linjer, der oprettes i en serviceaftale, og hver af de transaktionstyper, du vælger, genererer flere serviceordrer ud fra den serviceperiode, der er angivet i serviceaftalelinjen.
- Markér afkrydsningsfeltet Fortløbende til Ja, hvis du vil oprette serviceordrer, der mangler i en fortløbende serie af serviceaftaler.
- Vælg OK.
Oprette serviceordrer automatisk for flere serviceaftaler
- Klik på Servicestyring>Periodisk>Serviceordrer>Opret serviceordrer.
- Klik på Vælg for at tilføje eller fjerne kriterier, som bruges til at oprette serviceordrer.
- Vælg OK.