Udarbejde mails og svar ved brug af generativ kunstig intelligens
Vigtigt
Dette indhold er arkiveret og opdateres ikke. Du kan få den nyeste dokumentation i Oversigt over Microsoft Copilot for Service. Du kan få vist de seneste udgivelsesplaner i Udgivelsesplaner til Dynamics 365, Power Platform og Cloud for Industry.
Vigtigt
Nogle af de funktioner, der beskrives i denne udgivelsesplan, er ikke blevet udgivet endnu. Tidslinjerne for levering ændres muligvis, og de forventede funktioner udgives muligvis ikke (se Microsofts politik). Få mere at vide: Nyheder og planlagte tiltag
| Aktiveret for | Offentlig forhåndsversion | Generel tilgængelighed |
|---|---|---|
| Brugere efter administratorer, udviklere eller analytikere |  26. febr. 2024 |
april 2024 |
Forretningsværdi
På få sekunder kan helpdesk-medarbejder-copiloter udarbejde kontekstuelle kundeservicemails, der ville tage flere minutter at udarbejde fra bunden. Jo mere kompleks og kontekstuel mailen, jo større er tidsbesparelsen.
Funktionsdetaljer
- Helpdesk-medarbejdere kan vælge blandt de foruddefinerede prompter til at udarbejde mails.
- Helpdesk-medarbejdere kan give deres egne brugerdefinerede prompter.
- Copilot bruger sammenhængen af din mailsamtale, sagsdetaljer til at producere personlige, kontekstuelle mailudarbejdning.
Geografiske områder
Denne funktion udgives i følgende geografiske Microsoft Azure-område:
- USA
Se også
Hente vigtige mailoplysninger og kladdesvar (dokumentation)