Få vist de felter, der synkroniseres mellem Dynamics 365-apps og Dynamics 365 for Outlook

I Microsoft Dynamics CRM 2015 for Outlook eller nyere kan du få vist felterne aftaler, kontaktpersoner og opgaver, der synkroniseres mellem Dynamics 365 for Customer Engagement og Outlook, så du kan se, hvor dataene kommer fra. Du kan også bestemme, om felterne:

• Er synkroniseret én vej (fra Outlook til Customer Engagement eller fra Customer Engagement til Outlook til Customer Engagementsapps)

• Er synkroniserede tovejs (fra Outlook til Customer Engagement og fra Customer Engagement til Outlook til Customer Engagementsapps)

• Ikke er synkroniseret

  Hvis felterne synkroniseres én vej, fra Customer Engagement til Outlook, kan du opdatere feltet i Outlook og gemme ændringen, men ændringerne vil ikke blive synkroniseret med Customer Engagement og overskrives, hvis den samme feltværdi er ændret i Customer Engagement. Så hvis felter synkroniseres én vej, er der ingen grund til at ændre værdien i det synkroniserede felt.

Få vist de synkroniserede felter

1. Klik på Filer i Dynamics 365 for Outlook, og klik derefter på Customer Engagement.

2. På knappen Synkroniser skal du klikke på den nedadgående pil og derefter klikke på Gennemse indstillingerne for synkronisering.

   

3. I dialogboksen Synkroniseringsindstillinger for Outlook eller Exchange skal du klikke på fanen Synkroniseringsfelter.

   

4. På listen Enhedstype skal du vælge den posttype, du vil have vist.

   Outlook-felter vises til venstre, og de tilsvarende Customer Engagement-felter vises til højre. De blå pile viser synkroniseringsretningen:

Denne indikator	Viser, at felterne
	Er synkroniseret én vej fra Outlook til Customer Engagement
	Er synkroniseret én vej fra Customer Engagement til Outlook
	Synkroniseres tovejs
	Ikke synkroniseres

Bemærk

Feltsynkroniseringsretning kan blive påvirket af sikkerhedsindstillinger, der er konfigureret af din systemadministrator. Hvis du f.eks. ikke har læserettigheder til et felt, bliver det ikke synkroniseret i Outlook, selv om feltet er konfigureret til tovejssynkronisering. For at finde ud af, om du har læserettigheder til et felt, skal du klikke på knappen Vis i Customer Engagement for at åbne posten i Customer Engagement. Hvis du kan se ikonet Lås, kan du ikke få adgang til feltet.

Se også

Hvilke felter kan synkroniseres mellem Dynamics 365-apps og Outlook?Kontrollere feltsynkronisering mellem Dynamics 365-apps og Dynamics 365 for OutlookSådan påvirker feltsikkerhed synkronisering med Outlook