Forstå kundetilgange og -afgange ved hvert trin på kunderejsen
Vigtige oplysninger
Nogle af de funktioner, der beskrives i denne udgivelsesplan, er ikke blevet udgivet endnu. Tidslinjerne for levering ændres muligvis, og de forventede funktioner udgives muligvis ikke (se Microsofts politik). Få mere at vide: Nyheder og planlagte tiltag
| Aktiveret for | Offentlig forhåndsversion | Tidlig adgang | Generel tilgængelighed |
|---|---|---|---|
| Administratorer, udviklere, marketingmedarbejdere eller analytikere automatisk | dec. 2024 | - | marts 2025 |
Forretningsværdi
Det er vigtigt at forstå præcis, hvad der skete med hver enkelt kunde, der gik ind og ud af dine realtidsrejser. Med forbedret rejseanalyse får du tillid til behandlingen af hvert trin i din rejse gennem forbedrede målepunkter og en øget evne til at eksportere data.
Hvis din rejse f.eks. bruger udgangs- eller ekskluderingssegmenter, kan du få vist og forstå, hvorfor færre kunder startede din rejse, end dem, som var i indgangssegmentet. Du kan også se listen over kunder, der er gået ind i og ud af hvert trin i rejsen, og eksportere lister på op til 50.000 personer til yderligere analyse.
Funktionsdetaljer
Forbedret rejseanalyse giver klare og handlingsrettede data om præcist, hvad der skete i hvert trin af din rejse. Nye udgangsanalyser viser, hvorfor kunderne måske ikke er startet på din rejse på grund af eksklusionssegmenter eller andre uopfyldte kriterier, og hvor på rejsen kunderne kan være gået tidligt ud på grund af udgangssegmenter eller andre udgangsforhold.
- Få lister over kunder, der gik ind og ud af hvert trin af rejsen, og filtrer disse lister baseret på, hvordan de blev behandlet af rejsetrinnet.
- Eksporter lister over kunder, der nåede hvert trin i rejsen (op til 50.000 poster).
- Forstå, hvorfor antallet af kunder i dit startsegment er anderledes end antallet af kunder, der nåede det første trin i din rejse.
- Forstå, hvorfor og hvor kunderne forlod din rejse, før de fuldførte hvert trin i rejseflowet.
- Forstå, hvorfor kunder, der blev udløst til at starte din rejse, ikke nåede det første trin i din rejse.
