Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
| Aktiveret for | Offentlig forhåndsversion | Tidlig adgang | Generel tilgængelighed |
|---|---|---|---|
| Brugere efter administratorer, udviklere eller analytikere | - | - |  19. april 2024 |
Forretningsværdi
Med forbedret gennemsigtighed kan kundeservicerepræsentanter hurtigt forstå, hvordan Copilot genererede svarene og validere dem. Det hjælper med at reducere den tid, kundeservicerepræsentanter bruger på at verificere Copilot-svar, så håndteringstider reduceres og kundetilfredsheden forbedres.
Funktionsdetaljer
Copilot i Dynamics 365 Customer Service er blevet opgraderet for at give øget gennemsigtighed i sine svar, herunder bedre kildehenvisninger. Med denne øgede gennemsigtighed kan kundeservicerepræsentanter nemt forstå, hvordan Copilot genererede svarene og validere deres nøjagtighed, hvilket reducerer den tid, det tager at verificere svarene. Det gør det igen muligt for repræsentanter at reducere håndteringstider og øge kundetilfredsheden.
Se også
Stil et spørgsmål (dokumentation)